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限定检索结果

文献类型

  • 132 篇 期刊文献

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  • 132 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 103 篇 管理学
    • 55 篇 工商管理
    • 51 篇 管理科学与工程(可...
    • 1 篇 农林经济管理
    • 1 篇 公共管理
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  • 58 篇 经济学
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  • 4 篇 工学
    • 2 篇 化学工程与技术
    • 2 篇 交通运输工程
  • 3 篇 法学
    • 2 篇 法学
    • 1 篇 政治学
    • 1 篇 马克思主义理论
  • 2 篇 教育学
    • 1 篇 教育学
    • 1 篇 心理学(可授教育学...
  • 1 篇 理学
    • 1 篇 数学

主题

  • 132 篇 顾客满意程度
  • 27 篇 企业
  • 18 篇 企业管理
  • 9 篇 顾客需求
  • 9 篇 市场占有率
  • 9 篇 服务质量
  • 8 篇 质量管理体系
  • 6 篇 顾客满意度
  • 6 篇 中国名牌产品
  • 6 篇 质量保证体系
  • 5 篇 全国质量管理奖
  • 5 篇 评审标准
  • 5 篇 质量管理
  • 5 篇 有效性
  • 4 篇 顾客价值
  • 4 篇 顾客服务
  • 4 篇 中国
  • 4 篇 产品质量
  • 4 篇 关注焦点
  • 4 篇 顾客

机构

  • 7 篇 中山大学
  • 2 篇 南京新街口百货商...
  • 2 篇 中国矿业大学
  • 2 篇 北京金丰餐饮有限...
  • 2 篇 中国质量协会
  • 1 篇 广东工贸职业技术...
  • 1 篇 中国兵器工业集团...
  • 1 篇 邢台职业技术学院
  • 1 篇 北京九千标准质量...
  • 1 篇 浙江省武义县旅游...
  • 1 篇 北京凯宾斯基饭店
  • 1 篇 黑龙江工商学院
  • 1 篇 华东电子工程研究...
  • 1 篇 天津大学
  • 1 篇 华南农业大学
  • 1 篇 中国名牌战略推进...
  • 1 篇 上海建科建设监理...
  • 1 篇 江苏大学
  • 1 篇 武义
  • 1 篇 首钢宝生带钢有限...

作者

  • 4 篇 朱立恩
  • 4 篇 朱沆
  • 4 篇 汪纯孝
  • 3 篇 岑成德
  • 3 篇 陈云卿
  • 2 篇 王卫东
  • 2 篇 张琳
  • 2 篇 温碧燕
  • 2 篇 常松
  • 2 篇 徐栖玲
  • 2 篇 宋子刚
  • 2 篇 吕青
  • 2 篇 杜玲艺
  • 1 篇 粟小青
  • 1 篇 吴蔚
  • 1 篇 刘孝义
  • 1 篇 田霞
  • 1 篇 施平平
  • 1 篇 朱红
  • 1 篇 瞿承菁

语言

  • 132 篇 中文
检索条件"主题词=顾客满意程度"
132 条 记 录,以下是131-140 订阅
排序:
完善质量计划是100%满足Hampton Inn饭店顾客需求的保证
收藏 引用
管理观察 1997年 第8期 19-19页
作者: 陈云卿
来源: 评论
2000版ISO 9000族标准若干变动要素介绍
收藏 引用
中国标准导报 2000年 第4期 38-38页
作者: 孙洪平 上海市质量技术监督情报研究所
迈入新世纪之际,ISO 9000族标准质量管理体系的现代化质量意识更加深入人心。质量管理体系不变动,但若干要素有变动。近期'质量展望'杂志阐述要素变动的必然性,且介绍与要素变动有关的说明、术语和模式。本文介绍若干要素变动... 详细信息
来源: 评论