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文献类型

  • 2 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 2 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学
  • 1 篇 工学
    • 1 篇 控制科学与工程
    • 1 篇 计算机科学与技术...
    • 1 篇 软件工程
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 2 篇 金融客户服务
  • 1 篇 人工智能
  • 1 篇 信息化
  • 1 篇 多模态融合
  • 1 篇 混合式教学
  • 1 篇 数字化转型

机构

  • 1 篇 中信建投证券股份...
  • 1 篇 上海市经济管理学...

作者

  • 1 篇 xu zhengjun
  • 1 篇 刘逸雄
  • 1 篇 杜争峥
  • 1 篇 徐政钧
  • 1 篇 liu yixiong
  • 1 篇 wang haoyang
  • 1 篇 pan jiandong
  • 1 篇 潘建东
  • 1 篇 王浩洋

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=金融客户服务"
2 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
信息化在金融客户服务课程教学中的应用研究
收藏 引用
科学与财富 2023年 第2期 120-122页
作者: 杜争峥 上海市经济管理学校
随着互联网技术的飞速发展,如今教育行业同信息技术已经深度融合。相对于传统的课堂教学模式,线上线下相融合的“混合式”教学模式呈现出更高的教学效率。针对中职校金融客户服务课程,研究了使用信息化工具的“混合式”教学模式。课... 详细信息
来源: 评论
多模态智能金融客户服务体系建设研究
收藏 引用
金融科技时代 2022年 第11期30卷 53-56页
作者: 潘建东 徐政钧 刘逸雄 王浩洋 中信建投证券股份有限公司信息技术部
智能客服作为市场营销中直接接触投资者的关键渠道,对推动行业数字化转型、提升客户体验和落实均衡发展战略具有重要意义。如何在金融领域建设自有知识服务,结合多模态数据为客户提供人机协同模式下的“有温度”服务,将是未来金融客户... 详细信息
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