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文献类型

  • 6 件 标准
  • 2 篇 期刊文献

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  • 8 篇 电子文献
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学科分类号

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  • 1 篇 经济学
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主题

  • 1 篇 农业
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机构

  • 3 篇 中国国际航空股份...
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  • 1 篇 艾利丹尼森有限公...
  • 1 篇 先正达集团中国
  • 1 篇 北京易训天下咨询...

作者

  • 2 篇 张明英
  • 1 篇 隋静
  • 1 篇 卓丽娜
  • 1 篇 郭智勇
  • 1 篇 原敏
  • 1 篇 王昊
  • 1 篇 冯颖义
  • 1 篇 栗卓越
  • 1 篇 张璨
  • 1 篇 李丹丹
  • 1 篇 李剑平
  • 1 篇 周平
  • 1 篇 张姝
  • 1 篇 李谦
  • 1 篇 邓爱军
  • 1 篇 黄秀彬
  • 1 篇 富莉莉
  • 1 篇 廖志伟
  • 1 篇 郭丛娜
  • 1 篇 李向红

语言

  • 8 篇 中文
检索条件"机构=北京赢动实信息咨询有限公司"
8 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
客户联络中心运营能力测评规范
客户联络中心运营能力测评规范
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信息技术服务 智能客户服务 第1部分:通用要求
信息技术服务 智能客户服务 第1部分:通用要求
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作者: 吕克勤 周平 王志鹏 王琴 邵阳 林娜 张姝 汤继业 徐竹 康朝晖 罗隽 郭丛娜 刘瑞群 赵小平 陈钢 陈纪豪 李忠华 李边芳 杨洁 张明英 隋静 侯竞 张新元 陈学英 邹玉华 郑翔 朱俊挺 薛明 吕盛蕾 李剑平 卢建兴 汤敬华 李丹丹 肖玉池 栗卓越 高晨晨 钱露漪 易晓艳 廖志伟 王昊 冯颖义 富莉莉 褚海涛 郭智勇 北京赢动实认证服务有限公司 中国电子技术标准化研究院 中国人寿保险股份公司 中国国际航空股份有限公司 招商银行网络经营服务中心 招商银行股份有限公司信用卡中心 上海浦东发展银行股份有限公司 中国银联股份有限公司 北京歌华有线电视网络股份有限公司 北京赢动华信息咨询有限公司 深圳平安综合金融服务有限公司 中信银行股份有限公司信用卡中心 中国光大银行股份有限公司 杭州银行股份有限公司 中国东方航空股份有限公司 广东南航电子商务有限公司 上汽大众汽车有限公司 青岛海尔乐信云科技有限公司 联想(北京)有限公司 北京朝阳国际科技创新服务有限公司 上海声通信息科技股份有限公司 艺龙信息技术(合肥)有限公司
标准类型:国家标准
本文件确立了智能客户服务能力模型,规定了智能客户服务体系的战略规划、能力建设、多元化运营和多模态交互的要求。本文件适用于计划建立提供智能客户服务的组织;智能客户服务提供方改进和提升自身的智能客户服务能力和服务体验;客...
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现代物流管理专业 现代学徒制合作企业等级划分
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农业食品行业的产品碳足迹核算通则
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聚对苯二甲酸乙二酯(PET)容器包装产品可回收再生设计指南
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信息技术服务 呼叫中心运营管理要求
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作者: 张明英 李谦 张震 邓爱军 李京成 赵萍 张璨 许乃威 杨京津 全满枝 李向红 王美红 高路 熊军 原敏 于泉杰 张伟娜 张惠芳 潘美慧 杨阳 黄秀彬 卓丽娜 马伯涛 中国电子商会 中国电子技术标准化研究院 中国人寿财产保险股份有限公司 中国工商银行远程银行中心 北京易训天下咨询服务有限公司 北京赢动实信息咨询有限公司 小米科技有限责任公司 中银金融商务有限公司 易宝支付有限公司 国家电网公司客户服务中心 中国国际航空股份有限公司 顺丰控股集团股份有限公司 广东诚伯信息有限公司 北京三快在线科技有限公司 广州浚峰网络技术有限公司 香港易宝通讯有限公司 云硕科技有限公司 北京优胜资讯有限公司 北京鸿联九五信息产业有限公司 天津天保人力资源股份有限公司 缤特力贸易(苏州)有限公司
标准类型:行业标准
本标准是针对呼叫中心在战略规划、运营过程、人员管理、服务品质管理、系统管理等方面的运营管理规定了基本要求。本标准适用于呼叫中心的运营管理,以及对管理质量水平的评估。
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万物互联 千里共
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农经 2018年 第5期 51页
众投专注于连接国内涉农领域相关资源,通过产业+互联网+金融的方式为中国优质涉农企业提供金融服务,打造良性农业金融生态系统。众投目前的合作伙伴包括各大涉农领域银行、保险公司、证券公司、上市公司等。众投所服务的农业领域...
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万物互联 千里共
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农经 2017年 第5期 21-21页
众投专注于连接国内涉农领域相关资源,通过产业+互联网+金融的方式为中国优质涉农企业提供金融服务,打造良性农业金融生态系统。众投目前的合作伙伴包括各大涉农领域银行、保险公司、证券公司、上市公司等。众投所服务的农业领域... 详细信息
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