检索结果-内蒙古大学图书馆

作者： Negin Sasanipoor 大连理工大学

学位级别：博士

目前,信息技术外包(ITO)已逐渐成为促进世界经济发展的重要产业。随着信息技术的迅速发展,以及发展中国家高素质人才的不断增加,ITO业务在发展中国家呈现出不可阻挡的增长趋势,包括在伊朗等中小发展中国家。然而,尽管ITO产业蓬勃发展,... 详细信息

目前,信息技术外包(ITO)已逐渐成为促进世界经济发展的重要产业。随着信息技术的迅速发展,以及发展中国家高素质人才的不断增加,ITO业务在发展中国家呈现出不可阻挡的增长趋势,包括在伊朗等中小发展中国家。然而,尽管ITO产业蓬勃发展,许多发包商客户对外包项目结果并不满意。ITO产业面临着严峻的低水平客户满意度。面对这一问题与挑战,现有学术界基于不同的研究视角对ITO发包商满意度进行了探索。通过梳理、总结已有文献,发现已有文献多从发包商或承接商的单一视角研究ITO发包商满意,研究背景多集中在美国、日本等发达国家,以及中国、印度等人口大国。基于发包商和承接商的双重视角研究还十分有限,特别是缺少基于中小发展中国家情境(如伊朗)的实证研究。因此,在伊朗等中小发展中国家情境下,基于发包商和承接商的双重视角分析如何提升ITO发包商满意是外包学者们需应对的一个重要议题。在当前瞬息万变的商业技术环境下,组织需要开发和部署能够引入知识和相互关联活动的系统,从而提供有效的协调机制和规范的技术标准。在ITO业务中,许多承接商都通过实施项目管理标准(PMS)来提供协调机制和技术标准。然而,尽管实施项目管理标准能够带来良好的潜在收益,但现有外包文献尚不清楚项目管理标准在ITO项目中的具体影响与作用机制。为了弥补以上的研究不足,本文基于中小发展中国家从承接商和发包商的双重视角研究承接商实施的PMS对发包商满意度的影响,并结合ITO关系厘清具体的影响机理。大量的外包文献已证实,ITO关系是影响发包商满意的重要因素。然而,ITO关系并不能保证外包项目的成功,很多具有良好关系的外包项目仍然失败了。因此,本文结合PMS与ITO关系深入地分析如何有效地提升ITO发包商的满意度。首先,针对承接商实施的PMS与关系质量如何交互地影响发包商满意问题,研究内容一结合服务质量,构建了一个被中介的调节模型,揭示PMS与关系质量的交互作用以及交互作用对发包商满意度的影响路径。该研究在伊朗外包发包商企业收集样本数据,得到了 1 18份有效问卷。运用偏最小二乘法对理论模型和假设进行了实证分析与检验。实证检验结果表明,PMS与关系质量均对发包商满意有积极影响,且关系质量在PMS影响发包商满意的关系中起正向的调节作用。承接商实施项目标准可以使发包商的业务流程更便于外包,帮助发包商有效地协调IT外包项目,并监管项目绩效。当承接商与发包商拥有高水平的关系质量时,项目标准更能有效地降低IT成本,提升发包商满意度。研究结果进一步显示,服务质量对调节关系起完全中介作用,能够间接地传递PMS与关系质量对发包商满意的影响作用。这部分研究验证了承接商PMS对发包商满意积极的正向影响,能够丰富现有外包理论研究成果。而且,研究内容结合关系质量与服务质量厘清了 PMS对发包商满意的具体影响路径与机制,能够深化现有研究的认识与理解,为后续IT外包研究提供了新的研究视角与思路。研究结果能够为ITO项目经理利用PMS提升发包商满意度提供实践指导与建议。其次,针对承接商实施的PMS与关系管理能力在何种情况下能够更有效地提升发包商满意度,研究内容二结合发包商控制与承接商能力风险,构建了调节模型,分析PMS与承接商关系管理能力影响发包商满意的边界条件。基于承接商与发包商成对的260份样本数据,本研究运用偏最小二乘法对研究模型和假设进行了实证分析与检验。实证检验结果表明,发包商控制在PMS影响发包商满意的关系中起到负向的调节作用,而承接商能力风险在关系管理能力影响发包商满意的关系中起到正向的调节作用。这部分研究结果揭示了影响项目管理标准与关系管理能力发挥作用的重要条件,不仅能够补充现有的研究成果,而且能够深化人们对项目管理标准、关系管理能力影响发包商满意的认识与理解。基于理论视角与实践视角两个方面,本文的研究结果显示,在ITO项目中实施项目管理标准能够增强ITO项目的市场竞争力,对提升发包商满意度有积极的重要影响。

关键词： IT外包项目管理标准发包商满意度被中介的调节模型成对样本

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图说2018项目管理热点事件

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项目管理评论 2019年第1期 16-19页

作者：尉艳娟不详

~~（共4页)

关键词：鲁布革颠覆性 PMP 项目管理标准项目集管理项目管理专业中国大陆地区考生人数

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项目管理人才助力中国梦访国家外国专家局培训中心主任万金发

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项目管理评论 2018年第5期 18-21页

作者：高屹

随着中国经济的蓬勃发展,PMP等系列的国际化项目管理认证已经被越来越多的人所了解。它们是由(美国)项目管理协会(PMI)发起,得到全球广泛认可的权威项目管理资格认证。今天,我们可以就近参加PMP考试,这得益于国家外国专家局(下称“外专... 详细信息

随着中国经济的蓬勃发展,PMP等系列的国际化项目管理认证已经被越来越多的人所了解。它们是由(美国)项目管理协会(PMI)发起,得到全球广泛认可的权威项目管理资格认证。今天,我们可以就近参加PMP考试,这得益于国家外国专家局(下称“外专局”)培训中心(下称“

关键词： PMI 项目管理人才培训中心项目管理知识体系项目管理标准

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进阶:组织级项目管理知识体系框架和常见误区

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项目管理评论 2017年第3期 67-69页

作者：张斌

中国的项目管理专业人士要从惯性误区中走出来,了解国际项目管理的发展趋势,灵活运用国际通用的理论成果和实践范例,根据公司所处的企业发展生命周期的不同阶段,给出符合公司需要的组织级项目管理改进路线图,形成并建立完善流程模板的... 详细信息

中国的项目管理专业人士要从惯性误区中走出来,了解国际项目管理的发展趋势,灵活运用国际通用的理论成果和实践范例,根据公司所处的企业发展生命周期的不同阶段,给出符合公司需要的组织级项目管理改进路线图,形成并建立完善流程模板的组织级项目管理全套解决方案。《财富》杂志提出,'21世纪每个CEO都应该是项目管理专家'。

关键词：组织级项目管理方法管理方法体系项目管理知识体系项目管理成熟度项目管理标准 PMP 组织项目管理 PMBOK

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大企业需要承担起发展项目管理的时代责任

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项目管理评论 2018年第1期 1-1页

作者：丁荣贵山东大学项目管理研究所

很多小型企业充满创新的活力,它们在对市场变化的感知度、对客户服务的个性化、对官僚主义体制的突破性等方面存在很多值得我们称道的地方,但是,大企业对小企业生存和发展提供的支撑平台作用,大企业对社会稳定的维护方面发挥的价值同样... 详细信息

很多小型企业充满创新的活力,它们在对市场变化的感知度、对客户服务的个性化、对官僚主义体制的突破性等方面存在很多值得我们称道的地方,但是,大企业对小企业生存和发展提供的支撑平台作用,大企业对社会稳定的维护方面发挥的价值同样值得我们尊重。

关键词：项目管理标准

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英国项目管理研究现状及趋势分析

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陕西教育（高教版） 2015年第12期 40-41页

作者：王芳芳陕西铁路工程职业技术学院

英国是工程项目管理领域发展较早的国家。文章从项目管理学术动态、专业教育以及专业认证三方面入手,概述了英国项目管理研究发展现状及发展趋势。文章通过对英国项目管理的研究和分析,为国内项目管理领域理论研究和实践提供参考。

关键词：项目管理团队项目管理标准 APM

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企业应通过提升项目管理能力确立市场竞争优势

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国际市场 2013年第5期 36-36页

作者：刘敏

9月21日,由全球领先的非盈利项目管理机构主办的第四届PMI(中国)项目管理大会在上海隆重举办。来自PMI全球和亚洲地区分会的代表,政府部门相关领导、企业领袖以及中国各地的1500多名PMP(项目管理专业人士)分享各自在不同领域的项目管理... 详细信息

9月21日,由全球领先的非盈利项目管理机构主办的第四届PMI(中国)项目管理大会在上海隆重举办。来自PMI全球和亚洲地区分会的代表,政府部门相关领导、企业领袖以及中国各地的1500多名PMP(项目管理专业人士)分享各自在不同领域的项目管理成功经验。同日,PMI在中国发布了最新的项目管理调查报告,报告明确指出了有效的项目管理对

关键词：项目管理标准 PMI PMP 人士中华人民共和国市场竞争优势项目管理专业企业管理企业

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推进管理模式创新打造卓越绩效企业

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上海质量 2012年第12期 42-44页

作者：陈琦宗明平周磊左美娟中国海诚工程科技股份有限公司

主要绩效中国海诚现有员工人661人,持有国家各类专业注册执业资格证书人员357人。公司争创上海市质量管理奖并取得的卓越绩效主要有:——形成了"综合型咨询设计所+专业部门"的管理模式;构建了与国际工程公司共同协作的项目层... 详细信息

主要绩效中国海诚现有员工人661人,持有国家各类专业注册执业资格证书人员357人。公司争创上海市质量管理奖并取得的卓越绩效主要有:——形成了"综合型咨询设计所+专业部门"的管理模式;构建了与国际工程公司共同协作的项目层管理平台。——建立人力资源开发和管理工作系统、绩效评估激励机制和员工培训教育体系;建立了员工职业发展通道,构建了五大

关键词：工程总承包制浆造纸中国海诚卓越绩效项目管理标准国际工程公司工程化企业企业管理

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我国空间项目风险管理标准建设研究

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航天标准化 2011年第1期 1-5页

作者：林海波王琳琳甘学懿航天标准化与产品保证研究院北京100071 航天科工集团公司第二研究院北京100854

研究国外空间项目风险管理的组织机构、风险管理过程和主要方法等方面的内容,对比分析NASA、ESA、ISO的空间项目风险管理标准的状况,并根据我国空间项目风险管理及其相关标准实际现状,提出制定我国空间项目风险管理标准的建议。

关键词：空间项目风险管理项目管理标准

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项目管理标准在我国核电工程项目上的应用研究

项目管理标准在我国核电工程项目上的应用研究

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2007年中国国防工业标准化论坛

作者：潘建均赵伟明徐文征核工业标准化研究所

核电工程项目是一项复杂的系统工程，而项目管理的理论与方法为这一项目的科学管理提供了技术支持和保障。将国际通用的项目管理标准引入到我国核电工程项目管理中来，可以更好的提高我国核电工程项目管理的科学性和规范性。同时，建议... 详细信息

核电工程项目是一项复杂的系统工程，而项目管理的理论与方法为这一项目的科学管理提供了技术支持和保障。将国际通用的项目管理标准引入到我国核电工程项目管理中来，可以更好的提高我国核电工程项目管理的科学性和规范性。同时，建议制订适合我国核电工程项目特点的核电工程项目管理标准.

关键词：核电工程工程项目项目管理标准系统工程

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