检索结果-内蒙古大学图书馆

现代商业银行 2025年第3期 59-61页

为适应数字经济发展趋势要求，财政部会同人民银行等部委联合启动了电子凭证会计数据标准试点工作，旨在推动包括银行电子回单、银行电子对账单在内的电子凭证，从开具、接收、解析到处理、存储等各环节全流程标准化无纸化处理，解决广...

为适应数字经济发展趋势要求，财政部会同人民银行等部委联合启动了电子凭证会计数据标准试点工作，旨在推动包括银行电子回单、银行电子对账单在内的电子凭证，从开具、接收、解析到处理、存储等各环节全流程标准化无纸化处理，解决广大企事业单位存在的纸质凭证“接收难、入账难、归档难”的问题。工商银行作为惟一全程参与改革试点的国有商业银行，严格按照财政部整体部署，扎实推进各项工作，践行大行担当，树立行业标杆，圆满完成深化试点任务，有效助力企业绿色低碳转型，降低社会资源消耗，提高会计信息质量。

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推进银行电子凭证会计数据标准深化试点,增强数字化转型新动能

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现代商业银行 2025年第2期 59-61页

作者：无中国工商银行运行管理部

为适应数字经济发展趋势要求,财政部会同人民银行等部委联合启动了电子凭证会计数据标准试点工作,旨在推动包括银行电子回单、银行电子对账单在内的电子凭证,从开具、接收、解析到处理、存储等各环节全流程标准化无纸化处理,解决广大企... 详细信息

为适应数字经济发展趋势要求,财政部会同人民银行等部委联合启动了电子凭证会计数据标准试点工作,旨在推动包括银行电子回单、银行电子对账单在内的电子凭证,从开具、接收、解析到处理、存储等各环节全流程标准化无纸化处理,解决广大企事业单位存在的纸质凭证“接收难、入账难、归档难”的问题。工商银行作为惟一全程参与改革试点的国有商业银行,严格按照财政部整体部署,扎实推进各项工作,践行大行担当,树立行业标杆,圆满完成深化试点任务,有效助力企业绿色低碳转型,降低社会资源消耗,提高会计信息质量。

关键词：电子凭证工商银行人民银行会计数据数字化转型新动能国有商业银行试点任务

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数据分析视角下银行网点服务投诉成因及管理策略探究

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中国信用卡 2025年第1期 65-68页

作者：丁胜汪志勇涂跃光吴丽华中国工商银行江西省分行运行管理部

银行网点客户投诉是客户对银行网点提供的金融服务不满意,进而向管理部门主张权利的过程。客户投诉在一定意义上可以帮助银行找到网点服务存在的问题与痛点,倒逼银行对业务流程、管理模式和队伍建设等进行优化。本文以工商银行江西省分... 详细信息

银行网点客户投诉是客户对银行网点提供的金融服务不满意,进而向管理部门主张权利的过程。客户投诉在一定意义上可以帮助银行找到网点服务存在的问题与痛点,倒逼银行对业务流程、管理模式和队伍建设等进行优化。本文以工商银行江西省分行(以下简称“江西分行”)为例,基于相关数据对客户投诉成因进行深度挖掘分析,让数据说话,让数据引领服务治理,旨在进一步增强客户黏性,提升网点核心竞争力。

关键词：银行网点江西省分行工商银行核心竞争力网点服务金融服务业务流程客户投诉

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创新网点岗位“四变三”改革,助推网点高质量发展

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现代商业银行 2025年第1期 50-53页

作者：汪志勇王勇才中国工商银行江西省分行运行风险监控中心中国工商银行江西赣州分行运行管理部

本文选取中国工商银行江西赣州分行部分类别网点开展网点运营主管转岗网点内管副职负责人的“四变三”改革调研,剖析当前存在困难和堵点原因,提出方案建议和可实施路径,加速推动网点运营主管转岗网点内管副职负责人的工作进程。

关键词：中国工商银行江西赣州实施路径网点运营主管转岗高质量发展副职

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数字赋能,加速商业银行经营管理动能数字化转型

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现代商业银行 2025年第3期 42-46页

作者：汪志勇王勇才中国工商银行江西省分行运行风险监控中心中国工商银行江西赣州分行运行管理部

本文通过实践积极探索动能数字化转型的路径、蓝图、组织架构,驱动业务经营模式、管理流程和组织架构全方位变革。经营管理动能数字化转型,也是我们必须长期探索的重要课题。数字金融,对于加大数字赋能力度,推进商业银行经营管理动能数... 详细信息

本文通过实践积极探索动能数字化转型的路径、蓝图、组织架构,驱动业务经营模式、管理流程和组织架构全方位变革。经营管理动能数字化转型,也是我们必须长期探索的重要课题。数字金融,对于加大数字赋能力度,推进商业银行经营管理动能数字化转型以推动金融产品服务价值链的重构具有重要作用。为此,工商银行提出“五化”转型是未来经营管理的发展方向,将动能数字化转型广泛融入经营管理发展的全过程,为经营管理转型与新动能培育提供重要支撑,是提高业务智能化和市场竞争力的重要路径。本文通过实践积极探索动能数字化转型的路径、蓝图、组织架构,驱动业务经营模式、管理流程和组织架构全方位变革。经营管理动能数字化转型,也是我们必须长期探索的重要课题。

关键词：工商银行数字化转型商业银行经营管理五化数字金融全方位变革组织架构新动能

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亮点纷呈成就卓越——中国工商银行运行管理改革主要成果

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中国城市金融 2019年第3期 10-12页

作者：本刊编辑部无不详中国工商银行总行运行管理部

十年来,工商银行运行管理部门开拓进取、锐意创新,以内涵式挖潜深入推进运行管理体制机制变革,亮点纷呈,成就斐然,运营集约化、管理一体化的价值型运行管理体系全面构建,运营效率和质量显著提升,风险管理显著增强,在业界成功塑造了工商... 详细信息

十年来,工商银行运行管理部门开拓进取、锐意创新,以内涵式挖潜深入推进运行管理体制机制变革,亮点纷呈,成就斐然,运营集约化、管理一体化的价值型运行管理体系全面构建,运营效率和质量显著提升,风险管理显著增强,在业界成功塑造了工商银行卓越的业务运营体系核心竞争力和价值型运行管理品牌,有力推动了全行经营战略转型和发展方式转变。全新业务运营格局全面建立。

关键词：中国工商银行柜面服务业务流程体系业务运营主要成果

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改革创新全面构建价值型运行管理体系——中国工商银行运行管理改革概览

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中国城市金融 2019年第3期 5-9页

作者：本刊编辑部无不详中国工商银行总行运行管理部

十年来,工商银行运行管理以改革创新为动力,因势而谋,顺势而为,攻坚克难,持续推进业务运营体制机制改革创新,通过相继组织实施以监督体系、远程授权、业务集中处理、会计档案影像管理为主要内容的'3+1'运营改革以及业务流程综... 详细信息

十年来,工商银行运行管理以改革创新为动力,因势而谋,顺势而为,攻坚克难,持续推进业务运营体制机制改革创新,通过相继组织实施以监督体系、远程授权、业务集中处理、会计档案影像管理为主要内容的'3+1'运营改革以及业务流程综合改造和优化、印章综合改革、网点运营标准化管理改革等一系列综合性、基础性、开创性改革,率先于国内同业构建起集约运营体系和科学风险管理体系,全行业务运营安全、质量、效率水平显著提升,为工商银行建设国际现代一流金融企业提供了坚实有力的运营支撑。

关键词：中国工商银行影像管理会计档案价值型业务运营业务处理流程业务流程标准化二级分行

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因势而变谋新篇顺势而为创价值——中国工商银行运行管理改革发展纪实

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中国城市金融 2019年第3期 4-4页

作者：本刊编辑部无不详中国工商银行总行运行管理部

2009年,中国工商银行正式拉开了运营改革序幕,十年来,持续推进业务运营体制、机制、模式和流程改革,相继实施了以监督体系、远程授权、业务集中处理、会计档案影像管理为主要内容的'3+1'运营改革以及业务流程综合改造、印章综... 详细信息

2009年,中国工商银行正式拉开了运营改革序幕,十年来,持续推进业务运营体制、机制、模式和流程改革,相继实施了以监督体系、远程授权、业务集中处理、会计档案影像管理为主要内容的'3+1'运营改革以及业务流程综合改造、印章综合改革、网点运营标准化管理等一系列综合性、基础性、开创性改革,走出了一条内涵式、可持续发展的道路,全面构建起运营集约化、管理一体化的价值型运行管理体系,全行运营管理理念、业务运营模式和资源配置方式发生了根本性变化,实现了业务集约运营、风险集中控制、业务布局优化和网点功能转型的战略目标。

关键词：中国工商银行顺势而为

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商业银行的业务类型与演进发展

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上海金融 2015年第2期 94-99页

作者：蔡宁伟中国工商银行总行运行管理部

本研究尝试引进类型学的理念并发掘其中的联系,分析商业银行的业务类型。在梳理业务演进与发展、客户服务的对象、流程与风险管理、虚拟与实体金融等一维分类逻辑的基础上,研究尝试以两维四分法为手段发掘商业银行的业务类型与演进发展... 详细信息

本研究尝试引进类型学的理念并发掘其中的联系,分析商业银行的业务类型。在梳理业务演进与发展、客户服务的对象、流程与风险管理、虚拟与实体金融等一维分类逻辑的基础上,研究尝试以两维四分法为手段发掘商业银行的业务类型与演进发展。最终,通过服务范式与需求分类,架起银行与客户的桥梁;通过对客户体验和成本分类,实现客户和银行的"双赢";通过风险管理与赢利分类,发掘潜在的增长机会。

关键词：商业银行业务类型四分法矩阵维度

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碳金融的现状与发展及其对中国商业银行的启示

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金融论坛 2010年第S1期15卷 86-92页

作者：蔡宁伟中国工商银行运行管理部

碳金融的兴起源于国际气候政策的变化,本文回顾了碳金融的概念和提出,总结了碳金融的现状和发展,分析了碳金融对中国商业银行的内外机遇和挑战,从6个方面探索了国内商业银行碳金融的业务、工具和产品创新。目前,国内碳金融市场机制亟待... 详细信息

碳金融的兴起源于国际气候政策的变化,本文回顾了碳金融的概念和提出,总结了碳金融的现状和发展,分析了碳金融对中国商业银行的内外机遇和挑战,从6个方面探索了国内商业银行碳金融的业务、工具和产品创新。目前,国内碳金融市场机制亟待建立健全,国内商业银行对碳金融业务的认识不足,缺少专业机构和专业人才,碳金融业务存在较大和较多的风险等都制约了碳金融的发展。因此,仍需通过健全良好的公司治理结构、建立碳金融业务专业团队、参与和促进中介组织建设、构建跨国金融战略联盟、推进人民币的国际化进程这5项创新促进碳金融发展。

关键词：碳金融碳交易商业银行碳金融市场机制金融创新

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