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文献类型

  • 3 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 3 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 3 篇 管理学
    • 3 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 3 篇 客户服务
  • 3 篇 客户关系管理
  • 3 篇 营销自动化
  • 3 篇 销售过程自动化
  • 2 篇 电子商务

机构

  • 1 篇 中国电子科技集团...
  • 1 篇 浙江财经大学
  • 1 篇 河北政法职业学院

作者

  • 1 篇 陈万里
  • 1 篇 张宏
  • 1 篇 戴艳红

语言

  • 3 篇 中文
检索条件"主题词=销售过程自动化"
共 3 条 记 录，以下是1-10 订阅
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客户关系管理在电子商务中的应用
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商场现代化 2015年 第7期 45-46页
作者： 陈万里 浙江财经大学
随着公司前台管理工作在电子商务环境下的不断发展,一种新的可以通过不同的形式获得并整理分析客户信息数据的管理理念与管理手段,我们可以将其称作为CRM,它可以为企业前台管理活动提供一个全新的战略系统,有利于企业管理工作整体水平... 详细信息
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客户关系管理在电子商务中的应用研究
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科技创业月刊 2007年 第8期20卷 61-62页
作者： 戴艳红 河北政法职业学院 河北石家庄050061
电子商务环境下的CRM作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术,提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统,也提供了一种全新的商业战略思维。重点介绍了电子商务下CRM的主要应用,销售力量自动化(SFA)、营销自动化(MA)和客... 详细信息
来源： 评论
客户关系管理
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安徽电子信息职业技术学院学报 2011年 第3期10卷 73-75,27页
作者： 张宏 中国电子科技集团公司第四十一研究所 安徽蚌埠233006
客户关系管理作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术,提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统,也提供了一种全新的商业战略思维。可实现各销售环节协调合作,提高销售工作效率与效益。
来源： 评论
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