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主题

  • 86 篇 顾客第一
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机构

  • 2 篇 北京联合大学
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  • 1 篇 中央电大财经部
  • 1 篇 北京市崇文门菜市...
  • 1 篇 丰田汽车投资有限...
  • 1 篇 中央电大
  • 1 篇 株洲市委党校教授
  • 1 篇 彭博有限合伙企业
  • 1 篇 广州市惟兹得姆营...
  • 1 篇 安徽省红业医药有...
  • 1 篇 铁岭师专
  • 1 篇 湘南学院
  • 1 篇 湖北省江汉环球影...
  • 1 篇 吉林省经济管理干...
  • 1 篇 湖南商学院
  • 1 篇 华南热带农业大学
  • 1 篇 资深视觉陈列
  • 1 篇 呼玛县农机局
  • 1 篇 南京东南大学
  • 1 篇 东北轻合金有限责...

作者

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  • 2 篇 韩志锋
  • 2 篇 李宇红
  • 1 篇 张国栋
  • 1 篇 韩蕊
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  • 1 篇 娄丽芝
  • 1 篇 郑后建
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  • 1 篇 徐莲芝
  • 1 篇 澜涛
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  • 1 篇 齐捧虎
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  • 1 篇 蔡恭男

语言

  • 86 篇 中文
检索条件"主题词=顾客第一"
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顾客第一,还是员工第一?
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企业管理 2024年 第10期 96-98页
作者： 胡士强 南京和生凯越管理咨询有限公司
6月17日,上海两家Manner咖啡门店店员均与顾客发生争执。两起纠纷事件(以下称Manner咖啡事件),不仅将Manner推向舆论中心,也引发了大众对于消费者、员工和企业三者关系的讨论与思考。Manner咖啡事件中的大众情绪转变相比事件本身,大众... 详细信息
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“顾客第一”是理念，更是行动
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经贸实践 2018年 第2期 56-56页
“创新和创业”已经成为新时代社会发展的核心动力，而在经济转型过程中，营销推广的局限性是许多民营企业家面临的困境之一。作为一家年轻的公司，宁波雅歌新材料科技有限公司本着“质量第一、顾客第一”的理念，科学管理、合理计划、... 详细信息
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你还在讨好顾客么
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中国药店 2021年 第6期 17-17页
作者： 佚名
我们常说"顾客第一,服务至上",要让顾客满意必须把服务做到极致.但是,一味追求以顾客为中心的服务,反而容易出现以下问题:(1)"服务第一"是个伪命题.很多企业抬高了服务的重要性,认为"服务为本"是面对用... 详细信息
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强管理 上水平 重团队——湖北江汉环球影城砥砺奋进的实践
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中国电影市场 2017年 第3期 20-20,30页
作者： 熊英 湖北省江汉环球影城有限责任公司
2016年是“十三五”规划的开局之年,更是湖北省江汉环球影城充满挑战的一年。作为一家开业十年的老影城,我们努力克服电影行业整体发展减速的不利影响,抢抓机遇、谋求发展,始终坚持“顾客第一,服务至上”的经营理念,紧紧围绕“强管理、... 详细信息
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说好的“三个第一”在哪儿呢?
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时代经贸 2016年 第20期14卷 21-22页
作者： 张一夫
超市在中国是舶来品，由西方传入，受家乐幅、沃尔玛等西方超市“顾客就是上帝”、“顾客永远是对的”等影响深远。而“江西女收银员自杀事件”引起业界对“顾客第一、商户第一、员工第一”的反思，究竟这样做好不好、对不对？
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傅军:不简单的洗车工
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中国中小企业 2016年 第4期 36-37页
作者： 沈念祖
来自阿里的洗车工傅军,能否用他的洗车机器人实现三部分的串联突破,还需市场检验。2012年的夏天,还是＂精洗门＂创始人兼CEO的傅军骑着电动自行车,后面挂两个喷壶给人上门洗车,最终他决定改造传统洗车行业。那时的傅军被保洁阿姨投诉过... 详细信息
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满意的员工，创造满意的顾客及产品
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现代商业银行 2014年 第11期 46-50页
作者： 谢佩洪
星巴克公司旗帜鲜明地放弃“顾客第一”原则，而倡导“顾客第二，员工第一”。星巴克的CEO霍华德·舒尔茨在自传《将心注入》中写道：“满意的员工，才会创造满意的顾客”。公司的核心价值观将准的利益放在首位：股东、员工还是顾... 详细信息
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谁是第一
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企业文化（中旬刊） 2014年 第7期 117-118页
作者： 张海花 齐捧虎 西北大学经济管理学院
任何能够影响企业目标的实现、或者受企业目标实现影响的团体或个人，都称为利益相关者，每类利益相关者对企业的投入不同、产出不同，因而对企业的影响力也不同。从企业管理的角度看，与企业关系最密切的三类利益相关者即为股东、员工... 详细信息
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领导力的“兼容”原则
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清华管理评论 2014年 第6期 22-26页
作者： 高逸雅 彭博有限合伙企业
我们发现，员工描述高绩效管理者时常用“两重评语”——把两个看似矛盾的行为特征结合在一起，例如“不仅通观全局，而且重视细节”“不仅明确方向，而且鼓励新想法的产生”“既忠诚于彭博，又坚持顾客第一”。
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零不良率背后的正能量 专访广汽丰田汽车有限公司副总经理 李晖
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产品可靠性报告 2013年 第5期32卷 130-133页
作者： 马宁
2013年3月广汽丰田凯美瑞100万辆达成的发布会上,广汽丰田执行副总经理冯兴亚的致辞中首先提到的就是卓越品质。而在此之前．“安东”拉绳系统已经闻名世界，从管理层到一线员工对品质的追求．也在广汽丰田结出了硕果——2012年．在丰... 详细信息
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