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现代物流给企业营销的启示
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经济工作导刊 2001年 第10期 38-38页
作者： 程滨 中南财经政法大学
近几年来,流通渠道之间以及渠道内的竞争日益激化,从而迎来了流通产业和物流管理的重大变革,这种变革最大的表现形式之一是产销间脱离原来物流、商流、信息流相互分离、追求局部最优的状态,而更加紧密地结合在一起。同时,这一变革也给... 详细信息
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英国完善与订户沟通系统
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管理观察 1998年 第3期 24-24页
作者： 陈云卿
文章以BritishGas公司为例、考察了英国建立与订户联系的组织工作。该公司有8．4万职工，与国内50家企业保持业务关系。1993年，BritishGas公司规定了处理订户查询的办法，书面查询在5日内做出反应，电话查询30秒钟内做出答复。由于Brit... 详细信息
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营销书架
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引用
销售与市场(管理版) 1998年 第6期 71-71页
一、《派力营销思想库》(第一辑)1.《营销企划实务》(上、下)46元2.《业务员推销技巧与成功销售训练》32元3.《服务优势与全面顾客服务系统规划》28元二、《派力营销思想库》(第二辑)尚余玖
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营销书架
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销售与市场 1998年 第4期 30页
一、《派力营销思想库》(第一辑)1.《营销企划实务》(上、下)46元2.《业务员推销技巧与成功销售训练》32元3.《服务优势与全面顾客服务系统规划》28元二、《派力营销思想库》(第二辑)尚余玖本,可单本购1.《品牌营销》30.60元
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