检索结果-内蒙古大学图书馆

中国标准导报 2002年第1期 24-25页

作者：孙洪平上海市标准化研究院

到2001年9月,ISO 14001环境管理体系标准发布恰逢15周年纪念日。举世闻名的国际标准化组织ISO规定,每5年须对其编撰的标准作一次评审,以确定这些标准是继续使用,还是修订或废除。 2000年6月,ISO/TC 207成员在其年会上讨论后决定,ISO 14... 详细信息

到2001年9月,ISO 14001环境管理体系标准发布恰逢15周年纪念日。举世闻名的国际标准化组织ISO规定,每5年须对其编撰的标准作一次评审,以确定这些标准是继续使用,还是修订或废除。 2000年6月,ISO/TC 207成员在其年会上讨论后决定,ISO 14001《环境管理体系——规范使用指南》中的若干定义,条款需修改,若干内容需增补,同时拟定3项修改原则:(1)需使用流行语言作更精确论述。(2)对语言作进一步修饰,以改善与ISO9000—2000版的一致性。(3)虽作重大修改,但尚不得违反其基本原理。

关键词： ISO14001 环境管理体制标准标准修订

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论WTO技术性贸易壁垒与ISO9001质量管理体系要求的关系

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世界标准化与质量管理 2002年第8期 30-32页

作者：陆关新上海市标准化研究院

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听取顾客意见推动持续改进

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中国标准导报 2002年第3期 37-38页

作者：孙洪平上海市标准化研究院

假如组织只听到顾客一片赞扬声,而听不到抱怨声,那么,组织的质量管理体系如何检测顾客的不满意度呢? ISO 9001:2000之前,审核员一贯思想是,没听到不赞成意见就表示满意。然而,新版质量管理体系标准的要求则有重大改进。如果顾客对供方... 详细信息

假如组织只听到顾客一片赞扬声,而听不到抱怨声,那么,组织的质量管理体系如何检测顾客的不满意度呢? ISO 9001:2000之前,审核员一贯思想是,没听到不赞成意见就表示满意。然而,新版质量管理体系标准的要求则有重大改进。如果顾客对供方的服务极为不满意,甚至写投诉信或打投诉电话,抱怨供方的产品或服务质量低劣;至此地步,供方与顾客之间的关系将明显恶化。若干顾客可能不再抱怨而退避三舍。

关键词： ISO9001 质量管理质量改进顾客满意度顾客意见持续改进

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浅谈PKI技术及其标准

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上海标准化 2002年第8期 36-39页

作者：王晓燕上海市标准化研究院

前言随着Internet技术的飞速发展,应运而生的Intranet、电子商务、电子政务、网络银行等已成为我国近年来的几大热点,并正在日新月异地改变着人们的生活方式。但是,当你轻而易举地进行网上数据传输、收发电子邮件、在线购物之时。

关键词： PKI技术标准信息安全技术网络信息安全证书管理公钥网络安全

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保护知识产权的要诀

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大经贸 2002年第11期 76-78页

作者：王翰铭上海市标准化研究院

国际技术贸易因影响其成交的因素众多,无论是技术引进,还是技术出口,都对交易双方有着较一般货物贸易远为广泛而深刻的影响。而在众多的可影响技术贸易的因素当中,知识产权的保护程度力度的大小决定技术贸易质量的高低。

关键词：知识产权产权保护专利技术投资环境

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现代物流业与物流标准化

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上海标准化 2002年第8期 67-70页

作者：张明兰上海市标准化研究院

物流贯穿于商品生产流通的全过程,也贯穿于我们生活的各个方面。高效率的物流系统,对消费者来说,意味着生活更加便利;对商家而言,意味着市场竞争力增强;而对于一个国家或地区而言,则意味着综合经济实力的提高。正因为如此,各国都十分重... 详细信息

物流贯穿于商品生产流通的全过程,也贯穿于我们生活的各个方面。高效率的物流系统,对消费者来说,意味着生活更加便利;对商家而言,意味着市场竞争力增强;而对于一个国家或地区而言,则意味着综合经济实力的提高。正因为如此,各国都十分重视物流业的发展。

关键词：现代物流业物流标准化标准制定

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加强上海现代物流产业标准化工作的几点意见

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上海标准化 2002年第12期 16-18页

作者：王家振上海市标准化研究院

现代物流产业是上海'十五'期间着力培育和发展的新兴产业.这是一种利用先进的组织方式和管理技术,对物品从供应地到接收地的整个流动过程,进行高效率计划、管理、配送的新型服务业.现代物流产业主要组织形式为第三方物流,即由... 详细信息

现代物流产业是上海'十五'期间着力培育和发展的新兴产业.这是一种利用先进的组织方式和管理技术,对物品从供应地到接收地的整个流动过程,进行高效率计划、管理、配送的新型服务业.现代物流产业主要组织形式为第三方物流,即由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,具有标准化、自动化、信息化、一体化的特点.现代物流产业的这一特点决定了这一产业发展是一个涉及面广,庞大而又复杂的系统工程.为此,上海市政府在规划本市物流产业发展时,提出必须有针对性地在政府引导、法规建设、市场运作、项目规划、协调服务以及行业政策、行业标准、技术支持等方面采取一系列政策措施,其中特别强调'要加强相关的物流信息技术标准建设','建立以物流信息分类编码和信息技术标准化为主要内容的物流技术标准体系,保证物流信息平台在高效、统一、有序环境下正常运行.'

关键词：上海现代物流产业标准化工作物流企业管理标准

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软件企业如何实施CMM之初探

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中国标准化 2002年第7期 53-54页

作者：李晓桦上海市标准化研究院

1 国内软件企业实施CMM的现状、存在问题及原因

关键词：中国软件能力成熟度模型软件企业 CMM

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全面认识CMM及其精神实质

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信息技术与标准化 2002年第11期 38-41页

作者：李晓桦上海市标准化研究院

在谈到软件能力成熟度模型(SW-CMM)时,人们通常把它称作CMM(能力成熟度模型).其实,CMM是一个软件过程评估和改进的综合体系,包含软件、人员、软件采购、集成产品开发、集成等众多模型以及相关文件.SW-CMM只是其中一个发布最早、影响最... 详细信息

在谈到软件能力成熟度模型(SW-CMM)时,人们通常把它称作CMM(能力成熟度模型).其实,CMM是一个软件过程评估和改进的综合体系,包含软件、人员、软件采购、集成产品开发、集成等众多模型以及相关文件.SW-CMM只是其中一个发布最早、影响最大的能力成熟度模型,其他模型和文件与其具有相互关系.本文试图全方位地介绍CMM体系与CMM族、SW-CMM及其相关文件的关系,以及CMM发展方向,最后,从CMM的本质、用途、实施好处和需要注意的问题等方面揭示CMM的精神实质.

关键词： CMM 精神实质能力成熟度模型 SW-CMM CMMI 软件能力成熟度模型

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地方标准化研究部门开展WTO/TBT咨询工作基本思路初探

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世界标准化与质量管理 2002年第5期 29-30页

作者：陆关新上海市标准化研究院 200031

我国已于2001年12月正式加入WTO.目前,从政府到企业都在逐步进入角色.在这种形势下,企业对WTO/TBT咨询的需求会日趋增长.地方标准化研究部门对此做好充分准备(包括思想和技术两方面)是十分必要的.经过初步调研,笔者提出以下关于WTO/TBT... 详细信息

我国已于2001年12月正式加入WTO.目前,从政府到企业都在逐步进入角色.在这种形势下,企业对WTO/TBT咨询的需求会日趋增长.地方标准化研究部门对此做好充分准备(包括思想和技术两方面)是十分必要的.经过初步调研,笔者提出以下关于WTO/TBT咨询工作的基本思路,与感兴趣的同行一起探讨.

关键词：地方标准化研究部门 WTO/TBT 咨询工作国际贸易

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