检索结果-内蒙古大学图书馆

中国金融电脑 2025年第1期 12-14页

作者：胡军锋中国邮政储蓄银行软件研发中心

数字化时代,客户体验的边界已从传统的营业网点服务延伸至金融产品的全生命周期,客户越来越习惯于无接触、移动化、全天候服务模式,个性化、差异化服务已成为银行拓展业务与保持竞争力的核心焦点。数字技术的广泛应用进一步促使银行重... 详细信息

数字化时代,客户体验的边界已从传统的营业网点服务延伸至金融产品的全生命周期,客户越来越习惯于无接触、移动化、全天候服务模式,个性化、差异化服务已成为银行拓展业务与保持竞争力的核心焦点。数字技术的广泛应用进一步促使银行重塑服务流程,提升金融服务质量。中共中央、国务院在2023年2月印发的《质量强国建设纲要》中强调“推动基于用户体验的产品质量变革”。客户体验已成为提升产品和服务质量的重要支点,是企业发展的关键推动力。

关键词：客户体验邮储银行建设纲要全生命周期全天候服务差异化服务移动化用户体验

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金融业移动终端信息安全智能风险预警解决方案研究

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中国金融电脑 2025年第2期 43-46页

作者：潘华李北川段向欢董卉田猛中国邮政储蓄银行软件研发中心

随着移动金融的快速发展,移动终端已成为用户进行金融交易、支付和投资时不可或缺的服务渠道。但是,日益严峻的移动信息安全问题对金融机构和移动终端用户构成了极大的威胁,如数据泄露、恶意攻击、数据篡改等。因此,如何在海量的移动终... 详细信息

随着移动金融的快速发展,移动终端已成为用户进行金融交易、支付和投资时不可或缺的服务渠道。但是,日益严峻的移动信息安全问题对金融机构和移动终端用户构成了极大的威胁,如数据泄露、恶意攻击、数据篡改等。因此,如何在海量的移动终端数据中识别和发现潜在的信息安全风险,已成为金融行业亟待解决的问题。

关键词：数据泄露金融行业智能风险预警恶意攻击移动金融

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客户体验管理体系建设探索与实践

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中国金融电脑 2025年第2期 10-13页

作者：刘伟煜中国邮政储蓄银行软件研发中心合肥分中心

数字化转型浪潮下,互联网金融凭借多样化的渠道和场景为银行客户提供了更多选择,并促使客户关注点从单一的产品收益率逐步延伸至整个金融服务过程中的感受与体验。为响应上述变化,邮储银行以实现高质量发展为目标,积极构建科学、完善的... 详细信息

数字化转型浪潮下,互联网金融凭借多样化的渠道和场景为银行客户提供了更多选择,并促使客户关注点从单一的产品收益率逐步延伸至整个金融服务过程中的感受与体验。为响应上述变化,邮储银行以实现高质量发展为目标,积极构建科学、完善的客户体验管理体系,并结合理念革新、旅程梳理、指标设计、机制构建、平台建设等多个维度,创新打造了以客户旅程优化为抓手的全渠道、全场景、全周期精细化运营模式,通过及时捕获客户感受与精准推送金融服务,为客户提供更为高效、快捷、个性化的服务体验。

关键词：理念革新高质量发展机制构建数字化转型

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一种节省网络带宽的应用双活架构

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金融科技时代 2023年第10期31卷 56-61页

作者：李伟平中国邮政储蓄银行软件研发中心

应用双活是企业级IT系统常用的一种灾备架构,该架构存在因应用服务器跨地区访问数据库而交易耗时长、网络带宽占用高的问题。文章介绍了一种基于交易转发及流量控制的应用双活架构,可以有效降低平均交易耗时及网络带宽占用,并针对其交... 详细信息

应用双活是企业级IT系统常用的一种灾备架构,该架构存在因应用服务器跨地区访问数据库而交易耗时长、网络带宽占用高的问题。文章介绍了一种基于交易转发及流量控制的应用双活架构,可以有效降低平均交易耗时及网络带宽占用,并针对其交易耗时和网络带宽,按照系统复杂度、交易量、主备中心交易占比等影响因素,进行了数形分析。

关键词：灾备建设应用双活异地数据库网络带宽 RTT

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数据驱动的互联网广告效果监测研究

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广告大观(理论版) 2017年第4期 31-46页

作者：王淼中国邮政储蓄银行软件研发中心

本文围绕我国当前数据驱动的互联网广告效果监测问题,利用文献研究法和深度访谈法展开研究。介绍了当前的互联网广告发展环境,解决了进行互联网广告效果监测的必要性问题;梳理了当前我国互联网广告效果监测的基本指标,构建出一套比较全... 详细信息

本文围绕我国当前数据驱动的互联网广告效果监测问题,利用文献研究法和深度访谈法展开研究。介绍了当前的互联网广告发展环境,解决了进行互联网广告效果监测的必要性问题;梳理了当前我国互联网广告效果监测的基本指标,构建出一套比较全面并且具有应用价值的指标体系;还介绍了当前我国市场上主流的四类广告效果监测工具,并结合互联网环境下新的广告作业模式,构建出一套互联网广告效果监测体系;探讨了目前我国互联网广告效果监测领域主要存在的问题。

关键词：大数据互联网广告广告效果广告效果监测

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商业银行细分领域市场营销探究

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金融电子化 2022年第6期 89-90页

作者：郑元龙张晓玉洪茜中国邮政储蓄银行软件研发中心

2014-2019年，随着在线动漫产业的发展以及二次元文化在年轻群体的快速传播，中国泛二次元用户规模迎来高速增长，根据艾瑞《2020年中国动漫产业研究报告》，2019年，中国泛二次元用户群体达到3.9亿人，预计2023年达到5亿。热衷于动漫...

2014-2019年，随着在线动漫产业的发展以及二次元文化在年轻群体的快速传播，中国泛二次元用户规模迎来高速增长，根据艾瑞《2020年中国动漫产业研究报告》，2019年，中国泛二次元用户群体达到3.9亿人，预计2023年达到5亿。热衷于动漫、游戏、影视等虚拟世界的泛二次元群体正在成为一股新消费势力。根据《2021年中国游戏产业报告》显示，2021年二次元移动游戏市场实际销售收入达284.25亿元，同比增长27.43%。

关键词：

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邮储银行精准测试技术应用探索

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中国金融电脑 2024年第5期 70-73页

作者：祝君平翟晓明朱明亮侯宝山中国邮政储蓄银行软件研发中心

伴随金融业务的快速发展与数字化转型的持续深入,银行信息系统的迭代频次也越来越快。在此背景下,邮储银行主动开展基于精准测试的测试过程改进研究,以有限的测试投入实现测试过程降本增效,高效支持业务快速创新;同时,通过实现业务需求... 详细信息

伴随金融业务的快速发展与数字化转型的持续深入,银行信息系统的迭代频次也越来越快。在此背景下,邮储银行主动开展基于精准测试的测试过程改进研究,以有限的测试投入实现测试过程降本增效,高效支持业务快速创新;同时,通过实现业务需求与源代码追溯关系的数字化、可视化展现,成功打破业务人员与研发团队之间的信息孤岛,为部门间沟通构建了一座数字化桥梁。

关键词：软件测试精准测试降本增效业技融合

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邮储银行全视图自动化测试技术的探索与应用

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中国金融电脑 2024年第11期 76-78页

作者：叶欣辛新张丰超焦烨赵薇中国邮政储蓄银行软件研发中心

随着业务流程变得愈加复杂,银行对自动化测试的要求越来越高,其相关痛点问题也逐渐显露。为此,邮储银行创新提出全视图自动化测试技术对当前难点进行逐个攻破,充分利用现有测试资产,通过测试工作流编排的形式为复杂业务流程的自动化测... 详细信息

随着业务流程变得愈加复杂,银行对自动化测试的要求越来越高,其相关痛点问题也逐渐显露。为此,邮储银行创新提出全视图自动化测试技术对当前难点进行逐个攻破,充分利用现有测试资产,通过测试工作流编排的形式为复杂业务流程的自动化测试提供了解决方案,并取得了良好的应用效果。

关键词：全视图自动化测试测试工作流业务流程测试

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商业银行零售业务客群化运营思考

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金融电子化 2021年第10期 72-75页

作者：郑元龙郭楠董逸凡李苗苗孙双中国邮政储蓄银行软件研发中心

在银行业的各类业务中，零售业务具有资本占用低、稳定性好、持续性强、风险低等特点，发展资本耗用低的零售业务对提升银行的价值创造能力日益重要。同时，面对疫后的经济不确定性，4亿中产阶级将优先采取资产保值、增值的方式进行个...

在银行业的各类业务中，零售业务具有资本占用低、稳定性好、持续性强、风险低等特点，发展资本耗用低的零售业务对提升银行的价值创造能力日益重要。同时，面对疫后的经济不确定性，4亿中产阶级将优先采取资产保值、增值的方式进行个人资产管理。我国银行业，尤其是大型国有银行以使命感责任感快速应对，零售业务在迎来新机遇的同时，也面临着数字化渠道加速发展的新严峻挑战。为了顺应快速变化迭代的市场内外部需求，银行经营也需要进行数字化、信息化、智能化转型，

关键词：

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商业银行数字化转型实践——以邮储银行为例

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中国金融电脑 2021年第5期 26-30页

作者：胡军锋中国邮政储蓄银行软件研发中心

党的十九届五中全会指出,坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。随着我国进入新发展阶段,金融改革逐步向纵深推进,商业银行正加速推进数字化转型。邮储银行在数字化转型实践中,持续快速推... 详细信息

党的十九届五中全会指出,坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。随着我国进入新发展阶段,金融改革逐步向纵深推进,商业银行正加速推进数字化转型。邮储银行在数字化转型实践中,持续快速推进科技创新发展战略,以驱动业务发展为目标,以提升客户体验为方向,不忘初心,牢记使命,践行“人民邮政为人民”服务宗旨,通过优化组织架构、布局金融科技、创新产品服务、打造场景金融等多项举措支持普惠金融,服务实体经济,助力人民美好生活需要。

关键词：邮储银行创新发展战略普惠金融新发展阶段商业银行数字化转型自立自强客户体验

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