检索结果-内蒙古大学图书馆

工业工程与管理 2015年第6期20卷 108-113,121页

作者：于淼宫俊唐加福张森东北大学信息科学与工程学院辽宁沈阳110819 东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025 北京科技大学自动化学院北京100101

通过向客户提示可能需要等待的排队时间来改善顾客满意度是目前呼叫中心的重要手段之一。实践表明,提示时间长短的确定对顾客满意度和呼叫中心效用具有重要影响作用。基于排队论建立了考虑顾客心理行为影响的最大系统效用优化模型,并给... 详细信息

通过向客户提示可能需要等待的排队时间来改善顾客满意度是目前呼叫中心的重要手段之一。实践表明,提示时间长短的确定对顾客满意度和呼叫中心效用具有重要影响作用。基于排队论建立了考虑顾客心理行为影响的最大系统效用优化模型,并给出了基于混沌搜索的求解算法。针对一类带有排队等待时间提示的M/M/N+M排队模型,研究了排队时间提示对顾客耐心心理与放弃行为的影响规律,用概率函数描述了顾客心理变化和放弃行为,推导了稳态下的排队系统的性能计算公式,构建了最大化系统效用值的优化模型和混沌搜索求解算法。数值实验验证了算法的收敛性和有效性,并给出了不同耐心顾客群体和呼叫中心运营模式下的系统最优提示时间策略和效用值的变化规律,作为实际工作中的指导准则。

关键词：呼叫中心顾客耐心排队信息提示直接退出和中途放弃混沌搜索算法

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确定服务时间预约系统联合能力计划与调度方法

确定服务时间预约系统联合能力计划与调度方法

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第十七届中国管理科学学术年会

作者：阎崇钧唐加福姜博文刘锋东北财经大学管理科学与工程学院东北大学信息科学与工程学院

文章以医院门诊预约服务为研究背景,以系统收益与患者候诊成本、科室的空闲成本和加班成本的差作为目标效用,建立带有爽约患者的医疗预约系统联合计划与调度问题模型。当候诊成本与加班成本为单调非减的凸函数时,本文证明目标函数是多... 详细信息

文章以医院门诊预约服务为研究背景,以系统收益与患者候诊成本、科室的空闲成本和加班成本的差作为目标效用,建立带有爽约患者的医疗预约系统联合计划与调度问题模型。当候诊成本与加班成本为单调非减的凸函数时,本文证明目标函数是多模函数,并基于多模函数的性质,给出求解该类问题最优解的精确算法。数值实验显示最优调度策略超额预定首个时段,且患者爽约概率对最优调度方案中超额预定比例、目标效用值、医院空闲成本、加班成本以及患者的候诊成本有显著影响,研究结果对于医院预约系统的设计和评估有指导意义。

关键词：医疗运作管理预约调度多模函数

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TM:一种新的片上网络拓扑结构

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计算机学报 2014年第11期37卷 2327-2341页

作者：王新玉向东虞志刚东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025 清华大学计算机科学与技术系北京100084 清华大学软件学院北京100084

片上网络拓扑结构对芯片的性能有直接的影响.文中提出了一种新的拓扑结构TM,它结合了torus网络和mesh网络的优点.对于n×n的网络,在物理链路数方面,TM和mesh网络相同,比torus网络少2n;在拓扑直径方面,TM的拓扑直径为n,而torus和mes... 详细信息

片上网络拓扑结构对芯片的性能有直接的影响.文中提出了一种新的拓扑结构TM,它结合了torus网络和mesh网络的优点.对于n×n的网络,在物理链路数方面,TM和mesh网络相同,比torus网络少2n;在拓扑直径方面,TM的拓扑直径为n,而torus和mesh网络的拓扑直径分别为2×(n/2)和2×(n-1);在完全适应性路由算法设计方面,torus网络需要的虚拟通道数至少为3,且虚拟网络划分机制不能直接应用其中,然而,虚拟网络划分机制适用于mesh和TM网络,且它们只需要2条虚拟通道.文中从理论和模拟实验两方面对TM网络进行了验证,实验结果表明无论在均衡负载还是非均衡负载下,TM的性能都要优于mesh网络,在大部分情况下,TM的性能介于mesh和torus之间,在某些通信模型下,torus的性能比TM差,主要原因在于这些通信模型下torus网络中虚通道使用不均衡.

关键词：片上网络拓扑结构 mesh torus

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面向供应链绩效管理的鲁棒优化模型及方法

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统计与决策 2014年第11期30卷 40-43页

作者：马越东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025 大连科技学院管理工程系辽宁大连116052

文章提出了一种面向供应链绩效管理的鲁棒优化模型及方法。在所建的鲁棒优化模型中,供应链系统主要是由供应商、顾客及电子市场构成,该模型的出发点是最大可能的降低供应链的总成本,从而提高供应链的整体绩效。在所提的鲁棒优化方法中,... 详细信息

文章提出了一种面向供应链绩效管理的鲁棒优化模型及方法。在所建的鲁棒优化模型中,供应链系统主要是由供应商、顾客及电子市场构成,该模型的出发点是最大可能的降低供应链的总成本,从而提高供应链的整体绩效。在所提的鲁棒优化方法中,将所建鲁棒优化模型分解为IM和LM两部分,其中IM仅仅包含0-1之间的变量,而LM仅仅包含有连续的变量。结果表明模型及方法是可行的、正确的和有效的。

关键词：供应链绩效管理鲁棒优化

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战略性新兴产业与战略型人才培养机制研究

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科学管理研究 2014年第3期32卷 97-100页

作者：马越东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025 大连科技学院管理工程系辽宁大连116052

21世纪的战略性新兴产业的迅速崛起和发展受到极大的关注,我国也较为重视。将战略性新兴产业和战略型人才的概念重新界定,并重点分析了二者的现状及对战略型人才做了供需状况,最后提出战略型人才的培育机制,为实践提供理论指导。

关键词：战略性新兴产业战略型人才培养机制

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大数据环境下的技术变革与管理创新

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控制工程 2014年第S1期21卷 142-145,159页

作者：李艳玲东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025 大连东软信息学院信息技术与商务管理系辽宁大连116023

"大数据"现象诞生于人们对数据搜集能力、数据传输能力、数据存储能力以及数据处理能力的极大发展,随着大数据时代的来临,"大数据"问题迅速从技术层面上升到国家战略的最高层面,大数据蕴含着巨大的社会价值和商业价... 详细信息

"大数据"现象诞生于人们对数据搜集能力、数据传输能力、数据存储能力以及数据处理能力的极大发展,随着大数据时代的来临,"大数据"问题迅速从技术层面上升到国家战略的最高层面,大数据蕴含着巨大的社会价值和商业价值,发展潜力十分巨大。对大数据的利用将成为企业提高核心竞争力、抢占市场先机的关键。本文简要阐述了大数据研究的发展与现状,探索如何让我国技术创新管理工作迅速适应大数据环境,发挥大数据分析的价值,对比了大数据时代信息技术的变革,探讨了大数据应用与研究所面临的机遇和挑战,深入研究大数据环境下管理创新的新变化与新思路,并对大数据分析方法与传统分析技术进行对比,构建了大数据生态平台,设计了适合大数据分析的数据挖掘架构。

关键词：大数据数据分析数据挖掘

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医保基金支出的主动性和被动性影响因素分析——以大连市医保基金为例

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工业工程与管理 2014年第2期19卷 120-125页

作者：曲刚崔盛楠唐加福东北大学工商管理学院辽宁沈阳110819 大连大学附属新华医院辽宁大连116021 东北大学信息科学与工程学院辽宁沈阳110819 东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116021

我国医疗保险的基本原则是"以收定支,略有盈余",医保基金是医疗保障体系最直接、最关键的因素,医疗保险基金支出增加带来的基金相对不足,给可持续的医疗保障带来巨大压力。如何合理地控制医保基金使用,确保医疗保障体系能够... 详细信息

我国医疗保险的基本原则是"以收定支,略有盈余",医保基金是医疗保障体系最直接、最关键的因素,医疗保险基金支出增加带来的基金相对不足,给可持续的医疗保障带来巨大压力。如何合理地控制医保基金使用,确保医疗保障体系能够持续、健康的发展,逐渐成为医疗保险相关研究的重要课题。基于大连市的医保基金数据,分析了医保基金支出的被动性和主动性影响因素,重点分析了起付线标准和医保指标的调整对医保基金支出的影响,为医保政策的调整提供数据支持和政策建议。

关键词：医保基金医保指标影响因素分析统计分析

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中医药院校信息管理与信息系统专业实践教学改革

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科技视界 2015年第25期 42-42页

作者：王甜宇李红燕燕孙艳秋辽宁中医药大学信息工程学院辽宁沈阳110847 东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025

结合辽宁中医药大学信息管理与信息系统专业,对中医药院校信息管理与信息系统专业的实践教学进行改革,并给出具体的改革内容。

关键词：中医药院校信息管理与信息系统实践教学改革

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基于数据挖掘的上市公司财务危机预警研究

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沈阳师范大学学报（自然科学版） 2014年第2期32卷 267-272页

作者：李艳玲宋喜莲东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025 大连东软信息学院信息技术与商务管理系辽宁大连116023

随着企业内外环境因素的日益多变,企业面临的各种不确定性和风险增加,企业发生财务危机的概率增加,财务危机预警研究可以帮助企业提前预防危机的发生,采取有效措施,保证企业健康发展。选取2013年被宣布特别处理公司中的21家ST公司与对应... 详细信息

随着企业内外环境因素的日益多变,企业面临的各种不确定性和风险增加,企业发生财务危机的概率增加,财务危机预警研究可以帮助企业提前预防危机的发生,采取有效措施,保证企业健康发展。选取2013年被宣布特别处理公司中的21家ST公司与对应的89家非ST公司为研究样本,在Z-SCORE财务预警模型的基础上,利用数据挖掘时序分析方法,根据ST公司被宣布特别处理前5年及非ST公司的相对应年度的财务数据,对2012、2013年的Z-SCORE值进行预测。从2个方面对预测结果数据进行分析,一是对2012年预测值与真实值进行比较,检验预测准确率;二是根据2013年预测值与实际发生财务危机的可能性进行对比,检验其判断正确率。通过比较分析,以上两种情况的准确率和判断正确率均达到80%以上,说明采用的分析方法具有广阔的应用前景。

关键词：财务危机预警 Z-SCORE模型数据挖掘时序分析

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企业大数据分析生态系统的构建

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沈阳师范大学学报（社会科学版） 2014年第2期38卷 80-82页

作者：李艳玲东北财经大学管理科学与工程学院辽宁大连116025 大连东软信息学院信息技术与商务管理系辽宁大连116023

随着互联网、电子商务、社交媒体等诸多领域的应用,企业的数据量正以几何级数激增,而且数据来源、数据类型各不相同,如何高效利用和分析这样庞大的大数据资源,必须依赖有效的数据分析技术和方法。当前,大数据分析技术面临许多机遇与挑战... 详细信息

随着互联网、电子商务、社交媒体等诸多领域的应用,企业的数据量正以几何级数激增,而且数据来源、数据类型各不相同,如何高效利用和分析这样庞大的大数据资源,必须依赖有效的数据分析技术和方法。当前,大数据分析技术面临许多机遇与挑战,有必要将异构数据高度整合,构建大数据生态系统。在此基础上,才能有效实现对大数据的实时高效处理和深度分析。

关键词：大数据生态系统商业模式

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