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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

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  • 1 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 教育学
    • 1 篇 心理学(可授教育学...

主题

  • 1 篇 顾客资产管理
  • 1 篇 顾客资产推动要素
  • 1 篇 实施模型

机构

  • 1 篇 山东大学

作者

  • 1 篇 胡正明
  • 1 篇 郑浩
  • 1 篇 zheng hao
  • 1 篇 hu zheng-ming

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=顾客资产推动要素"
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排序:
顾客资产管理的实施模型
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商业研究 2005年 第13期 51-54页
作者: 郑浩 胡正明 山东大学管理学院 山东济南250014
随着“以顾客为中心”的营销理念的深入人心,顾客资产管理悄然兴起。顾客资产管理的实施模型秉承了客户关系管理的基本思想,紧紧围绕顾客资产管理的基础、核心和目标,通过对顾客资产管理过程的深入分析,建立起顾客资产管理实施过程的基... 详细信息
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