检索结果-内蒙古大学图书馆

中华全科医师杂志 2009年第7期8卷 448-450页

作者：吴东范洪伟吴炜高凤莉马遂中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院内科 100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院感染内科 100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院心内科 100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊部 100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊科 100730

目的分析北京奥运会暨残奥会运动员村医疗服务特点，为今后大型集会的医疗服务提供借鉴。方法回顾性分析奥运会（2008年7月27日至8月27日）及残奥会（2008年8月29日至9月19日）运动员村综合诊所内科就诊患者资料，进行单因素和多因素分... 详细信息

目的分析北京奥运会暨残奥会运动员村医疗服务特点，为今后大型集会的医疗服务提供借鉴。方法回顾性分析奥运会（2008年7月27日至8月27日）及残奥会（2008年8月29日至9月19日）运动员村综合诊所内科就诊患者资料，进行单因素和多因素分析。结果奥运会期间综合诊所内科共接诊患者1537例，残奥会1206例。残奥会运动员患者比例显著高于奥运会（14．2％比9．8％，P〈0．01）。奥运会共接诊775例（50．4％）急性呼吸道疾病，其中哮喘16例（1．0％）；残奥会接诊686例（56．9％），其中哮喘8例（0．7％）。奥运会和残奥会接诊患者分别有149例（9．7％）和162例（13．4％）应用抗生素。奥运会12例（0．8％）患者住院，残奥会4例（0．3％）。年龄≥55岁（OR值5．3，95％CI1．4～19．6）和患消化系统疾病（OR值9．5，95％CI2．5—36．4）是住院的独立危险因素。结论呼吸道疾病是综合诊所内科最常见的就诊原因，哮喘没有对运动员造成较大影响。抗生素的使用得到了较好的控制。高龄患者和消化道疾病患者病情相对较重，今后大型集会医疗服务应予以关注。

关键词：内科大型集会回顾性研究

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公立医院开展商业医疗保险直接理赔相关问题探讨

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协和医学杂志 2014年第2期5卷 246-248页

作者：何帆申思方沅湘周君王晓波中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊部北京100730

近年来，社会经济水平的发展刺激了商业医疗保险的增长。商业医疗保险直接理赔服务既方便了患者就诊，又为公立医院带来了可持续发展的经济效益。但在各种因素影响下，目前商业医疗保险在公立医院直接理赔的规模很小。本文对公立医院在... 详细信息

近年来，社会经济水平的发展刺激了商业医疗保险的增长。商业医疗保险直接理赔服务既方便了患者就诊，又为公立医院带来了可持续发展的经济效益。但在各种因素影响下，目前商业医疗保险在公立医院直接理赔的规模很小。本文对公立医院在开展商业医疗保险直接理赔业务中的相关问题进行探讨。

关键词：商业医疗保险公立医院直接理赔

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娱乐治疗与评估在老年人群中的应用概述

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中国临床保健杂志 2018年第4期21卷 573-576页

作者：谢海雁周丽娜何帆李清陈丽霞中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院保健医疗部北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊部北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院康复医学科北京100730

回顾国内外文献并结合国际化居民评估工具应用的临床实践,对娱乐评估及治疗的概念、分类、在老年人中的应用特点和注意事项等进行综述,以期对维持及改善老年人群功能和生活质量提供可借鉴的方法。

关键词：健康状况指标治疗学娱乐老年人

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基于岗位分析和工作量的门诊护士人力资源配置分析

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广西医学 2019年第23期41卷 3090-F0003页

作者：张宇斐史冬雷盖小荣赵玉芳申思王秋俐中国医学科学院北京协和医院门诊部

目的探讨基于岗位分析、工作量进行门诊护士人力资源配置的效果。方法以9个门诊科室的80名注册护士为调查对象,采用文献查阅、专家咨询、问卷调查法对护士岗位工作内容进行分析,采用工时测定联合医院信息系统核算技术操作岗位与非技术... 详细信息

目的探讨基于岗位分析、工作量进行门诊护士人力资源配置的效果。方法以9个门诊科室的80名注册护士为调查对象,采用文献查阅、专家咨询、问卷调查法对护士岗位工作内容进行分析,采用工时测定联合医院信息系统核算技术操作岗位与非技术操作岗位的每日护理工作量,再根据人力资源配置公式,测算区域岗位护士人数。结果门诊护士工作内容有66项,门诊科室直接护理项目理论需求总护士50名,实际配有护士49名,间接护理项目所需护士34名,实际配有护士33名。结论该院门诊护士配置基本合理,基于岗位分析、工作量的人力资源配置可以初步测算出门诊护理工作量及需求数量,为后期门诊护理人力资源配置提供参考。

关键词：门诊岗位分析工作量人力配置护士

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慢性HBV感染者外周血单个核细胞分泌干扰素α功能初探

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中华实验和临床感染病杂志（电子版） 2014年第2期8卷 17-21页

作者：程兆晶周宝桐张丽帆侍效春韩扬张月秋徐虹刘晓清中国医学科学院&北京协和医学院&北京协和医院感染内科北京100730 中国医学科学院&北京协和医学院&北京协和医院门诊部北京100730

目的：旨在检测慢性HBV感染者外周血单个核细胞（PBMC）分泌干扰素α（IFN-α）的情况，以探究其外周血浆细胞样树突状细胞（pDC）和单核细胞功能是否存在缺陷。方法前瞻性纳入2012年7月至2013年3月北京协和医院肝炎门诊就诊的慢性乙型... 详细信息

目的：旨在检测慢性HBV感染者外周血单个核细胞（PBMC）分泌干扰素α（IFN-α）的情况，以探究其外周血浆细胞样树突状细胞（pDC）和单核细胞功能是否存在缺陷。方法前瞻性纳入2012年7月至2013年3月北京协和医院肝炎门诊就诊的慢性乙型肝炎（CHB）患者16例，同期选取与之年龄相匹配的HBV携带者16例和健康人18例。采集血样，分离PBMC，分别与含未甲基化的胞嘧啶鸟嘌呤二核苷酸序列的寡脱氧核苷酸2216（CPG ODN2216）、聚肌苷酸胞苷酸（poly I：C）刺激共培养，并用酶联免疫吸附试验（ELISA）测量其分泌IFN-α量。结果经ODN2216刺激后，CHB组患者PBMC分泌IFN-α量平均为31.20（7.33～44.04）pg/ml，HBV携带者组PBMC分泌IFN-α量平均为109.91（13.74～240.27）pg/ml，健康对照组PBMC分泌IFN-α量平均为107.95（48.59～227.33）。CHB患者组显著低于健康对照组，差异具有统计学意义（Z=-2.691，P=0.007）。CHB患者组显著低于HBV携带者组，差异具有统计学意义（Z=-2.206，P=0.027）。经poly（I：C）刺激后，三组PBMC分泌IFN-α量差异无统计学意义（F=0.628，P=0.427）。结论较HBV携带者和健康对照组，CHB患者体内PBMC中树突状细胞分泌IFN-α明显下降，而单核细胞分泌IFN-α量无显著性降低。

关键词：肝炎,乙型,慢性树突状细胞干扰素α 免疫

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经核苷(酸)类药物治疗的慢性乙型肝炎HBsAg定量分析

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基础医学与临床 2017年第6期37卷 817-820页

作者：张梦阳叶素素刘晓清许少侠周宝桐侍效春徐虹韩扬张丽帆邓国华中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院感染内科北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院检验科北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊部北京100730

目的总结分析慢性乙型肝炎(CHB)患者使用核苷(酸)类药物(NAs)进行抗病毒治疗后,HBsAg水平的动态变化规律。方法回顾性收集2012年7月30日至2016年12月30日在北京协和医院进行血清乙型肝炎表面抗原定量(qHBsAg)检测的CHB患者资料,分析随访... 详细信息

目的总结分析慢性乙型肝炎(CHB)患者使用核苷(酸)类药物(NAs)进行抗病毒治疗后,HBsAg水平的动态变化规律。方法回顾性收集2012年7月30日至2016年12月30日在北京协和医院进行血清乙型肝炎表面抗原定量(qHBsAg)检测的CHB患者资料,分析随访192周过程中每24周的qHBsAg、HBV DNA和HBeAg的数据。采用化学发光微粒子免疫分析法检测qHBsAg和HBeAg,采用PCR和COBAS Amplicor检测HBV DNA。结果共纳入60例患者,HBeAg阳性组基线HBV DNA高于阴性组(P<0.05),在48周后均降至检测下限以下。HBeAg阳性组与HBeAg阴性组基线qHBsAg分别为(3.43±0.73)log_(10)IU/m L,(3.08±0.47)log_(10)IU/m L。除48周外,所有随访时间点HBeAg阳性组qHBsAg均高于HBeAg阴性组(P<0.05)。HBeAg阳性组在抗病毒治疗后,HBeAg定量有显著下降(P<0.05)。结论 CHB患者在接受长期NAs治疗过程中,实现HBsAg转阴这一临床治愈目标较为困难,长期应用NAs治疗十分必要。

关键词：慢性乙型肝炎核苷(酸)类药物表面抗原定量

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“互联网+”对患者门诊就医体验的影响

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协和医学杂志 2016年第3期7卷 238-240页

作者：周君陈富强申思易丽叶中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院内科北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院财务处北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊部北京100730

目的了解“互联网＋”对改善患者门诊就医体验的影响。方法通过自行设计的问卷,随机调查2016年1月11日至15日在北京协和医院内科门诊就诊患者165例,按年龄分为〈30岁、30~40岁、41~50岁、51~60岁和〉60岁5组,分析各年龄段患者对医院... 详细信息

目的了解“互联网＋”对改善患者门诊就医体验的影响。方法通过自行设计的问卷,随机调查2016年1月11日至15日在北京协和医院内科门诊就诊患者165例,按年龄分为〈30岁、30~40岁、41~50岁、51~60岁和〉60岁5组,分析各年龄段患者对医院“互联网＋”服务总体满意度及对挂号、候诊、就诊、检查检验、缴费、取药等各就医环节的满意度,并总结患者对各个就医环节的关注度及挂号方式。结果 165例患者中125例（75.76%）对医院“互联网＋”服务总体满意,〈30岁、30~40岁、41~50岁、51~60岁和〉60岁组总体满意度分别为100%、90.70%、76.27%、55.56%和52.38%;外地患者总体满意度为65.98%,北京患者总体满意度为89.71%。各就医环节中,患者对取药环节满意度最高,为99.20%（124/125）;对挂号环节关注度最高,为100%（165/165）。88例患者通过现场挂号;77例通过非现场挂号,其中53.25%（41/77）通过手机APP预约挂号。结论患者对医院提供的“互联网＋”服务总体满意度较高,但随年龄增长总体满意度呈下降趋势,外地患者相比北京患者满意度较低;医院仍需对各个就医环节加大改进措施,充分考虑患者年龄和地域因素,运用好“互联网＋”技术,切实提高服务效能。

关键词：互联网+ 门诊体验

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医疗纠纷防控的规范化管理

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协和医学杂志 2016年第5期7卷 398-400页

作者：彭华陈政孙学勤郭小建秦明伟李春厚常青段文利李莉盖小荣李岩中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院医务处北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院宣传处北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院党政办公室北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊部北京100730 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院保卫处北京100730

广义的医疗纠纷是指患者及其家属在因伤病就医过程中与医疗机构及其医务人员之间产生矛盾而发生的分歧和纠纷,而狭义的医疗纠纷指局限于患者在就医过程中因为医务人员的治疗、护理等医疗行为而引发的分歧和纠纷[1].目前,我国医疗纠纷呈... 详细信息

广义的医疗纠纷是指患者及其家属在因伤病就医过程中与医疗机构及其医务人员之间产生矛盾而发生的分歧和纠纷,而狭义的医疗纠纷指局限于患者在就医过程中因为医务人员的治疗、护理等医疗行为而引发的分歧和纠纷[1].目前,我国医疗纠纷呈现数量多、增长快、影响大的特点,医患矛盾突出,甚至有些医疗纠纷演变为恶性暴力事件,致使医患关系更为紧张,不利于医疗卫生行业的健康发展.

关键词：医疗纠纷规范化管理防控医疗卫生行业医务人员就医过程医疗机构医疗行为

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我院优化门诊就医流程应用效果探讨

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中国医疗管理科学 2015年第6期5卷 35-37页

作者：赵玉芳盖小荣中国医学科学院北京协和医院门诊部北京100730

根据新门诊楼预期的工作目标,通过对患者挂号、候诊、缴费、检验、检查和取药环节进行流程优化或流程再造,实现了为患者提供便捷、优质、高水平医疗服务的目的。

关键词：门诊管理流程优化流程再造

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接诉即办推动某公立医院高质量发展的实践

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中华医院管理杂志 2024年第12期40卷 913-916页

作者：潘志永王德轩胡冰水吕兰婷吴宣中国医学科学院北京协和医院门诊部北京100730 中国医学科学院基础医学研究所后勤保障处北京100005 中国人民大学人口与健康学院北京100872

接诉即办是健全基层治理和快速响应群众诉求的重要举措,是公立医院践行以人民为中心的发展思想的生动实践。2019年,北京市某三级甲等公立医院启动接诉即办工作。2022年,该院进一步完善接诉即办工作机制,制定院内相关规定,组建接诉即办专... 详细信息

接诉即办是健全基层治理和快速响应群众诉求的重要举措,是公立医院践行以人民为中心的发展思想的生动实践。2019年,北京市某三级甲等公立医院启动接诉即办工作。2022年,该院进一步完善接诉即办工作机制,制定院内相关规定,组建接诉即办专班,并以问题为导向,聚焦12345市民服务热线工单反映出的主要问题,采取了一系列优化举措,包括完善诊疗流程,满足就医需求;扩大患者诉求途径,高效引流和解决诉求;加强信息化建设,创新服务模式。2022年7月至2024年3月,医院承接12345市民服务热线工单的响应率、解决率和满意率均为100.00%,较2022年1—6月的99.70%、86.94%和87.44%有较大提升。该实践完善了医院诊疗制度和就医流程,改善了患者就医体验,推动了医院高质量发展,可为其他医院开展接诉即办工作提供借鉴。

关键词：接诉即办公立医院高质量发展医院管理医疗服务

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