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特服号码——承载时代变迁的百姓帮手
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通信企业管理 2007年 第8期 40-41页
作者： 姚传富 《通信企业管理》记者
110、119、120、114，这些人们耳熟能详的特殊电话号码，在今天高速发展的时代，仍然在人们的工作和生活中发挥着不可替代的重要作用。然而，这些特服号码究竟是怎么来的，在岁月的长河中它们经历过怎样的变迁，这些号码的背后隐藏着多... 详细信息
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资费变革让京城百姓梦想成真
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通信企业管理 2006年 第2期 50-51页
作者： 王广珍 《通信企业管理》记者
资料:承载着120多年厚重历史的中国网通北京市分公司目前的实力已基本达到世界一流电信运营企业的水平.到目前为止,已拥有公众电话交换机容量780万门,市话用户580多万户;国内、国际长途电话可通达世界所有开通长途电话的国家和地区……
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服务成就卓越——解析江苏移动的服务之道
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通信企业管理 2006年 第10期 8-15页
作者： 沈磊 孙小和 《通信企业管理》记者
近年来,江苏移动始终坚持“业务与服务领先”战略,网络覆盖和业务质量不断升级,新业务开展得有声有色,服务水平稳步攀升。江苏移动在服务方面的创新让人耳目一新:2003年,江苏移动在全国率先向客户承诺“话费误差,双倍返还”,客户反响热... 详细信息
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那些年 那些事 这些人 原北京长途电话局长途台话务员转岗的故事
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通信企业管理 2006年 第7期 50-51页
作者： 王雅平 《通信企业管理》记者
曾经的青春和光彩他们燃着自己的灯,在他们的庙宇里,唱着自己的歌.--泰戈尔一排排整齐的座席、一个个头戴耳机的姑娘、一声声甜美的嗓音、一双双灵巧的玉手……这些画面,经常出现在上世纪70年代末到90年代初的电视屏幕上和报刊杂志中,... 详细信息
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激荡在古都上空的红色电波(上)
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通信企业管理 2007年 第12期 48-49页
作者： 姚传富 《通信企业管理》记者
2007年深秋的一个早晨，金色的阳光洒满了位于北京小汤山一处简朴而又温暖的公寓中。在这里，故事的主人公之一，已经90岁高龄的李雪，正在向我们讲述那一段鲜为人知的往事。尽管年事已高．但这位令人尊敬的老人记忆力仍十分惊人。
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精确管理让转型战略在广西落地 访中国电信广西公司总经理赵强
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通信企业管理 2008年 第6期 11-14页
作者： 刘淑敏 《通信企业管理》记者
因为飞机误点，记者对中国电信广西公司总经理赵强的采访是在餐桌上进行的。没见到赵强前就听说了一些关于他的故事——四川人，做事严谨、干练，有军人风格，会拉小提琴且水平不亚于专业演员。所以，采访也就省却了客套直奔主题。
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今昔南局
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通信企业管理 2008年 第6期 54-56页
作者： 北元 《通信企业管理》记者
北京人好逛庙会,旧时春节期间开放的有厂甸、白云观、大钟寺等八大庙会,其中尤以厂甸庙会最负盛名,其规模之大,时间之长,是其他庙会无法相比的,民俗学者形象地称厂甸庙会为北京的文化名片。而就在这名片的背后,有一则鲜为人知的题注,更... 详细信息
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从ISO9000到六西格玛的跨越——记科华公司不间断的管理创新
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通信企业管理 2004年 第5期 65-66页
作者： 王雅平 《通信企业管理》记者
成就一个企业需要多种因素.一个企业的成功不仅仅取决于这个企业所生产的产品质量、技术水平、服务等因素.在市场竞争越来越激烈,产品、技术越来越同质化的今天,一个企业怎样才能不断找寻新的发展契机,迈向更高层次,在竞争中立于不败之... 详细信息
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在天山南北耕耘“信息田园”
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通信企业管理 2007年 第11期 10-15页
作者： 王雅平 《通信企业管理》记者
"我们新疆好地方啊,天山南北好牧场"。来到新疆,第一感觉就是"大"。辽阔的牧场、一望无垠的草原、点缀着朵朵白花的棉花田,还有茫茫的戈壁荒滩……如何在占国土面积六分之一的新疆提供便捷顺畅的通信服务,让现代化... 详细信息
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关中四味——西安电信郊县特色发展纪略
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通信企业管理 2006年 第10期 34-38页
作者： 王雅平 唐小娟 《通信企业管理》记者 《通信企业管理》通讯员
古城西安,在记者居住的酒店里,每逢整点,悠扬的《东方红》乐曲声就从窗口飘来。“西安电信为您整点报时,当……”,钟声从矗立在市中心已有50多年历史的西安第一长途报话大楼的塔楼大钟传来。大钟的声音是那么熟悉和亲切,让记者想到北京... 详细信息
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