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文献类型

  • 1 篇 学位论文

馆藏范围

  • 1 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 工学
    • 1 篇 计算机科学与技术...
    • 1 篇 软件工程

主题

  • 1 篇 erp
  • 1 篇 客户查询
  • 1 篇 面向对象
  • 1 篇 crm
  • 1 篇 dao
  • 1 篇 顾客服务支持系统
  • 1 篇 c/s

机构

  • 1 篇 西北工业大学

作者

  • 1 篇 周成兴

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=顾客服务支持系统"
1 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
基于C/S系统的信息管理技术研究——顾客服务支持系统的实现
基于C/S系统的信息管理技术研究——顾客服务支持系统的实现
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作者: 周成兴 西北工业大学
学位级别:硕士
顾客服务支持系统是企业售后服务领域内的一类信息处理应用软件系统。它的主要用途是强化企业售后服务的信息化,通过客户查询在各个对应者上的分配,更加有效地利用企业售后服务资源,提高整个企业的售后服务水平,增强客户对企业的满... 详细信息
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