检索结果-内蒙古大学图书馆

客户关系治理(CRM)系统是支持电信企业以客户为中心业务运作的一项关键应用,其系统本身的可用性和性能调优非常重要,直接关系到用户的业务体验。文章在分析了电信企业基于Siebel的CRM系统架构的基础上,研究如何综合利用相关成熟技术,以较低的成本和复杂性,设计出具备高可用性、可扩展性的CRM系统基础体系结构。这样,既能消除CRM系统架构中的单点故障隐患,还能根据业务发展平滑地扩展系统能力,达到优化提升CRM系统整体性能的目的。

关键词： Siebel CRM系统可用性体系架构

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防火墙运维中的一个典型问题及其解决办法

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电信快报（网络与通信） 2009年第5期 22-24页

作者：林秀中国电信上海分公司企业信息化部上海市200041

针对一种典型的企业网络基础设施的实施架构,分析了HA(高可用性)条件下备用防火墙CPU利用率超高的问题,提出了一种解决办法,即通过修改网络设备配置参数,消除了泛洪带来的单向网络流量对备用防火墙CPU利用率的影响,提高了网络运行的稳... 详细信息

针对一种典型的企业网络基础设施的实施架构,分析了HA(高可用性)条件下备用防火墙CPU利用率超高的问题,提出了一种解决办法,即通过修改网络设备配置参数,消除了泛洪带来的单向网络流量对备用防火墙CPU利用率的影响,提高了网络运行的稳定性。

关键词：泛洪防火墙 CPU利用率

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IT系统可用性影响因素分析与对策

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电信快报（网络与通信） 2010年第4期 6-8页

作者：林秀中国电信上海分公司企业信息化部上海市200041

在分析IT系统应用架构和流程运作的基础上,从各个层面对电信企业IT系统的可用性影响因素进行了分析,有针对性地提出了相应的技术实现和加强管理的对策,这对降低电信企业关键IT系统计划外宕机出现的概率是非常必要的。

关键词： IT系统可用性影响因素

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电信企业运营模型构建方法及应用

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计算机系统应用 2005年第10期14卷 2-5页

作者：刘嘉陆平张茵中国电信股份有限公司上海研究院 200122 上海市电信公司企业信息化部 200085

文章探讨了电信企业运营模型的构建方法。该方法试图解决企业内各部门间业务需求沟通不畅、信息系统流程衔接断裂等问题,通过借鉴Zachman和美国联邦政府架构等国外理论,提出符合电信企业要求的通用企业架构,以及应用此架构构建企业运营... 详细信息

文章探讨了电信企业运营模型的构建方法。该方法试图解决企业内各部门间业务需求沟通不畅、信息系统流程衔接断裂等问题,通过借鉴Zachman和美国联邦政府架构等国外理论,提出符合电信企业要求的通用企业架构,以及应用此架构构建企业运营模型的具体方法,最后以上海电信运营支撑系统的建设为例验证了上述方法的有效性。

关键词：企业架构业务流程建模业务流程分析业务流程改善电信运营支撑系统企业运营构建方法电信企业模型应用

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电信企业运营模型构建方法及应用

电信企业运营模型构建方法及应用

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上海市通信学会第十一届学术年会

作者：刘嘉陆平张茵中国电信股份有限公司上海研究院 200122 上海市电信公司企业信息化部200085

文章探讨了电信企业运营模型的构建方法.该方法试图解决企业内各部门间业务需求沟通不畅、信息系统流程衔接断裂等问题,通过借鉴Zachman和美国联邦政府架构等国外理论,提出符合电信企业要求的通用企业架构,以及应用此架构构建企业运营... 详细信息

文章探讨了电信企业运营模型的构建方法.该方法试图解决企业内各部门间业务需求沟通不畅、信息系统流程衔接断裂等问题,通过借鉴Zachman和美国联邦政府架构等国外理论,提出符合电信企业要求的通用企业架构,以及应用此架构构建企业运营模型的具体方法,最后以上海电信运营支撑系统的建设为例验证了上述方法的有效性。

关键词：电信企业企业架构业务流程电信运营

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基于TFIDF算法的家庭关系识别模型构建及其应用

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井冈山大学学报（自然科学版） 2012年第5期33卷 54-58页

作者：徐忠健陈孚任小龙刘群中国电信上海公司企业信息化部上海200041 上海市浦东新区环境监测站上海200135 南昌大学计算机系江西南昌330029

基于TFIDF(Term Frequency Inverse Document Frequency)算法,结合用户通话圈运用呼叫指纹方法分析用户的交往圈、呼叫特征、短信特征、位置特征、客服特征、终端特征等特征,构建家庭关系识别模型,进而挖掘家庭关联关系的手机与固话在... 详细信息

基于TFIDF(Term Frequency Inverse Document Frequency)算法,结合用户通话圈运用呼叫指纹方法分析用户的交往圈、呼叫特征、短信特征、位置特征、客服特征、终端特征等特征,构建家庭关系识别模型,进而挖掘家庭关联关系的手机与固话在呼叫圈相似度、平均每天通话次数、平均每次通话时长等变量上的相关性,为发现手机号码与家庭固定电话之间的关联关系提供了有效的技术手段,并有效地应用于固移捆绑套餐和可选套餐的目标客户的识别。从实际营销效果来看,该模型的使用有利于帮助市场营销人员快速、方便、有效地开展融合套餐的销售,在降低营销成本的同时提高了营销效果。

关键词：通话圈关系识别模型 TFIDF算法数据挖掘

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电信行业IT审计框架研究

每周电脑报

引用

每周电脑报 2005年第47期 56-56页

作者：赵海燕陆静陆平上海电信技术研究院信息集成部上海市电信公司企业信息化部

信息系统建设进行合理规划,有效监控,从而使信息化工作能够顺利推进并有效规避风险。在这种背景下,IT审计的需求就应运而生。

关键词：数据迁移需求电信行业 IT 信息准则审计框架信息系统审计控制点数据内容

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