检索结果-内蒙古大学图书馆

中国信用卡 2019年第6期 64-65页

作者：周瑞翔曹迪交通银行信用卡中心催收和反欺诈部

近年来,各家银行针对已持卡客户再次申办信用卡这一需求,相继推出了网络加办卡的办卡模式,不再要求客户线下签署纸质申请表,大大简化了客户再次申办信用卡的流程。但在提升客户办卡体验的同时,网络加办卡模式带来的一些法律问题,如网络... 详细信息

近年来,各家银行针对已持卡客户再次申办信用卡这一需求,相继推出了网络加办卡的办卡模式,不再要求客户线下签署纸质申请表,大大简化了客户再次申办信用卡的流程。但在提升客户办卡体验的同时,网络加办卡模式带来的一些法律问题,如网络加办卡与首张信用卡是否存在关系、如何主张网络加办卡的债权及后续因诉讼产生的举证责任等.

关键词：客户信用卡办卡模式法律问题网络

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商业银行跨界拥抱金融科技的动因、新特征和着力点

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上海金融 2018年第6期 58-60页

作者：吴朝平交通银行信用卡中心

在"看不见的手"推动和"看的见的手"引领共同作用下,商业银行与金融科技公司的跨界联合创新近年驶入了快车道,呈现出三方面新特征:联合创新成为行业普遍现象、战略合作层面的联合创新迅速铺开、线上线下通过联合创... 详细信息

在"看不见的手"推动和"看的见的手"引领共同作用下,商业银行与金融科技公司的跨界联合创新近年驶入了快车道,呈现出三方面新特征:联合创新成为行业普遍现象、战略合作层面的联合创新迅速铺开、线上线下通过联合创新相互渗透。为抓住机遇、应对挑战,商业银行需以"迎进来"、"走出去"、"智慧化"、"颠覆式"四个方面为着力点,通过联合创新推进自身的"+金融科技"进程。

关键词：商业银行金融科技联合创新动因新特征着力点

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对一起信用卡网络发卡案例的法律问题分析

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中国信用卡 2019年第4期 63-64页

作者：曹迪张杰交通银行信用卡中心催收和反欺诈部

为降低发卡成本、扩大客户规模、提升客户体验,各大银行纷纷将发卡阵地转向网络,竞相推出网络发卡这一新型发卡模式。目前,网络已成为各大银行的主要发卡渠道之一,而且网络发卡占比将会越来越大。值得重视的是,网络发卡在提升效率、降... 详细信息

为降低发卡成本、扩大客户规模、提升客户体验,各大银行纷纷将发卡阵地转向网络,竞相推出网络发卡这一新型发卡模式。目前,网络已成为各大银行的主要发卡渠道之一,而且网络发卡占比将会越来越大。值得重视的是,网络发卡在提升效率、降低成本的同时,也存在一系列潜在的法律风险.

关键词：银行信用卡持卡人电子合同发卡银行

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商业银行与金融科技公司的联合创新探讨

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新金融 2018年第2期 54-58页

作者：吴朝平交通银行信用卡中心

近两年,商业银行与金融科技公司的联合创新加快了步伐,从业务、技术和资本三个维度开展了一系列积极有益的探索和创新,但总体上还处于探路阶段。展望未来,商业银行与金融科技公司的联合创新必将进一步加速推进,而且将重点围绕强化自身... 详细信息

近两年,商业银行与金融科技公司的联合创新加快了步伐,从业务、技术和资本三个维度开展了一系列积极有益的探索和创新,但总体上还处于探路阶段。展望未来,商业银行与金融科技公司的联合创新必将进一步加速推进,而且将重点围绕强化自身生态圈建设、与外部生态圈融合、智慧银行转型、"颠覆式"金融科技研发四个方向深化,这一过程中,自主研发的关键和核心地位不可动摇、联合创新衍生出的新风险隐患和信息安全问题需高度关注、需"+金融科技"而非被"金融科技+"这三方面,是商业银行推进与金融科技公司联合创新中需关注的核心问题。

关键词：商业银行金融科技联合创新

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“恶意透支”之变——简评新《解释》对信用卡业务的影响

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中国信用卡 2019年第1期 64-67页

作者：吴春林曹迪交通银行信用卡中心催收和反欺诈部

2018年11月28日,最高人民法院、最高人民检察院发布《关于修改〈关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释〉的决定》(法释〔2018〕19号,以下简称“新《解释》”),新《解释》自2018年12月1日起施行。新《解释》较之旧... 详细信息

2018年11月28日,最高人民法院、最高人民检察院发布《关于修改〈关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释〉的决定》(法释〔2018〕19号,以下简称“新《解释》”),新《解释》自2018年12月1日起施行。新《解释》较之旧《解释》(法释〔2009〕19号)主要修改了对“恶意透支”的认定标准,一时之间,行业反响强烈,认为新《解释》对“恶意透支”采用了严格的认定标准,“恶意透支”类报案将难以立案,信用卡报案催收将受到较大影响。笔者认为,新《解释》的施行,表明了司法机关在信用卡透支问题上倾向于认定为民事纠纷的态度,不仅会影响到信用卡报案催收,对信用卡的发卡审核、电话催收、上门催收、投诉管理,甚至对监管部门的监管理念和措施都将产生较大的影响,相较而言,对信用卡报案催收的影响反而较小。

关键词：信用卡业务最高人民检察院最高人民法院认定标准刑事案件民事纠纷司法机关监管部门

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一种人机协作交互方法及系统

一种人机协作交互方法及系统

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作者：王志伟 201203 上海市浦东新区中国(上海)自由贸易试验区松涛路80号1、2幢

本申请公开了一种人机协作交互方法及系统，所述方法包括：采集客户语音；将所述客户语音转为文本或术语；根据所述文本或术语理解客户需求，并给出评分最高的推荐答案；对所述推荐答案的置信度进行判断，当所述推荐答案的置信值大于等... 详细信息

标准号: CN110047473A

本申请公开了一种人机协作交互方法及系统，所述方法包括：采集客户语音；将所述客户语音转为文本或术语；根据所述文本或术语理解客户需求，并给出评分最高的推荐答案；对所述推荐答案的置信度进行判断，当所述推荐答案的置信值大于等于预定阈值时，将推荐答案转化为语音回复给所述客户；当所述推荐答案的置信值低于所述预定阈值时，将所述文本或术语、理解的推荐答案及对应的客户语音转发至静默坐席，所述静默坐席给出正确答案，将所述正确答案转化为语音回复给所述客户。

关键词：答案客户语音语音回复正确答案文本坐席阈值时静默置信客户需求置信度客户转化转发采集协作申请

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零售银行经营的关键要素及Bank4.0时代的对策研究

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新金融 2018年第10期 17-20页

作者：王卫东季成交通银行太平洋信用卡中心

当前,零售银行经营处于挑战和机遇复杂交织的时代背景中。本文通过对各类零售银行业务实践的分析,归纳提出场景、流量、产品、转化等四大决定零售银行经营绩效的关键要素。基于零售银行经营的关键要素,分析信用卡、无人银行网点等具体... 详细信息

当前,零售银行经营处于挑战和机遇复杂交织的时代背景中。本文通过对各类零售银行业务实践的分析,归纳提出场景、流量、产品、转化等四大决定零售银行经营绩效的关键要素。基于零售银行经营的关键要素,分析信用卡、无人银行网点等具体零售业务的经营。面向已经到来的Bank4.0时代,从关键要素出发提出了未来零售银行经营的发展之策。

关键词：零售银行经营关键要素 Bank4.0

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实现千万级用户量的微信公众号平台的研发

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电脑知识与技术 2019年第5X期15卷 96-99页

作者：唐煜舟交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心

该文分析了现有微信公众号平台存在的问题,对如何优化现有微信公众号平台以便支持千万级用户访问量的总体需求进行了分析,介绍了系统架构调整的原因以及如何调整,具体的调整内容以及如何实现。

关键词：微信公众平台异步队列缓存

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信用卡反欺诈的“道”与“术”——交通银行太平洋信用卡中心反欺诈理论及实践研究

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中国信用卡 2017年第11期 31-35页

作者：王敏慧交通银行太平洋信用卡中心

近年来，受益于经济发展和政策东风，中国的信用卡行业发展迅速，各商业银行信用卡业务创新不断，极大地调动了广大消费者的用卡积极性。人民银行公布的数据显示，截至2017年二季度末，全国信用卡和借贷合一卡在用发卡量为5．20亿张，... 详细信息

近年来，受益于经济发展和政策东风，中国的信用卡行业发展迅速，各商业银行信用卡业务创新不断，极大地调动了广大消费者的用卡积极性。人民银行公布的数据显示，截至2017年二季度末，全国信用卡和借贷合一卡在用发卡量为5．20亿张，同比增长9．82％，人均持有信用卡0．34张.

关键词：信用卡反欺诈交通银行太平洋经济发展业务创新商业银行数据显示

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信用卡的金融科技转型:现实观察、推进因素和未来展望

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征信 2018年第10期36卷 81-84页

作者：吴朝平交通银行信用卡中心上海浦东201203

近两年,商业银行开启了信用卡业务的全面金融科技转型:打造信用卡手机APP,推进互联网转型、推进虚拟信用卡创新发展,顺应支付账户虚拟化趋势;强化与金融科技公司跨界合作,补充资源和技术短板。而这一进程背后的核心推进因素是金融科技... 详细信息

近两年,商业银行开启了信用卡业务的全面金融科技转型:打造信用卡手机APP,推进互联网转型、推进虚拟信用卡创新发展,顺应支付账户虚拟化趋势;强化与金融科技公司跨界合作,补充资源和技术短板。而这一进程背后的核心推进因素是金融科技的发展、成熟和普及所带来的支付模式变迁、生活场景升级,以及金融科技公司的激烈跨界竞争。展望未来,商业银行信用卡业务的金融科技转型势必进一步加速、全面推进:首先,着力打造具有核心竞争力的闭环信用卡生态圈体系;其次,利用金融科技推进"内部颠覆"式创新的研发和应用;再次,推进与金融科技公司生态圈的融合发展。

关键词：信用卡金融科技现实观察推进因素未来展望

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