检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：李瑞卿南开大学

学位级别：硕士

随着服务业的日益壮大，服务质量的概念也以前所未有的深度和广度，迅速扩展到各个领域。世界经济向知识经济的转变以及我国高校规模的迅速扩大，使得高校行政管理同样有着职能转变的要求。目前，高校行政管理体制显得与现代环境的发展... 详细信息

随着服务业的日益壮大，服务质量的概念也以前所未有的深度和广度，迅速扩展到各个领域。世界经济向知识经济的转变以及我国高校规模的迅速扩大，使得高校行政管理同样有着职能转变的要求。目前，高校行政管理体制显得与现代环境的发展越来越不相适应，尽管我国高校也进行过多次行政体制改革与机构改革，但未能取得良好效果。究其原因，就是前面的改革还是难以摆脱旧体制的束缚或难以突破传统体制。当前教育体制改革的不断深化和我国高等教育事业的蓬勃发展，给高校行政管理提出了更新更高的要求。因此，高校行政管理亟待从根本上进行深化改革，首先要建立以顾客为导向的服务理念，从提高行政服务质量既而提高行政管理的效率，使高等学校在竞争中具有获胜优势。\n 提高高校行政管理的服务质量，已成为高校持续发展各项环节中非常重要的研究课题。正如卡普兰(Kaplan)和诺顿(Norton)所指出的那样，“不能测量，就不能管理”。高校行政服务质量管理也要遵循这条基本管理原则。因此，高校行政服务质量管理研究的核心就是如何有效测量其服务质量，构成了本文研究的一个重点。本文在回顾服务型政府理论、服务质量管理理论等相关研究文献的基础上，通过实证研究，试图探索开发高校行政服务质量测量工具和管理措施，形成高校行政服务质量管理系统方法，为高校行政服务质量管理提供有效的实践指导和理论支持，以帮助高校构建起核心竞争力，保持竞争优势，使我国高等教育与国际接轨。因此，对于高校行政服务质量管理的研究，具有深刻的现实意义。

关键词：高等学校高校行政管理服务质量感知服务质量管理测评管理行政体制改革

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浅谈高校行政工作中实现目标管理的难点和措施

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教书育人（高教论坛） 2008年第12期 47-49页

作者：易琳南通大学

目标及目标管理1954年,美国管理大师德鲁克经过深入研究,在比照了其他管理专家的研究成果后。

关键词：目标管理行政工作共同目标长期目标管理模式确定目标高校行政管理短期目标工作目标行政管理工作

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高校管理中的泛行政化及其对策研究

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中国管理信息化 2011年第14期14卷 58-59页

作者：王宏宇郑州广播电视学校郑州450002

在我国的高校管理中,存在着组织管理权的泛行政化倾向,这导致了行政权力和学术权力在一定程度上的冲突,严重制约了我国高等教育的健康发展。面对当前高校管理中的泛行政化,国家和教育部门应进行去行政化改革,这不仅涉及相关教育制度的改... 详细信息

在我国的高校管理中,存在着组织管理权的泛行政化倾向,这导致了行政权力和学术权力在一定程度上的冲突,严重制约了我国高等教育的健康发展。面对当前高校管理中的泛行政化,国家和教育部门应进行去行政化改革,这不仅涉及相关教育制度的改革,也涉及教育观念的改变,最终实现高校行政管理和去行政化的平衡。

关键词：高校行政管理泛行政化行政权力学术权力去行政化

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论高校行政的静态与动态管理

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江苏广播电视大学学报 2003年第4期14卷 72-75页

作者：王春生于正南京师范大学江苏南京210097

静态和动态思维是两种不同的思维形式。表现在高校行政管理上就是静态和动态管理方式。认清动态管理的内涵,处理好两种管理方式之间的辩证关系,是今后高校行政管理发展的一个重要方面。

关键词：高校行政管理静态管理动态管理

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构建具有高校特色的行政绩效管理体系

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科学时代 2011年第11期 197-199页

作者：胡坚浙江大学机械系

本文结合当前国内高校行政管理部门的特点和实际需要，分析存在的问题，提出构建一套从职位分析、绩效计划、绩效考评、业绩实施与管理、绩效反馈五方面着手的绩效管理体系，以达到更好的开发教职工的潜能，提高其行政管理绩效的目的。

关键词：高校行政管理绩效管理体系动态构建

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浅谈知识管理在高校行政部门中的应用

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陕西教育（高教版） 2009年第2期 70-70,46页

作者：王玥徐州师范大学科文学院

在高校行政部门中有效地实施知识管理，可以提高管理水平、管理规范、服务质量和工作效率。本文通过寻找影响知识管理在高校行政管理中应用的因素，提出高校可以从建设知识共享的组织文化、创建学习型组织和建立有效的激励机制入手，促... 详细信息

在高校行政部门中有效地实施知识管理，可以提高管理水平、管理规范、服务质量和工作效率。本文通过寻找影响知识管理在高校行政管理中应用的因素，提出高校可以从建设知识共享的组织文化、创建学习型组织和建立有效的激励机制入手，促进知识共享以及知识创新，从而达到提高行政管理部门的创新能力和管理人员业务技能和工作效率的目的。

关键词：知识管理隐性知识高校行政管理

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基于目标管理的高校行政工作效能提高路径

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江苏工程职业技术学院学报 2018年第1期18卷 55-58,66页

作者：季纯南通大学商学院南通226019

近年来,我国高等教育不断发展和改革,各院校相继推进目标管理。高校行政工作实施目标管理既是必要的,也是可行的。对照目标管理的4个实施步骤,目前高校行政工作各环节中存在管理目标不清晰、工作效率低、过程不可控、考核激励机制不完... 详细信息

近年来,我国高等教育不断发展和改革,各院校相继推进目标管理。高校行政工作实施目标管理既是必要的,也是可行的。对照目标管理的4个实施步骤,目前高校行政工作各环节中存在管理目标不清晰、工作效率低、过程不可控、考核激励机制不完善等问题。建立完整的目标体系,提高成员的参与度,增强成员的服务意识,建立合理的考核激励机制将有助于提高高校行政工作效能。

关键词：目标管理高校行政管理现代管理奖惩分明

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基于工作流管理的高校行政工作效能提升研究

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教师 2019年第5期 24-25页

作者：曾于弼莆田学院信息化建设与管理中心

文章在对高校行政工作现状分析的基础上,对工作流管理及其在高校行政工作中应用的必要性进行探讨,从创新行政工作管理模式、建设行政信息管理平台、健全行政信息流转制度、提高组织成员参与效能四个方面提出高校行政工作效能的提升路径。

关键词：工作流管理高校行政管理工作效能

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高校行政机关规范化管理初探

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高教与经济 1994年第2期7卷 58-60页

作者：章子仁李岩益

高校行政管理作为一个系统,从校长到校办及各职能处室,其管理体制如同计算机DOS系统树型结构。在计算机DOS系统的运行体系中,只有各级目录各司其职,并行不悖,才能保证整个系统正常运转,准确无误地显示操纵者所需要的各项参数和信息。同... 详细信息

高校行政管理作为一个系统,从校长到校办及各职能处室,其管理体制如同计算机DOS系统树型结构。在计算机DOS系统的运行体系中,只有各级目录各司其职,并行不悖,才能保证整个系统正常运转,准确无误地显示操纵者所需要的各项参数和信息。同理,在高校行政管理体系中,也只有建立并不断完善行政机关程序化规范化管理体系。

关键词：规范化管理行政机关高校行政管理计算机行政管理体系树型结构运行体系程序化校长办公室明确职责

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培养与管理偕行激励和考核并重——关于高校行政团队建设的若干思考

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淮北煤炭师范学院学报（哲学社会科学版） 2010年第4期31卷 164-166页

作者：程桂萍安徽大学人事处安徽合肥230039

高校行政管理队伍对于高校的发展至关重要,关系到高校的办学效益与管理水平的高低。通过对当前高校行政管理队伍建设现状和存在问题的分析,提出了高校行政管理队伍建设的基本要求,认为加强高校行政管理队伍建设,应着眼于创新和发展,着... 详细信息

高校行政管理队伍对于高校的发展至关重要,关系到高校的办学效益与管理水平的高低。通过对当前高校行政管理队伍建设现状和存在问题的分析,提出了高校行政管理队伍建设的基本要求,认为加强高校行政管理队伍建设,应着眼于创新和发展,着眼于自身素质的提高,培养与管理偕行,激励和考核并重,这样才能不断提高管理质量和服务水平,造就出一支精干高效的行政管理队伍。

关键词：高校行政管理队伍建设人力资源

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