检索结果-内蒙古大学图书馆

护理学杂志 2022年第6期37卷 69-71页

作者：杨霞刘义兰王晓洁李曼琪李程洪胡梦含傅新巧华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院急诊科湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院门诊办公室湖北武汉430022

目的探讨优化后的无接触智慧门诊运行效果,为进一步完善就诊流程提供依据。方法在医院信息系统中的门诊系统基础上优化就诊全流程、全环节,包括线上挂号、择医、预约,智能就诊,集成信息管理等。实施1年后选取其中6个月(2020年7~12月)... 详细信息

目的探讨优化后的无接触智慧门诊运行效果,为进一步完善就诊流程提供依据。方法在医院信息系统中的门诊系统基础上优化就诊全流程、全环节,包括线上挂号、择医、预约,智能就诊,集成信息管理等。实施1年后选取其中6个月(2020年7~12月)与优化前同期(2019年7~12月)比较效果。结果与优化前比较,优化后门诊月均公众号关注例次、新增绑卡例次明显增多,自助机办卡例次、自助机挂号例次、自助机缴费例次、人工窗口结算例次明显下降;优化后患者排队等候时间、就诊往返医院次数、院内重复排队次数显著减少或降低,医生诊断时间显著延长,患者满意度显著提高(均P<0.01)。结论无接触智慧门诊提高了患者就诊效率,从而提高了患者满意度。

关键词：门诊患者无接触智慧门诊就诊流程智慧化护理门诊护理患者满意度

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以护士为主导的网络心理疏导专线建设与实践

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护理学杂志 2021年第15期36卷 70-73页

作者：胡梦云鲁才红胡德英孙晖刘义兰庄伟王伟仙李燕玲熊丹莉华中科技大学同济医学院附属协和医院眼科湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院五官片湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院党委办公室湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院计算机中心湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院感染科湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院消化内科湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院外科湖北武汉430022

目的探索网络心理健康服务路径,维护大众心理健康水平。方法建设以护士为主导的网络心理疏导专线,选取具有国家二级心理咨询师资格证的高年资护士作为网络心理疏导专线的心理疏导专员,对来访者进行心理评估、心理护理诊断、心理疏导、... 详细信息

目的探索网络心理健康服务路径,维护大众心理健康水平。方法建设以护士为主导的网络心理疏导专线,选取具有国家二级心理咨询师资格证的高年资护士作为网络心理疏导专线的心理疏导专员,对来访者进行心理评估、心理护理诊断、心理疏导、高危患者转介等心理健康服务。结果 2020年1月30日至12月1日,对来访者实施心理评估1 403例次,心理健康知识宣教1 246例次,认知行为疗法953例次,渐进肌肉放松法894例次,音乐疗法642例次,转介至神经内科继续治疗38例次。92.5%来访者对心理疏导专线表示满意。结论建立以护士为主导的网络心理疏导专线提高了心理疏导服务的可及性,推动了网络心理疏导专线规范发展。

关键词：护士网络门诊心理疏导专线心理护理心理评估认知行为疗法心理护理诊断

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新冠肺炎疫情下公立医院面临的网络舆情特征与应对策略分析

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中华医院管理杂志 2020年第4期36卷 349-352页

作者：李奕张可可章钰汪宏波易晖周琼华中科技大学同济医学院附属协和医院纪委监察科武汉430022 华中科技大学同济医学院护理学院教学办公室武汉430030 武汉中医医院院长办公室武汉430014 华中科技大学同济医学院附属协和医院党委办公室武汉430022

目的通过分析新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)发生以来公立医院面临的网络舆情现状和特征,为公立医院网络舆情处置提出建议。方法通过新浪微博数据分析工具和第三方数据统计工具,抓取2019年12月至2020年2月,在"新浪微博"&... 详细信息

目的通过分析新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)发生以来公立医院面临的网络舆情现状和特征,为公立医院网络舆情处置提出建议。方法通过新浪微博数据分析工具和第三方数据统计工具,抓取2019年12月至2020年2月,在"新浪微博""抖音""今日头条"3家主流新媒体平台上,以"武汉协和""协和抗疫"为关键词的"热搜"事件数据,利用内容分析法,统计发生频次、时间分布、关注热度和发展趋势等。结果新冠肺炎疫情期间,公立医院面临的网络舆情呈指数级激增的态势,累计总搜索量为72119802次,是疫情发生前医院被关注热度的数万倍;且网络舆论传播呈现出内容碎片化、速度瞬时化以及负性信息关注度更高等特点。结论新冠肺炎网络舆论的公众参与度空前高涨,对公立医院网络舆情处置带来了挑战。公立医院应提高重视程度,并建立健全相应处置机制。

关键词：医院,公立网络舆情新型冠状病毒肺炎应对策略

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新型冠状病毒感染疫情期间综合医院发热门诊的管理与建设经验分享

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中华传染病杂志 2023年第7期41卷 459-462页

作者：李加欢陈澍傅新巧郑昕华中科技大学同济医学院附属协和医院感染科武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院门诊办公室武汉430022

发热门诊可早期筛查以呼吸道为主的各类传染病、控制传染源,有效避免院内感染及社会面传播,是新型冠状病毒感染疫情防控的第一关口,对于保障我国人民群众健康十分重要。当前,随着我国新型冠状病毒感染疫情防控政策的调整,发热门诊面临... 详细信息

发热门诊可早期筛查以呼吸道为主的各类传染病、控制传染源,有效避免院内感染及社会面传播,是新型冠状病毒感染疫情防控的第一关口,对于保障我国人民群众健康十分重要。当前,随着我国新型冠状病毒感染疫情防控政策的调整,发热门诊面临前所未有的挑战和冲击。现总结华中科技大学同济医学院附属协和医院发热门诊的管理与建设经验,以期为综合医院发热门诊应对新型冠状病毒感染乃至其他传染性疾病提供参考。

关键词：冠状病毒发热门诊新型冠状病毒疫情防控管理

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博弈论视角下药品零加成后过度医疗的医保监管研究

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医学与社会 2018年第7期31卷 10-13页

作者：邱胜李浩吴金婕华中科技大学同济医学院附属协和医院医疗保险管理办公室武汉430022 华中科技大学同济医学院附属同济医院药学部武汉430030

药品零加成政策在某种程度上降低了药品费用,但仅切断了医疗机构从药品中获利的途径,轻视了过度医疗对患者医疗费用的影响。笔者从博弈论视角,构建和分析医务人员与医保管理机构的博弈模型,得出医保管理成本、处罚力度、社会效益是影响... 详细信息

药品零加成政策在某种程度上降低了药品费用,但仅切断了医疗机构从药品中获利的途径,轻视了过度医疗对患者医疗费用的影响。笔者从博弈论视角,构建和分析医务人员与医保管理机构的博弈模型,得出医保管理成本、处罚力度、社会效益是影响监管成果的最有效因素。结合某市医保智能审核政策进行分析,发现该政策能有效降低医保管理成本、保证处罚落实、规范医疗行为,但我国卫生事业发展进度无法满足审核规则所需的客观条件、医疗行为无法满足审核规则所需的普遍适应性,进而提出相应对策。

关键词：药品零加成过度医疗智能审核博弈论

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公立医院巩固健康扶贫成果的思考与实践

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中国医院 2022年第5期26卷 94-96页

作者：张义丹胡豫张进祥许栋张明丁宁危莉陈稳华中科技大学同济医学院附属协和医院湖北省武汉市430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院院长办公室湖北省武汉市430022

巩固拓展健康扶贫成果是完成脱贫攻坚任务后的延续性举措。高质量巩固拓展健康扶贫成果,需要深刻把握帮扶对象、重点、领域、理念方面发生的变化。巩固拓展健康扶贫成果可聚焦开展乡村健康科普活动、提升基层医疗机构重点病种救治能力... 详细信息

巩固拓展健康扶贫成果是完成脱贫攻坚任务后的延续性举措。高质量巩固拓展健康扶贫成果,需要深刻把握帮扶对象、重点、领域、理念方面发生的变化。巩固拓展健康扶贫成果可聚焦开展乡村健康科普活动、提升基层医疗机构重点病种救治能力、实施中医药强基行动、创新远程医疗帮扶内涵、继续开展“巡回医疗”项目。

关键词：三级公立医院健康扶贫乡村振兴

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武汉协和医院3种分院区建设模式实践与思考

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中国医院 2023年第4期27卷 89-91页

作者：张义丹张明胡豫许栋危莉丁宁陈稳华中科技大学同济医学院附属协和医院湖北省武汉市430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院院长办公室湖北省武汉市430022

依托高水平医院建设分院区是推动优质医疗资源扩容和区域均衡布局的可行方式。分院区建设一次性投入大、长期成本高,如何建设分院区,需要管理者谨慎选择。文章基于武汉协和医院实践视角,介绍了“专科医院化、改制企业医院、建设平急结... 详细信息

依托高水平医院建设分院区是推动优质医疗资源扩容和区域均衡布局的可行方式。分院区建设一次性投入大、长期成本高,如何建设分院区,需要管理者谨慎选择。文章基于武汉协和医院实践视角,介绍了“专科医院化、改制企业医院、建设平急结合医院”3种分院区建设模式,以及多院区协同管理经验体会,为公立医院发展建设分院区提供参考。

关键词：公立医院分院区建设模式优质医疗资源扩容

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武汉协和医院基于财务RPA的电子凭证会计数据标准探索及应用

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财务与会计 2024年第24期 28-30页

作者：张晓玮钱月慧苏冠雄孟晓微刘颖绮华中科技大学同济医学院附属协和医院财务处会计科华中科技大学同济医学院附属协和医院华中科技大学同济医学院附属协和医院医疗保险办公室物价科四川省肿瘤医院新南威尔士大学

电子凭证会计数据标准是解决电子凭证接收端全流程自动化、无纸化处理的必要途径。本文介绍了华中科技大学同济医学院附属协和医院依托“信息化、智能化、数智化”的财务数智化平台,通过业务沟通、软件升级和系统建设,利用基于人工智能... 详细信息

电子凭证会计数据标准是解决电子凭证接收端全流程自动化、无纸化处理的必要途径。本文介绍了华中科技大学同济医学院附属协和医院依托“信息化、智能化、数智化”的财务数智化平台,通过业务沟通、软件升级和系统建设,利用基于人工智能技术的财务RPA,结合业务场景,打通电子凭证会计数据标准工作全流程,筑牢会计核算电子化及会计档案无纸化基础,并对医院推广电子凭证会计数据标准建设提出建议,助力医院高质量发展。

关键词：电子凭证会计数据标准财务机器人医院数智化

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住院患者关怀性沟通体验的质性研究

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护理学杂志 2018年第6期33卷 67-70页

作者：路星星刘义兰赖粼袁柏春张治国胡德英韩燕红魏翩华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院党委办公室湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院华中科技大学同济医学院护理学院

目的深入了解住院患者护理关怀性沟通体验,为临床更好地开展关怀性沟通提供参考。方法对17例住院患者采用质性研究的现象学研究方法进行半结构式深入访谈,运用Colaizzi现象学分析法进行资料分析。结果提练出关怀性沟通与缺乏关怀性沟通... 详细信息

目的深入了解住院患者护理关怀性沟通体验,为临床更好地开展关怀性沟通提供参考。方法对17例住院患者采用质性研究的现象学研究方法进行半结构式深入访谈,运用Colaizzi现象学分析法进行资料分析。结果提练出关怀性沟通与缺乏关怀性沟通2个类属共11个主题,前者为护士能主动沟通、礼貌亲和、耐心负责、幽默健谈、肢体语言沟通、自我暴露、共情;后者为沟通欠充分、沟通态度参差不齐、沟通热情不高、情感沟通不够。结论住院患者关怀性沟通体验渗透在护理工作的各个环节,但同时存在缺乏关怀性沟通的现象,临床护理人员应加强关怀性沟通的意识和能力,以提高患者的沟通体验。

关键词：住院患者关怀性沟通人文关怀质性研究

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某大型公立医院互联网医院患者线上就诊体验分析

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中华医院管理杂志 2023年第11期39卷 835-840页

作者：李疆方鹏骞傅新巧华中科技大学同济医学院附属协和医院门诊办公室武汉430022 华中科技大学健康政策与管理研究院武汉430030

目的分析某公立医院互联网医院患者线上就诊体验, 探索其影响因素, 为提升患者线上就诊体验, 推动互联网医院高质量发展提供参考。方法获取某公立医院互联网医院2022年的就诊患者性别、年龄、就诊科室和就诊体验评分及评价文本信息, 就... 详细信息

目的分析某公立医院互联网医院患者线上就诊体验, 探索其影响因素, 为提升患者线上就诊体验, 推动互联网医院高质量发展提供参考。方法获取某公立医院互联网医院2022年的就诊患者性别、年龄、就诊科室和就诊体验评分及评价文本信息, 就诊体验评分采用Likert 5级评分法。组间比较采用χ2检验和F检验;采用分词处理和词频统计提取就诊体验不满意评价文本的高频词, 对其进行语义网络分析。结果本研究共纳入4 273例患者, 患者就诊体验评分为(4.1±1.6)分, 其中, 评5分者(非常满意)占74.9%(3 199例), 评1分者(非常不满意)占19.5%(835例);不同性别患者线上就诊体验差异无统计学意义(P>0.05), 不同年龄和就诊科室的患者就诊体验评分, 差异有统计学意义(P<0.05)。词频排名前10的不满意评价高频词为医生、回答、检查、帮助有限、不理会、浪费、退款、挂号费、敷衍和关闭。在不满意评价高频词语义网络中, 医生、回答、浪费、检查、帮助有限和不理会等高频词相互关联较强。结论某公立医院互联网医院大部分患者对线上就诊体验非常满意, 但有近1/5的患者非常不满意, 患者年龄和就诊科室影响在线就诊体验。患者就诊体验不满意评价主要与医师态度和职业素养以及互联网医院平台的便利性和诊疗服务内涵有关。

关键词：互联网医院患者线上就诊体验评价医院公立语义网络分析

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