目的探究戴明环(Plan Do Check Act,PDCA)循环管理法对病案管理人员管理效率的影响。方法选取2023年1—12月常州市肿瘤医院的10名病案管理人员作为研究对象,2023年1—6月接受常规管理(对照组),2023年7—12月接受PDCA循环管理(观察组),...
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目的探究戴明环(Plan Do Check Act,PDCA)循环管理法对病案管理人员管理效率的影响。方法选取2023年1—12月常州市肿瘤医院的10名病案管理人员作为研究对象,2023年1—6月接受常规管理(对照组),2023年7—12月接受PDCA循环管理(观察组),对比两组病案管理人员的病案管理效率、管理人员满意度、病案管理质量。结果观察组病案整理时间(4.25±0.88)min、信息录入时间(2.29±0.68)min、病案归档时间(8.14±1.23)min均短于对照组,差异有统计学意义(t=2.512、2.266、3.015,P均<0.05)。观察组管理人员满意度各项评分高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。观察组病案管理质量各项评分高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论病案管理人员应用PDCA循环管理法,病案管理效率、管理人员满意度、病案管理质量均有所提高。
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