检索结果-内蒙古大学图书馆

中华医学杂志 2020年第5期100卷 351-356页

作者：陈声云文飞赵崇邦张冬梅吴小立中山大学附属第三医院精神(心理)科广州510630 广州医科大学附属第二医院心理科广州510630 中山大学附属第三医院粤东医院门诊办公室梅州514000

目的阐明认知功能缺陷对慢性精神分裂症患者社会功能及生活质量的影响,为改善精神分裂症患者社会功能和生活质量提供临床认知应对策略。方法选择2017年5月至10月在中山大学附属第三医院精神心理科门诊就诊的158例慢性精神分裂症患者,进... 详细信息

目的阐明认知功能缺陷对慢性精神分裂症患者社会功能及生活质量的影响,为改善精神分裂症患者社会功能和生活质量提供临床认知应对策略。方法选择2017年5月至10月在中山大学附属第三医院精神心理科门诊就诊的158例慢性精神分裂症患者,进行MATRICS共识认知成套测试(MCCB)、简明精神病评定量表(BPRS)、个人和社会功能量表(PSP)、精神分裂症生活质量量表(SQLS)评估,探索精神分裂症患者认知功能对其社会功能和生活质量的影响。结果(1)社会认知功能低下组的SQLS得分高于社会功能良好组[(101±46)分比(76±40)分,P=0.002],差异有统计学意义;(2)社会功能良好组的数字序列和持续操作得分高于缺陷组,差异具有统计学意义;(3)受教育年限(R^2=0.334,F=25.542)、持续操作(R^2=0.316,F=35.647)、病情严重度(BPRS)(R^2=0.280,F=60.386)与患者社会功能(PSP)的存在具有显著相关性(均P<0.001);(4)病情严重度(BPRS)(R^2=0.486,F=228.28)、情绪管理(R^2=0.510,F=124.789)、受教育年限(R^2=0.531,F=90.161)、年龄(R^2=0.539,F=69.644)显著影响慢性精神分裂症患者的SQLS总分(均P<0.001)。结论精神分裂症患者社会功能和生活质量与其受教育年限、疾病严重程度显著相关,神经认知中的持续操作显著影响精神分裂症患者的社会功能,社会认知中的情绪管理因子显著影响其生活质量;社会功能良好的精神分裂症患者拥有更高的数字序列(工作记忆)和持续操作(注意/警觉性)得分。

关键词：精神分裂症神经认知社会认知生活质量社会功能

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门诊投诉分析及对策研究

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医学信息 2019年第3期32卷 145-147页

作者：刘婷祖晨曦王辉陶慧中山大学附属第三医院门诊办公室

目的将某综合医院2017年200例门诊投诉进行汇总,根据门诊投诉现状分析门诊投诉分类及原因并提出减少投诉的途径。方法采用回顾法对我院2017年1月1日～12月31日整年的投诉进行分析,主要包括投诉内容、投诉主体、投诉科室占比。结果在投... 详细信息

目的将某综合医院2017年200例门诊投诉进行汇总,根据门诊投诉现状分析门诊投诉分类及原因并提出减少投诉的途径。方法采用回顾法对我院2017年1月1日～12月31日整年的投诉进行分析,主要包括投诉内容、投诉主体、投诉科室占比。结果在投诉类型中,投诉占比居前3位的为服务态度57例(28.50%),门诊流程35例(17.50%),医患沟通32例(16.00%)。在人员方面,投诉量居首位的是医生124例(62.00%)。在科室方面,投诉量最多的科室为皮肤科(8.00%)、放射科(7.50%)、口腔科(6.50%)。结论根据门诊投诉现状及原因,提出践行患者至上的价值观,建立良好的沟通渠道,定期召开门诊医务人员动员会,优化门诊服务流程。

关键词：门诊医疗投诉对策

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护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用效果评价

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中国医药科学 2018年第18期8卷 134-136,150页

作者：张冬梅中山大学附属第三医院粤东医院门诊办公室广东梅州514017

目的探讨护患沟通在门诊导诊护理中的应用效果。方法纳入2016年6月～2017年3月90例门诊患者以随机数字表法分组。常规护理组进行常规化护理干预,护患沟通组在对照组基础上加强护患沟通。比较两组门诊患者对护理服务满意度;门诊患者就诊... 详细信息

目的探讨护患沟通在门诊导诊护理中的应用效果。方法纳入2016年6月～2017年3月90例门诊患者以随机数字表法分组。常规护理组进行常规化护理干预,护患沟通组在对照组基础上加强护患沟通。比较两组门诊患者对护理服务满意度;门诊患者就诊等候时间、门诊环境布置评分、导诊护士服务态度评分、沟通技巧评分;干预前后患者焦虑自评量表评估值、汉密尔顿焦虑量表评估值;门诊导诊护理投诉事件发生率。结果护患沟通组门诊患者对护理服务满意度高于常规护理组,差异有统计学意义(P <0.05);护患沟通组门诊患者就诊等候时间、门诊环境布置评分、导诊护士服务态度评分、沟通技巧评分优于常规护理组,差异有统计学意义(P <0.05);干预前两组焦虑自评量表评估值、汉密尔顿焦虑量表评估值相近,差异无统计学意义(P> 0.05);干预后护患沟通组焦虑自评量表评估值、汉密尔顿焦虑量表评估值优于常规护理组,差异有统计学意义(P <0.05)。护患沟通组门诊导诊护理投诉事件发生率低于常规护理组,差异有统计学意义(P <0.05)。结论护患沟通在门诊导诊护理中的应用效果确切,护理人员服务态度和沟通技巧得到大幅度提高,门诊环境质量明显改善,可有效减轻患者候诊的焦虑情绪,缩短候诊时间,患者对护理服务满意度高。

关键词：护患沟通门诊导诊护理焦虑抑郁

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新型冠状病毒感染肺炎疫情视角下门诊应急管理探讨

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智慧健康 2020年第14期6卷 18-20页

作者：刘婷祖晨曦刘霄寒陈元芝中山大学附属第三医院门诊办公室广东广州510000

新冠肺炎是一种传播性强、潜伏期长、人群易感的新型病毒。本文首先分析了疫情期间医院所面临的困难,我院作为省级新冠肺炎定点收治医院,制定了一系列应急措施来应对此次疫情。本文探讨了医院将发热门诊重新设置,并对发热门诊人员进行... 详细信息

新冠肺炎是一种传播性强、潜伏期长、人群易感的新型病毒。本文首先分析了疫情期间医院所面临的困难,我院作为省级新冠肺炎定点收治医院,制定了一系列应急措施来应对此次疫情。本文探讨了医院将发热门诊重新设置,并对发热门诊人员进行科学合理的排班,细化工作指引并加强医院应急管理的正面宣传等各个方面加强门诊应急管理工作。同时总结疫情期间门诊应急管理的工作经验,提出要坚决执行医院的决策部署,强化门诊应急能力,加强正面宣传等。旨在为各医院门诊应急管理能力提高提供参考。

关键词：新型冠状病毒感染肺炎门诊应急管理

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微信方式延续性护理对压力性尿失禁女性患者应对效能的影响

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现代医药卫生 2015年第17期31卷 2670-2671页

作者：钟新华练荣丽中山大学附属第三医院岭南医院门诊办公室广东广州510630

目的探讨微信方式的延续性护理对压力性尿失禁女性患者应对效能的影响。方法采用整群抽样的方法抽取该院门诊2014年3～12月收治的压力性尿失禁女性患者60例,分为观察组和对照组各30例。对所有患者尿失禁的程度及中文版的一般自我效能感... 详细信息

目的探讨微信方式的延续性护理对压力性尿失禁女性患者应对效能的影响。方法采用整群抽样的方法抽取该院门诊2014年3～12月收治的压力性尿失禁女性患者60例,分为观察组和对照组各30例。对所有患者尿失禁的程度及中文版的一般自我效能感量评估后,对照组发放健康手册和解释指导,观察组在对照组基础上加入微信朋友圈,由1名受培训的专职护理人员建立微信公众平台,进行持续2个月的互动干预。比较2个月后患者尿失禁程度的应对效能。结果干预后两组患者压力性尿失禁发作次数、漏尿量均减少,且观察组患者尿失禁程度低于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）;干预后两组患者胜任力、自信程度、认知水平等生活和心理的应对效能均改善,且观察组改善情况优于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论微信平台上的延续性护理可减轻成年女性压力性尿失禁症状,提高压力性尿失禁女性的应对处理能力,减轻患者的身心痛苦。

关键词：尿失禁,压力性护理质量审核随访研究心理疗法微信

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腹腔镜脾切除+贲门周围血管离断术治疗肝硬化门静脉高压症

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中华肝脏外科手术学电子杂志 2015年第3期4卷 154-156页

作者：钟新华刘媛刘波胡昆鹏中山大学附属第三医院岭南医院门诊办公室广州510530 中山大学附属第三医院岭南医院门诊护理部广州510530 中山大学附属第三医院岭南医院门诊普通外科广州510530

目的探讨腹腔镜脾切除＋贲门周围血管离断术（断流术）在治疗肝硬化门静脉高压症中的安全性和应用价值。方法回顾性研究2011年11月至2013年11月在中山大学附属第三医院岭南医院接受腹腔镜断流术的32例肝硬化门静脉高压症患者临床资料。... 详细信息

目的探讨腹腔镜脾切除＋贲门周围血管离断术（断流术）在治疗肝硬化门静脉高压症中的安全性和应用价值。方法回顾性研究2011年11月至2013年11月在中山大学附属第三医院岭南医院接受腹腔镜断流术的32例肝硬化门静脉高压症患者临床资料。其中男26例,女6例;年龄40~69岁,中位年龄53岁。所有患者均签署知情同意书,符合医学伦理学规定。患者在气管插管静脉复合麻醉下行腹腔镜断流术。术前1周戒烟、戒酒,行呼吸功能训练和床上排便训练。术后严密监测生命体征,观察引流量等情况。结果全部患者腹腔镜断流术均成功完成。平均手术时间为（110±15）min,术中出血量（200±52）ml,住院时间（7±2）d。术后3个月内定期行凝血功能和门静脉彩色多普勒超声检查,术后发生门静脉血栓7例,根据血小板和血栓情况给予调整抗血小板和抗凝治疗后治愈。围手术期无发生死亡、大出血、消化道瘘及感染。结论腹腔镜断流术是治疗肝硬化门静脉高压症的一种安全、有效方法,严密的围手术期处理可以为手术安全提供保障。

关键词：高血压,门静脉脾大脾切除术腹腔镜

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岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施

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特别健康 2018年第19期 286-286页

作者：吴裕珍广东省梅州市中山大学附属第三医院粤东医院门诊办公室广东梅州514700

目的:探究在门诊实施岗位设置与绩效管理的方案对其护理管理的影响作用,以提高门诊护理质量.方法:从2016年9月起,在我院门诊开展岗位设置和绩效管理方案,抽取实施前200例患者和实施后200例患者以及门诊全体护理人员为研究对象,比较实施... 详细信息

目的:探究在门诊实施岗位设置与绩效管理的方案对其护理管理的影响作用,以提高门诊护理质量.方法:从2016年9月起,在我院门诊开展岗位设置和绩效管理方案,抽取实施前200例患者和实施后200例患者以及门诊全体护理人员为研究对象,比较实施前患者对护理的满意程度和护理人员的专业素养.结果:通过本次研究,方案实施后的护理人员的专业素养明显高于方案实施前;方案实施后,患者对护理满意程度也比方案实施前要高,P<0.05,差异具有统计学意义.结论:在门诊的护理管理中,实施岗位设置和绩效管理的方案,对护理人员专业素养和患者满意程度的提高有促进作用,推荐在临床上使用.

关键词：绩效管理岗位设置干预方式护理管理

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2019新型冠状病毒感染的肺炎医院工作人员防控培训方案、内容与标准

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新医学 2020年第2期51卷 95-102页

作者：黎尚荣赵志新姚瑶邓敬仪陈昕温小粤邢帮荣郭娜张献玲代群刘剑戎刘芳罗利英孔庆磊冯丰曾国芬熊志勇郑常龙罗金妮钟新华阮莹王乔凤汪竹红郑栩琪符永玫张欢吴妙略梁朝峰吴元凯李星梁彩倩彭燕欧阳倩黎婉斌范秀平唐紫兰陈璐顾琳中山大学附属第三医院临床技能培训中心广州510630 中山大学附属第三医院麻醉科广州510630 中山大学附属第三医院感染性疾病科广州510630 中山大学附属第三医院继续教育科广州510630 中山大学附属第三医院急诊医学科广州510630 中山大学附属第三医院关节创伤骨科广州510630 中山大学附属第三医院外科广州510630 中山大学附属第三医院儿科广州510630 中山大学附属第三医院外科ICU 广州510630 中山大学附属第三医院门诊办公室广州510630 中山大学附属第三医院脊柱外科广州510630 中山大学附属第三医院内科广州510630 中山大学附属第三医院护理部广州510630 中山大学附属第三医院神经外科广州510630 中山大学附属第三医院医院感染管理科广州510630 中山大学附属第三医院肝病实验室广州510630 中山大学附属第三医院岭南医院骨科广州510525

有效的员工全员培训是防控2019新型冠状病毒感染在医疗机构传播的重要措施。该文介绍将医院员工按岗位性质不同分为临床科室主任护长,隔离病房、发热门诊及预检分诊医护人员,标本检测技术人员,其他医师、护理及医技人员,行政、后勤及辅... 详细信息

有效的员工全员培训是防控2019新型冠状病毒感染在医疗机构传播的重要措施。该文介绍将医院员工按岗位性质不同分为临床科室主任护长,隔离病房、发热门诊及预检分诊医护人员,标本检测技术人员,其他医师、护理及医技人员,行政、后勤及辅助人员等5个类别,进行分层次、分批次、针对性强、覆盖全员的防护培训。培训内容包括理论学习与考核、实践技能培训与考核。培训由教官组人员按统一的培训标准,使用客观结构化多站的形式开展。

关键词： 2019新型冠状病毒医院工作人员防控培训方案客观结构化多站

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人性化护理模式在门诊护理管理中的应用价值

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母婴世界 2017年第1期 207-207页

作者：吴裕珍广东省梅州市中山大学附属第三医院粤东医院门诊办公室广东梅州514700

目的:分析人性化护理模式在门诊护理管理中的应用价值.方法:入选此研究中的96例研究对象均为我院门诊于2015年4月-2016年8月期间收治的患者,按照门诊治疗的先后顺序将其均分为观察组和对照组,对照组选择常规护理,观察组选择人性化护理,... 详细信息

目的:分析人性化护理模式在门诊护理管理中的应用价值.方法:入选此研究中的96例研究对象均为我院门诊于2015年4月-2016年8月期间收治的患者,按照门诊治疗的先后顺序将其均分为观察组和对照组,对照组选择常规护理,观察组选择人性化护理,分析两种护理模式的应用价值.结果:观察组和对照组经不同模式护理后,其观察组护理满意度(95.84%)高于对照组护理满意度(79.17%),投诉率(6.25%)低于对照组投诉率(79.17%),数据间经软件比对后产生统计学意义.结论:患者在进行门诊治疗的过程中应选择人性化护理模式,从而将其护理满意度予以提升,降低投诉发生率.

关键词：人性化护理门诊护理应用价值

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医院保洁员工作状况调查及护理管理对策

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内蒙古中医药 2014年第14期33卷 69-69页

作者：钟新华胡爱玲广州市中山大学附属第三医院岭南医院门诊办公室 510530 广州市中山大学附属第三医院护理部 510530

目的:加强和规范医院保洁员的管理,保证保洁工作能配合医疗护理安全和质量。方法:对70名医院保洁员的基本情况、入职当时及工作满3个月的医院保洁知识掌握情况进行调查及分析,有针对性制定完善的工作和培训程序,以提高保洁员的认知水平... 详细信息

目的:加强和规范医院保洁员的管理,保证保洁工作能配合医疗护理安全和质量。方法:对70名医院保洁员的基本情况、入职当时及工作满3个月的医院保洁知识掌握情况进行调查及分析,有针对性制定完善的工作和培训程序,以提高保洁员的认知水平及执行能力。结果:对保洁员进行规范化培训及管理,加强督导和检查,切实配合落实医院感染控制措施,确保医疗安全。结论:对保洁员进行规范化及分层级培训,是保证医疗护理质量,降低医院感染发病率的重要措施。

关键词：保洁员工作状况护理管理

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