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文献类型

  • 2 篇 会议
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馆藏范围

  • 3 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 2 篇 工学
    • 2 篇 网络空间安全
    • 1 篇 计算机科学与技术...
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 员工培训体系
  • 1 篇 呼叫中心
  • 1 篇 不良信息
  • 1 篇 主动监测
  • 1 篇 大数据
  • 1 篇 心理资本
  • 1 篇 新员工
  • 1 篇 信息安全
  • 1 篇 分层培训
  • 1 篇 自动审核
  • 1 篇 信息监控
  • 1 篇 核心竞争力
  • 1 篇 钓鱼诈骗网站
  • 1 篇 员工工作
  • 1 篇 课程设计
  • 1 篇 手机实名制

机构

  • 2 篇 中国移动通信集团...
  • 1 篇 中国移动通信集团...
  • 1 篇 中国移动通信集团...

作者

  • 2 篇 赵珂
  • 1 篇 姚兰
  • 1 篇 张吉成
  • 1 篇 刘杨
  • 1 篇 潘东
  • 1 篇 崔娟
  • 1 篇 邱蕾
  • 1 篇 朱艳芬

语言

  • 3 篇 中文
检索条件"机构=中国移动通信集团山东有限公司客户服务一中心"
3 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
基于不良信息大数据的手机实名制治理
基于不良信息大数据的手机实名制治理
收藏 引用
中国移动通信信息安全管理与运行中心第五届信息安全专家论坛
作者: 朱艳芬 赵珂 刘杨 中国移动通信集团山东有限公司客户服务一中心 山东250022
手机实名制的实施,方面是国家法律要求,法律底线不容触碰;另方面,实名制工作与业务发展相辅相成,互相促进,如果落实不到位,用户质量、价值和结构将受到严重影响,会带来垃圾短信、虚开养卡、恶意欠费等各类经营问题.为了对手机实名... 详细信息
来源: 评论
钓鱼诈骗网站监测技术研究与应用
钓鱼诈骗网站监测技术研究与应用
收藏 引用
中国移动通信信息安全管理与运行中心第五届信息安全专家论坛
作者: 崔娟 潘东 张吉成 赵珂 中国移动通信集团山东有限公司客户服务一中心 山东250022 中国移动通信集团山东有限公司 山东250000
随着电子商务技术的快速发展,互联网安全的问题日益突出,"网络钓鱼"变得日益猖獗,钓鱼攻击更加变本加厉,对互联网金融环境造成极大危害,给网民造成严重的经济损失.本文提出了基于大数据的钓鱼诈骗网站主动监测方法,旨在通过DN... 详细信息
来源: 评论
关于呼叫中心新入职员工培训体系的探索——基于理资本提升的新员工分层培训体系
收藏 引用
人力资源管理 2013年 第9期 124-124页
作者: 邱蕾 姚兰 中国移动通信集团山东有限公司客户服务二中心
为帮助新人职员工快速融入团队、适应工作、降低员工工作初期压力、提升员工理资本,山东移动客服二中心根据理资本提升的“自我效能”、“乐观”、“希望”、“韧性”四个关键点,设计了“基于理资本提升的新员工分层培训体系”... 详细信息
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