检索结果-内蒙古大学图书馆

科技智囊 2006年第E3期 34-36页

作者：林杰文华信惠悦咨询公司北京分公司总经理

华信惠悦2005年度WorkChina员工意见调查涵盖了180家外资、内资或合资企业，共计有60，000多名雇员参与。针对员工承诺度（Commitment）即忠诚度、策略连结度（Alignment），工作能力授与度（Enablement）三大分类·工作满意度、沟... 详细信息

华信惠悦2005年度WorkChina员工意见调查涵盖了180家外资、内资或合资企业，共计有60，000多名雇员参与。针对员工承诺度（Commitment）即忠诚度、策略连结度（Alignment），工作能力授与度（Enablement）三大分类·工作满意度、沟通、团队工作、报酬和收益、绩效管理、雇员培训和发展机会、领道和管理能力、监查、工作环境、工作创新十大类别：超过100个调查题目进行深入调查分析。调查结果不仅能让雇主倾听到员工的心声，我们也因此发现了建立员工忠诚度的关键……

关键词：员工忠诚度人力资源系统中国员工承诺工作满意度企业工作能力团队工作绩效管理关键因素劳动力市场

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谈跨区域房企的集团管控

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房地产导刊 2006年第10期 56-57页

作者：郝炬北京正略钧策管理咨询公司房地产咨询中心副总经理

发展趋势近年随着房地产行业的发展,无论是政策的变化还是区域市场的竞争,都使得许多开发商开始进行大规模的跨区域经营,以期实现企业规模的快速增长。国土资源部11号令在各地相继实施,土地交易公开及各地有关政府部门工作的规范化和公... 详细信息

发展趋势近年随着房地产行业的发展,无论是政策的变化还是区域市场的竞争,都使得许多开发商开始进行大规模的跨区域经营,以期实现企业规模的快速增长。国土资源部11号令在各地相继实施,土地交易公开及各地有关政府部门工作的规范化和公开化降低了异地开发成本,开发商进入不同区域和异地市场发展的土地政策壁垒逐步降低,使得房地产企业进行跨区域经营更加容易,同时房地产泡沫论一方面提醒了大家对热点城市的风险判断,对发展迅速的二三线城市的关注增加,利用跨区域的布

关键词：跨区域经营企业企业管理房企房地产公司集团管控业态组合

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第二届广告价值最大化系列论坛之-广告与公关的战略协同

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市场观察 2006年第3期 66-75页

作者：冷振兴覃光华迟正仪张明玉刘之强王赓张楠方立军杜国清北京南北通咨询公司汇智联合公关顾问公司联广传播集团中国事业部北京华旗资讯数码科技公司雷德国际企业集团企划部天雨流芳市场咨询公司北京智捷天成公关咨询公司《市场观察·广告主》杂志社创意总监业务副总经理资深业务总监企划总监高级客户经理

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从世界杯比赛看管理成熟度

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品质 2006年第8期 81-81页

作者：张晓东北京科立特管理咨询公司总经理

这些日子，人们的话题自然少不了世界杯足球赛，每天的比赛都牵动着全世界亿万球迷的心，闲暇时，就连我这个假球迷也跟着起早贪黑地看起球来。加纳队输给了巴西，很多球迷为加纳队惋惜——那么多个人技术高超的球员，怎么就不能赢球呢... 详细信息

这些日子，人们的话题自然少不了世界杯足球赛，每天的比赛都牵动着全世界亿万球迷的心，闲暇时，就连我这个假球迷也跟着起早贪黑地看起球来。加纳队输给了巴西，很多球迷为加纳队惋惜——那么多个人技术高超的球员，怎么就不能赢球呢？巴西队又倒在了法国队的脚下，喜欢巴西足球的球迷悲痛欲绝，然而，我们从中可以看到些什么呢？

关键词：世界杯足球赛比赛成熟度管理巴西队个人技术球迷全世界

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也谈价值与方法

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品质 2006年第9期 80-80页

作者：张晓东北京科立特管理咨询公司总经理

不经意间，在百度敲入“价值与方法”，一瞬间（0．001秒）找出了相关网页多达102万条，再到Google，0．49秒间竟然出现3170万条!惊叹信息爆炸的威力之余，亦可见人们对价值与方法何等地关注。想到企业管理的认识和方法，继而想到质量... 详细信息

不经意间，在百度敲入“价值与方法”，一瞬间（0．001秒）找出了相关网页多达102万条，再到Google，0．49秒间竟然出现3170万条!惊叹信息爆炸的威力之余，亦可见人们对价值与方法何等地关注。想到企业管理的认识和方法，继而想到质量管理的价值与方法以及当前我国企业质量管理的现状，不禁唏嘘起来。

关键词：价值企业质量管理 Google 信息爆炸企业管理

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CRM：银行业务新增长点

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成功营销 2006年第12期 83-83页

作者：王东晖北京德翰创业管理咨询公司总经理

以往银行服务一直饱受批评和质疑，问题的根源主要是垄断经营、银行间竞争不足。近年来，由于重组、上市和变革的压力，国内银行也正在加强对业绩增长和投资回报的关注，其实服务即成本的观念已经过时，如何将服务转变为一种对客户的投... 详细信息

以往银行服务一直饱受批评和质疑，问题的根源主要是垄断经营、银行间竞争不足。近年来，由于重组、上市和变革的压力，国内银行也正在加强对业绩增长和投资回报的关注，其实服务即成本的观念已经过时，如何将服务转变为一种对客户的投资并带来回报，已成为中国银行业的新机遇，银行高管层应尽早将客户关系管理纳入战略性议题，并大力推进其实施。

关键词：银行业务增长点 CRM 客户关系管理银行服务投资回报中国银行业垄断经营

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秀才遇见兵

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环球供应链 2006年第2期 132-132页

作者：胡珉北京乐思门咨询公司总经理天骏物流执行董事

Wilson是某跨国公司派驻到中国负责物流的经理。在来中国之前．他直在美国负责相同的职位。因此．一直在正规军操作且也曾悬梁刺股研读过MBA的他．对物流理论可谓是满腹经纶。上任伊始，Wilson准备大干一场，准备把选择承运商和降低运... 详细信息

Wilson是某跨国公司派驻到中国负责物流的经理。在来中国之前．他直在美国负责相同的职位。因此．一直在正规军操作且也曾悬梁刺股研读过MBA的他．对物流理论可谓是满腹经纶。上任伊始，Wilson准备大干一场，准备把选择承运商和降低运费作为立功的三板斧。可是．接下来几个月与承运商们的遭遇让Wilson对中国的运费一团雾水。

关键词： Wilson 秀才物流理论跨国公司承运商中国 MBA 正规军负责运费

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检查总动员

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环球供应链 2006年第1期 134-134页

作者：胡珉北京乐思门咨询公司处总经理天骏物流执行董事

Tom信步踱在公司位于天津的物流中心的仓库,心中豪情万丈物流公司老总Jerry及其一干手下前呼后拥陪伴在他周围。Tom是某制造商的全国物流经理在过去几年里倾心构建了公司在全国的物流网络．在制订运作流程、工作标准以及物流服务商选择... 详细信息

Tom信步踱在公司位于天津的物流中心的仓库,心中豪情万丈物流公司老总Jerry及其一干手下前呼后拥陪伴在他周围。 Tom是某制造商的全国物流经理在过去几年里倾心构建了公司在全国的物流网络．在制订运作流程、工作标准以及物流服务商选择上，Tom着实下了功夫。现在Tom每个月还要花费大量时间在各地物流中心检查工作。

关键词：检查工作物流公司物流中心物流服务商运作流程物流网络物流经理制造商

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我们离“伟大”有多远?

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21世纪商业评论 2005年第9期 60-62页

作者：姜汝祥 IC（图）北京锡恩咨询公司总经理不详

中国企业二十年成功的地方在于懂得市场,懂得了为市场而竞争,但我们的问题是:第一,不懂什么是真正的客户价值,中国的客户仍然处于感性时代;第二,中国的企业缺乏做"大组织"的基因,员工的独立人格与职业化,也就是执行启蒙,或者... 详细信息

中国企业二十年成功的地方在于懂得市场,懂得了为市场而竞争,但我们的问题是:第一,不懂什么是真正的客户价值,中国的客户仍然处于感性时代;第二,中国的企业缺乏做"大组织"的基因,员工的独立人格与职业化,也就是执行启蒙,或者叫商业人格启蒙。所以,这一代企业从整体上处于蜕变时期,他们的痛苦源于过去的成功经验基本上在未来用不上,而大环境并没有提供支持他们变革的理论与市场环境,中国优秀企业仍然沉浸在抓住机会的成功模式之中。

关键词：中国企业市场环境客户价值人格启蒙成功经验独立人格成功模式优秀企业职业化大环境

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日本纪行

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品质 2005年第10期 72-73页

作者：张晓东北京科立特管理咨询公司总经理

在中日关系的多事之秋，我与浙江中天建设的高层管理者们开始了这次日本之行，离开日本多年后，再次踏上了我曾经学习和研究过质量管理的地方。我们乘坐全日空的航班从杭州出发，登机前，全日空的一位地勤人员安排大家登记，她用来回小... 详细信息

在中日关系的多事之秋，我与浙江中天建设的高层管理者们开始了这次日本之行，离开日本多年后，再次踏上了我曾经学习和研究过质量管理的地方。我们乘坐全日空的航班从杭州出发，登机前，全日空的一位地勤人员安排大家登记，她用来回小跑的工作节奏、始终如一的微笑和亲切的语调，让我们一行提前感受到什么叫优质服务。

关键词：本纪高层管理者中日关系质量管理人员安排工作节奏优质服务日本航班

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