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T=题名（书名、题名），A=作者（责任者），K=主题词，P=出版物名称，PU=出版社名称，O=机构（作者单位、学位授予单位、专利申请人），L=中图分类号，C=学科分类号，U=全部字段，Y=年（出版发行年、学位年度、标准发布年）

检索规则说明：

AND代表“并且”；OR代表“或者”；NOT代表“不包含”；(注意必须大写,运算符两边需空一格)

检索范例：

范例一：(K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 AND Y=1982-2016
范例二：P=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT K=Visual AND Y=2011-2016

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文献类型

4 篇 学位论文

馆藏范围

4 篇 电子文献
0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

4 篇 经济学
- 4 篇 应用经济学
3 篇 管理学
- 3 篇 管理科学与工程(可...
- 1 篇 工商管理
1 篇 工学
- 1 篇 交通运输工程

主题

4 篇 asme流程分析法
2 篇 流程优化
1 篇 高速公路客服中心
1 篇 供应商管理
1 篇 eseia流程优化法
1 篇 abc分类管理法
1 篇 ecrs方法
1 篇 货位布局
1 篇 出口业务流程
1 篇 采购管理
1 篇 保税仓储管理
1 篇 机电制造企业
1 篇 仓库管理系统

机构

1 篇 南京林业大学
1 篇 沈阳航空航天大学
1 篇 太原理工大学
1 篇 电子科技大学

作者

1 篇 陈果
1 篇 赵艳君
1 篇 李昕
1 篇 赵来峰

语言

4 篇 中文

检索条件"主题词=ASME流程分析法"

共 4 条记录，以下是1-10 订阅

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详细简洁

排序：

A企业采购优化策略研究

A企业采购优化策略研究

引用

作者：陈果电子科技大学

学位级别：硕士

自2017年军民融合策略实施后,国有军工行业开始广泛接纳民营企业,这不仅扩展了民营企业在军工领域的业务,也深刻改变了军工行业的竞争格局,从行业内竞争演变为全社会各领域的全面竞争。与此同时,国家经济结构的转型升级和对高质量发展... 详细信息

自2017年军民融合策略实施后,国有军工行业开始广泛接纳民营企业,这不仅扩展了民营企业在军工领域的业务,也深刻改变了军工行业的竞争格局,从行业内竞争演变为全社会各领域的全面竞争。与此同时,国家经济结构的转型升级和对高质量发展的追求,促使国有军工企业优化规范材料采购流程,进一步加剧了市场竞争。A企业是一家国有军工科技研发生产企业,在航空电子、通信等领域有丰富经验和技术实力。原材料采购在成本中占比加大,且对产品质量和生产周期有关键作用。面对这样的行业竞争和转型,A企业在采购管理领域面临着诸多难题,其中采购周期长、效率低下以及成本高昂等问题尤为突出。这些问题不仅影响了企业的日常运营效率,还导致了不必要的成本浪费,进而削弱了其在市场上的竞争力。因此,对A企业进行采购管理优化研究至关重要,关乎其运营效率、成本控制及市场竞争力。本文旨在针对A企业采购管理存在的问题,提出一套优化策略,以提高物资按期到货率、降低采购成本、改善供应商管理。首先从物料种类情况,采购中心组织架构,采购计划管理和采购流程管理及供应商管理这几个方面分析A企业采购管理的现状,然后结合内部调研,分析A企业存在物质按期到货率不高,采购成本占总成本比重大,供应商考核奖惩落实不到位,采购流程耗时太长等问题,深挖问题背后的原因,本文发现A企业缺乏有效的关键物资计划管理策略,缺乏对采购流程的高效管理,供应商的考核奖惩监管不足,组织架构不合理。针对这些问题,本文结合内部控制理论、供应商管理理论和asme流程分析法和ABC分类管理法制定了优化措施,首先制定全面的采购计划,加强关键物资需求预测,明确物资优先级与管理,丰富供应渠道;然后,简化采购审批机制,改进信息流动与沟通,缩短决策流程;其次,优化组织架构配置,梳理组织架构,提升采购人员专业能力;最后,完善供应商管理机制,完善供应商考核机制,加强奖惩措施执行与监管,改进供应商考核结构反馈;通过制度保障、人员保障和技术保障等方面的实施,对优化策略进行保障和实施。本文将是一套适用于A企业的采购管理优化策略,同时,该研究还为其他企业优化采购管理并提升采购绩效提供参考。

关键词：采购管理供应商管理 asme流程分析法 ABC分类管理法

来源：评论

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YM物流公司保税仓储管理优化研究

YM物流公司保税仓储管理优化研究

引用

作者：李昕南京林业大学

学位级别：硕士

保税仓储管理就是在保证海关有效监管的前提下,通过提高服务水平、减少作业环节、提升作业效率、降低运行成本等方法,将有限的仓储资源尽可能发挥出最大的经济效益。随着全球贸易的范围和规模日益扩大,信息技术的快速发展,作为链接国际... 详细信息

保税仓储管理就是在保证海关有效监管的前提下,通过提高服务水平、减少作业环节、提升作业效率、降低运行成本等方法,将有限的仓储资源尽可能发挥出最大的经济效益。随着全球贸易的范围和规模日益扩大,信息技术的快速发展,作为链接国际和国内供应链中的桥梁和纽带,保税仓储业务也在空前发展,行业竞争的加剧倒逼着保税仓储企业必须持续提升自身服务水平,更加重视作业效率、运行成本和客户体验。本文的研究对象YM物流公司是一家专门运营保税物流中心(B型)的第三方保税仓储企业,随着其仓储业务量和业务类型的逐步扩大,传统的粗放式仓储管理方法已经不能适应客户对于作业时效性和准确性的要求,因此通过应用现代化的仓储管理理念和方法来寻求不断加剧的保税仓储管理问题的解决之道。本文通过实地调研和跟班操作,全面梳理了YM物流公司的仓储管理现状,应用asme流程分析法等分析方法,结合海关监管要求和公司运行实际,找出YM物流公司保税仓储管理中问题的原因,具体有:一是仓储信息化程度低,数据信息资源利用率低、人工操作多、信息传递效率低;二是缺少标准化作业流程,仓储作业流程不科学、缺少现代化技术支撑、缺少货物出入规则等;三是仓储货位布局缺少规划,仓库区域规划不明、货位划分不清、库容利用率低;四是仓储人员管理不足,仓储人员专业性不强、岗位职责不明确、工作积极性不高。针对以上问题,本文也给出了针对性的优化对策,具体为:一是建设保税仓储信息化系统,引进WMS仓库管理系统集成现有信息资源,导入物料识别技术和智能化仓储策略,设计七大管理模块,优化整体工作能效;二是建立标准化的保税仓储作业流程,明确工作责任和分工,细化、量化、简化各作业环节,各环节之间有效衔接,保证整个仓储作业流程高效、准确、有序;三是优化仓储布局,将仓库划分出九大功能区,引进货架、划分货位,达到提升库容利用率和作业效率的目的;四是提升保税仓储人员管理水平,应用赫兹伯格的双因素理论,通过完善员工保障制度、强化绩效管理、开展专业技能培训来提高员工的归属感和工作积极性以及提升专业技能水平。

关键词：保税仓储管理 asme流程分析法仓库管理系统货位布局

来源：评论

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基于信息化的L省高速公路客服中心服务业务流程优化研究

基于信息化的L省高速公路客服中心服务业务流程优化研究

引用

作者：赵来峰沈阳航空航天大学

学位级别：硕士

高速公路客户服务是提高高速公路对社会公众服务质量和服务能力的基础保障,也是为高速公路运营管理者和使用者架起一座信息的沟通桥梁。随着2019年12月31日24时的全国联网收费系统顺利切换,客户服务习惯发生很大的改变,过往经验积累的... 详细信息

高速公路客户服务是提高高速公路对社会公众服务质量和服务能力的基础保障,也是为高速公路运营管理者和使用者架起一座信息的沟通桥梁。随着2019年12月31日24时的全国联网收费系统顺利切换,客户服务习惯发生很大的改变,过往经验积累的运营管理红利逐渐消失弱化,对客户服务质量和服务能力的要求进一步提高。各省市高速公路行业客户服务管理单位均开始聚焦服务流程的优化,力求降低新形式下的服务压力、满足服务质量要求,提高客户满意度。在L省高速公路客服中心的服务业务流程研究中发现原有服务业务流程已经逐步暴露出一些必须给予重视和解决的问题。因此,通过对服务业务流程进行优化,设计出一套合理的业务流程体系,从而解决客服中心目前的痛点问题有着重要的意义,同时也能够对同行业应用起到一定的指导和借鉴。本文基于业务流程优化(BPI)相关理论,首先对L省高速公路客服中心服务业务流程的现状进行现场调研分析,了解到客服中心的服务业务流程现状以及服务业务流程中存在的身份验证过程时间长、客户问题首次办结率低、服务质量检查过程效率低等三个痛点问题。其次,对L省高速公路客服中心服务业务流程问题的具体原因进行分析。针对具体问题,分别采用业务流程优化分析方法的asme法、流程图法并结合现场调研对流程问题的具体原因进行详细诊断,找到各项业务流程问题的主要原因。再次,对L省高速公路服务业务流程体系进行优化设计。根据问题原因分析,采用ESEIA流程优化法并结合现代信息化技术设计出了一套适合L省高速公路客服中心的流程优化方案,并综合考虑流程优化实施的风险性和可能造成的影响,将流程优化实施过程细分为准备、试运行、投产准备、正式运行四个阶段进行实施。最后,跟踪实施后流程优化运行状况和指标数据,对流程优化设计进行效果评价。对研究进行经验总结,提出持续性优化以及供同行业进行参考的经验建议。本文通过将流程优化相关理论运用到L省高速公路客服中心的客户服务管理实践中,通过问题总结、问题分析、流程梳理、流程分析、流程优化设计、流程优化实施等一系列流程优化步骤,在解决了L省客服中心的服务业流程问题的同时,也为同行业提供了参考价值。

关键词：流程优化 asme流程分析法 ESEIA流程优化法高速公路客服中心

来源：评论

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山西A机电制造公司出口业务流程优化

山西A机电制造公司出口业务流程优化

引用

作者：赵艳君太原理工大学

学位级别：硕士

世界贸易局势的持续紧张和新冠肺炎疫情的爆发蔓延,导致全球国际货物贸易量显著下降。而作为传统的资源型内陆省份,山西省机电产业出口贸易在国际经济整体环境影响下也面临严峻挑战,不少企业出现出口订单萎缩和效益下降现象,外贸增速明... 详细信息

世界贸易局势的持续紧张和新冠肺炎疫情的爆发蔓延,导致全球国际货物贸易量显著下降。而作为传统的资源型内陆省份,山西省机电产业出口贸易在国际经济整体环境影响下也面临严峻挑战,不少企业出现出口订单萎缩和效益下降现象,外贸增速明显放缓。这一方面是由于市场需求疲软等客观大环境所造成,另一方面也与山西机电制造企业出口业务发展欠完善等主观因素密切相关。因此,有必要对山西机电制造企业出口业务进行研究和优化,以适应不断变化的经营环境,提高企业效益。业务流程优化是指企业对自身关键业务流程进行梳理、改进和完善的过程,其目的是为了解决现有流程中存在的各种问题,从而保持企业运作能力水平,实现企业的降本增效。由于在提升企业核心竞争力和客户满意度等方面具有良好作用,业务流程优化理论得到了广泛关注,相关研究和实践应用案例也较为丰富。但针对各行业特点以及企业业务流程现状的不同,业务流程优化方法与实施过程等也存在一定差异。而现有文献中有关我国内陆省份机电制造企业出口业务流程优化的研究相对较少,仍然存在较多的不足,相关实践应用也缺乏成熟指导,有待进一步完善。基于上述背景,本文将以山西A机电制造公司机电产品及成套设备出口业务流程为研究对象,分析企业原有的出口业务流程,并根据流程优化的理论和方法,结合A机电制造公司发展战略目标,对该企业出口业务流程进行优化研究。本文根据业务流程优化理论,结合当前国内外经济社会局势变化以及山西机电产业对外贸易发展现状,以头脑风暴法和流程图法等方法对企业原有的机电产品出口业务流程进行分析梳理,发现原有出口业务流程中存在的问题;通过设计业务流程打分卡,以问卷调查的形式对各个业务流程环节进行打分,并结合流程重要性-绩效分析法识别确定关键业务流程;采用头脑风暴法、asme流程分析法以及鱼骨图等方法深入分析关键业务流程存在问题并分析其原因,明确流程优化的对象和内容;在此基础上,根据ECRS方法对企业业务流程进行优化,并采用asme流程分析法、客户满意度调查对优化后流程的实施效果进行了评价。结果表明,与优化前的出口业务流程相比,优化后的出口业务流程消耗时间减少了33590分钟,通流效率增加了12.7%,客户总体满意度得分提高了4.1%。本文的研究结果有助于改进A企业的出口业务管理水平,在降低企业出口业务成本同时,提高企业出口效率,提升顾客满意度,增强企业核心竞争力。此外,本文的研究也可以为业务流程优化理论在山西机电制造行业相关企业的应用实践提供参考和借鉴。

关键词：机电制造企业出口业务流程流程优化 ECRS方法 asme流程分析法

来源：评论

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