检索结果-内蒙古大学图书馆

汽车维护与修理 2024年第9期 10-12页

作者：范良风慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

维修增项是指车辆在维修保养中,在原有的维修项目中增加新的项目,它是提升车辆机电维修单价的重要渠道。企业售后运营辅导机构在调研中发现,维修增项管理仍是目前汽车维修企业日常管理中相对比较薄弱的环节,究其原因是增修项目营销没有... 详细信息

维修增项是指车辆在维修保养中,在原有的维修项目中增加新的项目,它是提升车辆机电维修单价的重要渠道。企业售后运营辅导机构在调研中发现,维修增项管理仍是目前汽车维修企业日常管理中相对比较薄弱的环节,究其原因是增修项目营销没有基于客户的实际消费需求,或者没有让客户感受到增修项目带来的价值,反而有时因为过度推销增修项目引起客户反感。接下来,笔者借助一个实际的管理提升案例,向大家分享如何利用分级管理机制来提升维修增项成功比例,希望能对大家有所启发与帮助。

关键词：汽车维修企业消费需求项目营销机电维修分级管理维修项目维修保养售后

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汽车维修企业如何管理事故车线索

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汽车维护与修理 2024年第21期 11-15页

作者：范良风慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

引导语:王总监发现最近几个月事故车产值波动过大,造成每月总产值目标不能有效把握,这背后的原因究竟是什么呢?目前,事故车产值在汽车维修企业总产值中的占比非常大,事故车产值的高低甚至直接影响企业本月产值目标是否顺利达成,而事故... 详细信息

引导语:王总监发现最近几个月事故车产值波动过大,造成每月总产值目标不能有效把握,这背后的原因究竟是什么呢?目前,事故车产值在汽车维修企业总产值中的占比非常大,事故车产值的高低甚至直接影响企业本月产值目标是否顺利达成,而事故车产值具有明显的不确定性。

关键词：汽车维修企业事故车不确定性产值

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一种新型多功能香水耳铛

一种新型多功能香水耳铛

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作者：刘玉亮 200050 上海市长宁区广顺路33号8幢1层1804室

本发明公开了一种新型多功能香水耳铛，属于化妆装饰品技术领域，该新型多功能香水耳铛，包括耳钩和耳坠，所述耳钩活动安装在所述耳坠的表面，所述耳坠包括承载壳和覆盖壳，所述承载壳与所述覆盖壳通过连接装置活动安装，所述耳钩安装... 详细信息

标准号: CN115581333A

本发明公开了一种新型多功能香水耳铛，属于化妆装饰品技术领域，该新型多功能香水耳铛，包括耳钩和耳坠，所述耳钩活动安装在所述耳坠的表面，所述耳坠包括承载壳和覆盖壳，所述承载壳与所述覆盖壳通过连接装置活动安装，所述耳钩安装在所述覆盖壳的表面，所述承载壳的内部安装有香水壳。通过设置香水壳，香水壳的内部可以放置少量的香水或者是香膏，利用稳定装置，使得香水壳的重心的方向一直保持在同一位置，使得香水壳的开口一直朝向竖直方向向上，在耳坠的晃动时，香水也不会轻易洒落在外部，香水壳的表面温度不高，不会加速香水或者香膏的挥发时间，同时不需要将香水或者香膏涂抹在人体的表面，减少香水或者香膏弄脏衣物的可能性。

关键词：香水香膏承载壳覆盖壳耳钩活动安装装饰品技术领域连接装置内部安装同一位置稳定装置晃动挥发弄脏洒落竖直涂抹化妆开口衣物重心外部

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一种防脱假发头套

一种防脱假发头套

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作者：陶一智季乐雅 201108 上海市闵行区金都路4299号6幢2楼A40室

本发明涉及假发头套技术领域，具体公开了一种防脱假发头套，包括头套本体和防滑组件；头套本体包括镂空布置的约束网套，防滑组件包括若干环绕弹性束带内侧布置的防滑卡，本发明中提供的头套本体用于套设在头上对头发进行约束，由于约... 详细信息

标准号: CN116236009A

本发明涉及假发头套技术领域，具体公开了一种防脱假发头套，包括头套本体和防滑组件；头套本体包括镂空布置的约束网套，防滑组件包括若干环绕弹性束带内侧布置的防滑卡，本发明中提供的头套本体用于套设在头上对头发进行约束，由于约束网套具有弹性，根据发量可自动约束；本技术方案还在开口位置的弹性束带内侧设有多个防滑卡，防滑卡的各个固定条可卡入头发内，增加了夹合体与头发的接触面积，也增加了夹合体进入头发的纵深，固定条与防滑垫相抵提高防滑卡夹持的稳定性，避免约束网套脱落同时还避免头发散乱，在取下时可避免与头发缠绕拉扯，方便使用。

关键词：防滑卡头发头套本体约束网弹性束带防滑组件假发头套固定条夹合体开口位置头发缠绕镂空防滑垫防脱夹持卡入取下拉扯相抵环绕纵深

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汽车维修企业如何用全生命周期思维服务客户(一)

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汽车维护与修理 2024年第15期 8-12页

作者：范良风慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

引导语:以全生命周期为主轴,串联起客户所有触点,形成有效的客户服务闭环管理,构建全生命周期思维去看待我们的客户……目前汽车维修企业在客户服务管理过程中,更多的是依据车辆需求来设定多个服务触点,通过这些服务触点与客户进行联系... 详细信息

引导语:以全生命周期为主轴,串联起客户所有触点,形成有效的客户服务闭环管理,构建全生命周期思维去看待我们的客户……目前汽车维修企业在客户服务管理过程中,更多的是依据车辆需求来设定多个服务触点,通过这些服务触点与客户进行联系,寻求进店机会。

关键词：客户服务管理汽车维修企业全生命周期服务客户闭环管理车辆需求思维

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汽车维修企业如何降低客户对维修价格的敏感度

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汽车维护与修理 2024年第3期 14-18页

作者：范良凤慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

月初,李总监审阅上个月的客户满意度数据报告时,发现客户满意度成绩没有太大的变化,基本稳定在93分左右,但由于价格原因导致的客户不满比例明显上升。李总监就维修价格的问题也实施过一些改善措施,如要求费用解释更细化、提升服务顾问... 详细信息

月初,李总监审阅上个月的客户满意度数据报告时,发现客户满意度成绩没有太大的变化,基本稳定在93分左右,但由于价格原因导致的客户不满比例明显上升。李总监就维修价格的问题也实施过一些改善措施,如要求费用解释更细化、提升服务顾问业务知识、加大绩效考核力度等,但结果收效甚微。

关键词：绩效考核汽车维修企业客户满意度数据报告总监服务顾问敏感度改善措施

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凯健养老:美式养老在中国的落地实践

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城市开发 2024年第8期 100-101页

作者：上海凯健顺颐企业管理咨询有限公司上海凯健顺颐企业管理咨询有限公司

“凯健养老”是由美国资深养老及医疗投资商美国哥伦比亚太平洋管理公司(CPM)和新加坡薛尔思医疗集团(Sheares)及太古股份有限公司(Swire)共同投资的养老品牌,拥有深厚的实力支持,其股东方还投资建立了“凯宜医疗”三家国际化医院,共同... 详细信息

“凯健养老”是由美国资深养老及医疗投资商美国哥伦比亚太平洋管理公司(CPM)和新加坡薛尔思医疗集团(Sheares)及太古股份有限公司(Swire)共同投资的养老品牌,拥有深厚的实力支持,其股东方还投资建立了“凯宜医疗”三家国际化医院,共同打造医养连锁品牌,长三角协同发展。作为外资康养项目的代表,凯健养老自2012年进入中国养老市场以来,凭借其卓越的服务品质与前瞻性的战略布局,服务过数千家庭,成为中国高品质养老机构之一。

关键词：医疗集团连锁品牌长三角协同发展康养战略布局服务品质国际化

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一种机电设备保护装置

一种机电设备保护装置

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作者：钦传柱王应杰 201713 上海市青浦区朱家角镇康园路399弄312号

本发明属于起重机技术领域，具体的说是一种机电设备保护装置；包括桥式起重机；包括防护机构；所述防护机构包括安装板；所述驱动机构两侧固定安装有安装板；两个所述安装板上均设有两个伸缩杆；所述伸缩杆另一端设有安装盘；所述伸缩... 详细信息

标准号: CN116588806A

本发明属于起重机技术领域，具体的说是一种机电设备保护装置；包括桥式起重机；包括防护机构；所述防护机构包括安装板；所述驱动机构两侧固定安装有安装板；两个所述安装板上均设有两个伸缩杆；所述伸缩杆另一端设有安装盘；所述伸缩杆穿过安装盘；所述安装盘上下两侧端面，位于伸缩杆外圈表面均通过螺纹啮合有螺母；所述圆盘中心位置开设有槽体；四个所述伸缩杆均包括伸长杆和收缩杆；四个所述收缩杆上设有环形板；所述环形板下表面固连有均匀布置的防护板；所述安装盘上开设有均匀布置的矩形槽；本发明主要用于解决在桥式起重机在使用时，由于提升的重物是通过钢丝绳牵引移动的，在重物移动的过程中，重物会出现摆动的情况。

关键词：伸缩杆安装盘安装板桥式起重机防护机构均匀布置重物环形板收缩杆机电设备保护装置起重机技术领域螺母钢丝绳牵引螺纹啮合驱动机构上下两侧外圈表面圆盘中心重物移动防护板矩形槽伸长杆下表面摆动槽体固连穿过移动

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创新管理机制，释放组织动能

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人力资源 2024年第17期 73-75页

作者：陈强上海经韬纬略企业管理咨询有限公司

挖掘企业动能不足的内部原因D公司是一家聚焦于电力研究的国有企业，成立50余年，取得了不俗的成就，在当地具有较高的知名度，经济收益也不断突破。但是近年来，D公司内部人才流失、科研创新能力下降、员工动力不足消极怠工、组织能力...

挖掘企业动能不足的内部原因D公司是一家聚焦于电力研究的国有企业，成立50余年，取得了不俗的成就，在当地具有较高的知名度，经济收益也不断突破。但是近年来，D公司内部人才流失、科研创新能力下降、员工动力不足消极怠工、组织能力提升缓慢等问题日益凸显。公司领导班子试图通过各类考核、奖惩等管理手段扭转这一局面，但结果并不理想，内部人员流失的情况仍在加剧，尤其是各专业中心的骨干人才流失严重；经济创收增长速度持续下降；因内部科研能力有限，公司承接的省级、国家级科研创新项目越来越少。面对上述困境，公司高层决定挖掘根因，对症下药，重塑组织活力，激发员工动能。

关键词：

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一种电子琴用可调支架

一种电子琴用可调支架

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作者：陈琛 261000 山东省潍坊市潍城区胜利西街500号金源大厦4楼428号

本实用新型公开了一种电子琴用可调支架，包括一号支架杆和二号支架杆，一号支架杆和二号支架杆相靠近的一侧均设有连接板，连接板上设有自锁调节机构，一号支架杆和二号支架杆均通过自锁调节机构与连接板连接，连接板设有两个，两个连... 详细信息

标准号: CN220691697U

本实用新型公开了一种电子琴用可调支架，包括一号支架杆和二号支架杆，一号支架杆和二号支架杆相靠近的一侧均设有连接板，连接板上设有自锁调节机构，一号支架杆和二号支架杆均通过自锁调节机构与连接板连接，连接板设有两个，两个连接板之间的下端通过可调连接杆连接，一号支架杆和二号支架杆的底部均设有下支撑横杆，一号支架杆和二号支架杆的顶部均设有支撑架。本实用新型通过设置有一系列的结构，一号支架杆和二号支架杆均通过自锁调节机构与连接板连接，X型结构的支架可调节支撑倾角和高度，且蜗轮、蜗杆自锁特性使支架调节后即锁定，提高可调支架的稳定性，且自锁调节结构简单，支架可收缩减小体积，方便携带。

关键词：支架杆连接板自锁调节机构本实用新型可调支架支架自锁调节结构可调节支撑可调连接杆蜗杆自锁支架调节电子琴可收缩下支撑支撑架横杆减小蜗轮下端锁定携带

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