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92 平衡计分卡
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经理人 2002年 第11期 118-118页
作者： 王东晖 北京德翰创业管理咨询公司 总经理
企业要做对哪些事情才能真正成功?如果企业仅拥有短期利润并不意味着可以长期发展?那么什么样的指标系统可以更全面、更及时的衡量企业的经营状况?平衡记分卡为解决上述问题提供了答案,随着先行实践者的成功,越来越多的企业开始使用平... 详细信息
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客户管理与供应链管理的数字化忠诚系统研究
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物流技术 2006年 第7期25卷 24-26,52页
作者： 王馨迪 王耀球 张庆杰 北京交通大学经济管理学院 北京100044 德勤企业管理咨询公司北京分公司 北京100738
论述了企业需要建立数字化忠诚系统来整合客户关系管理(CRM)能力和供应链管理(SCM)能力,从而科学合理对待每位客户,将给企业带来新的数字经济效益。阐明了建立数字化忠诚系统模式的一些基本假设。并提出了理解客户价值与需求以及供应链... 详细信息
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客户管理与供应链管理的数字化忠诚系统研究
客户管理与供应链管理的数字化忠诚系统研究
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2006第四届中国工业企业物流论坛
作者： 王馨迪 王耀球 张庆杰 北京交通大学 经济管理学院北京100044 德勤企业管理咨询公司 北京分公司北京100738
论述了企业需要建立数字化忠诚系统来整合客户关系管理(CRM)能力和供应链管理(SCM)能力,从而科学合理对待每位客户,将给企业带来新的数字经济效益.阐明了建立数字化忠诚系统模式的一些基本假设.并提出了理解客户价值与需求以及供应链成... 详细信息
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事件营销“搭车”要比“造车”好?
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中国商人 2008年 第3期 60-62页
作者： 李辂 郑宏伟 孙先红 路长全 王群 沈青 北京嘉利公关 奥克斯 蒙牛集团 北京赞伯营销管理咨询公司 百胜(中国)餐饮集团 金必德品牌营销策划集团
“搭车”就是大家借助一个事件来进行自己产品和企业的营销，“造车”就是在没有事件的情况下制造一个事件。
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宜采用动静结合的股权模式
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中国企业家 2005年 第20期41卷 81-81页
作者： 王玥 北京和君创业管理咨询公司
随着越来越多的中国企业从创始期走入成长期，类似天能公司的场景几乎天天看到一家家公司在面对着一个个充满机会和发展前景的行业，或停滞不前或轰然倒下，而导致很多公司没落的直接制造者往往就是公司的缔造者，如何能够通过设计一种... 详细信息
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失守还是失衡——有关CRM市场与应用的三人对话
每周电脑报
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每周电脑报 2004年 第21期 24-26页
作者： 林更 薛峰 管政 邢胜 北京合众思壮科技有限公司信息部 博思创业管理咨询公司 《每周电脑报》编辑部《碰撞》栏目组 经理 TurboCRM公司 本报记者 CEO 专家顾问博士
与国内日渐成熟的ERP市场相比,CRM市场无论从厂商产品的推出速度,还是用户的应用状况而言,似乎仍然处于漫长的初级阶段。随着时间的推移,业界对CRM的关注程度也开始呈下降趋势。而且随着一些CRM应用效果的逐渐体现,甚至有人认为随着功... 详细信息
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修炼经营 学习管理
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现代企业文化 2010年 第6期 82-85页
作者： 丁雪峰 香港城市大学商学院 国际人力资源管理协会心理训练专业委员会 北京昌平区创业者协会 北京爱普惠管理咨询公司 国际人力资源管理协会 中企联合(北京)人力资源管理中心 《国际人力资源管理》
企业经营分为两类:经营和管理。企业经营的知识我们要学习什么?是成功的方法、管理的方法还是经营的技巧?一些专家言之必谈沃尔玛、微软的方法,对我们有什么实际作用?
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加强石油企业合规管理的分析
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中国经贸导刊 2015年 第24期 71-74页
作者： 邱尔丽 穆忠伟 刘孝成 周海川 国家信息中心 德勤管理咨询公司 中国石油北京石油管理干部学院 中国林业科学研究院林业科技信息研究所
在分析合规管理的背景基础上,发现石油企业存在思想认识不统一、合规意识淡薄;制度建设不完善、执行不到位、资源共享不畅、队伍建设滞后等问题,为此提出合规管理的目标、两个层面的合规管理制度、八项管理机制以及加强合规管理的专业... 详细信息
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