检索结果-内蒙古大学图书馆

旅游学刊 2020年第8期35卷 61-70页

作者：张坤李春林张津沂南开大学旅游与服务学院天津300350

根据凝视理论,图片在一定程度上反映了游客在旅游目的地的感知偏好和行为特征。然而,对图片大数据进行视觉内容分析的旅游研究,由于技术限制仍处于广泛探索阶段。文章以北京入境游客为研究对象,引入计算机视觉领域的场景识别模型,对2004... 详细信息

根据凝视理论,图片在一定程度上反映了游客在旅游目的地的感知偏好和行为特征。然而,对图片大数据进行视觉内容分析的旅游研究,由于技术限制仍处于广泛探索阶段。文章以北京入境游客为研究对象,引入计算机视觉领域的场景识别模型,对2004—2013年游客在社交媒体网站Flickr上分享的36595张照片进行视觉内容识别与分类,并按照旅游基本活动“食、住、行、游、购、娱”的框架将机器识别出的103类场景进行筛选,最终将游客照片划分为10种主类别28种子类别。基于数据结果,文章对北京入境游客的整体感知特征及行为足迹的时空演变进行了分析。在实践方面,研究结果为旅游目的地管理部门制定针对性的空间发展和市场政策提供了依据。在理论方法方面,研究拓展了计算机视觉技术和图片大数据在旅游领域的应用范畴。

关键词：图片大数据深度学习游客感知游客行为时空演变

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目的地依恋研究述评:理论框架与研究展望

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旅游学刊 2024年第8期39卷 112-126页

作者：陈晔曹智辉易柳夙陈欣欣南开大学旅游与服务学院天津300350

文章对国内外986篇目的地依恋相关文献进行综述,在文献统计分析的基础上梳理了目的地依恋的相关理论演进、概念界定和研究主题等。在消费关系导向下,文章构建了旅游者视角的目的地依恋研究框架,揭示了目的地依恋的基本影响因素、形成逻... 详细信息

文章对国内外986篇目的地依恋相关文献进行综述,在文献统计分析的基础上梳理了目的地依恋的相关理论演进、概念界定和研究主题等。在消费关系导向下,文章构建了旅游者视角的目的地依恋研究框架,揭示了目的地依恋的基本影响因素、形成逻辑与结果效应,并提出6个未来值得研究的主题:1)完善旅游者视角的目的地依恋研究框架;2)探索非惯常情境下目的地依恋的形成过程与规律;3)揭示旅游者自我概念变化对目的地依恋的影响;4)动态描述目的地依恋形成的阶段特征;5)探讨旅游者对不同目的地类型的感知差异及目的地依恋的形成机理;6)开展数字时代的目的地依恋研究。该研究将有助于深入理解目的地依恋的本质和影响因素,为旅游目的地提供管理和决策参考。

关键词：旅游者目的地依恋自我概念综述

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顾客是如何评价体验质量的?——基于在线评论的事件-属性分析

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旅游科学 2016年第3期30卷 44-56页

作者：徐虹李秋云南开大学旅游与服务学院天津300071

尽管已有不少研究在探究体验,但是迄今为止体验作为一种经济产物仍未得到科学、全面的认识,相比服务质量,体验质量由于侧重顾客的心理或情感反应使其更加难以测度,已有的研究理论也难以达成一致。但有关体验质量的研究日益注重顾客心声... 详细信息

尽管已有不少研究在探究体验,但是迄今为止体验作为一种经济产物仍未得到科学、全面的认识,相比服务质量,体验质量由于侧重顾客的心理或情感反应使其更加难以测度,已有的研究理论也难以达成一致。但有关体验质量的研究日益注重顾客心声的吐露和自我建构过程,越发注重顾客潜意识的发掘,本文借助游客撰写的反映其真实体验经历的在线评论,来研究顾客是如何对体验进行评价,通过"事件-属性"分析来回答什么是卓越的顾客体验这一体验质量的核心议题。通过内容分析发现,顾客体验评价所涉及的关键事件包括体验场景、服务流程、体验项目、顾客体验以及体验价值;通过类属分析法,从顾客主观情感反应出发,提炼出五大关键事件的属性,即体验场景的怡人性、体验项目的有趣性、服务流程的流畅性、顾客体验的高潮性以及体验价值的正向性。本研究提出,旅游企业可以通过在线评论指导改善体验场景、优化服务流程、设计体验项目等以促使游客体验质量的提高。在顾客主导逻辑下,企业如何加强对消费生成内容的利用和对社交智能资源的使用以实现B2C价值共创,还有待进一步研究。

关键词：顾客体验体验质量事件-属性分析

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基于IPA分析的高星级酒店属性研究

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商业研究 2018年第3期 107-114页

作者：姚延波侯平平刘亦雪南开大学旅游与服务学院天津300350

充分了解客户对酒店属性的需求和满意度,才能有针对性地提高酒店服务质量。本文以高星级酒店(4星和5星级)为研究对象,通过问卷调查顾客感知的酒店属性的重要性与满意度,运用配对样本T检验和IPA分析法等研究方法对二者的差异进行实证研究... 详细信息

充分了解客户对酒店属性的需求和满意度,才能有针对性地提高酒店服务质量。本文以高星级酒店(4星和5星级)为研究对象,通过问卷调查顾客感知的酒店属性的重要性与满意度,运用配对样本T检验和IPA分析法等研究方法对二者的差异进行实证研究,结果表明:顾客感知酒店属性的重要性与满意度之间存在显著差距;酒店的安全保障、清洁度等18项属性处于优势区,需要酒店继续保持;酒店服务人员的仪容仪表、停车场等6项属性处于保持区,需要进行调整和优化;酒店有可供使用的折扣、可以提前用餐等属性处于改进区,需要酒店重点改进提高;酒店提供的服务物有所值处于弱势区,需要采取有效措施及时改进。研究有利于丰富酒店属性理论的相关研究,并为酒店的管理实践提供理论依据与改进建议。

关键词：酒店属性 IPA分析法顾客满意度高星级酒店

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女性旅游风险感知维度研究

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消费经济 2019年第3期35卷 88-96页

作者：姚延波侯平平南开大学旅游与服务学院

随着女性旅游规模和女性旅游市场的快速增长,女性出游风险问题日益凸显,已成为阻碍女性旅游市场发展的一个重要制约因素,对其风险感知维度进行探究尤为重要。基于此,本文以女性旅游者为研究对象,通过问卷调研搜集数据,采用探索性因子分... 详细信息

随着女性旅游规模和女性旅游市场的快速增长,女性出游风险问题日益凸显,已成为阻碍女性旅游市场发展的一个重要制约因素,对其风险感知维度进行探究尤为重要。基于此,本文以女性旅游者为研究对象,通过问卷调研搜集数据,采用探索性因子分析等方法深入剖析其旅游风险感知维度。结果表明,女性旅游风险感知维度包括7个方面,分别是服务质量风险、身体风险、财务风险、心理风险、社会风险、设施风险和功能风险,这7个维度阐释了女性在出游前、出游中所面临的各种潜在风险。本研究在理论上丰富女性旅游风险的研究成果和理论体系,加深对旅游风险与性别研究的理解;在实践上为旅游企业、旅游目的地等开发女性旅游市场、设计旅游产品和服务等提供切实可操作的建议与对策。

关键词：女性旅游者旅游风险感知维度划分因子分析

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中国及周边国家出境旅游市场互动格局动态研究

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人文地理 2021年第2期36卷 155-163页

作者：马晓龙陈泠静魏楠张丽甜南开大学旅游与服务学院天津300350

研究国家间出境旅游市场作用关系是经略周边的重要手段,对国家战略的落实具有重要意义。本研究选取位于亚太地区的22个国家,以联合国世界旅游组织公布的1995年、2005年、2017年数据为基础,采用社会网络分析法,对各国在出境旅游市场互动... 详细信息

研究国家间出境旅游市场作用关系是经略周边的重要手段,对国家战略的落实具有重要意义。本研究选取位于亚太地区的22个国家,以联合国世界旅游组织公布的1995年、2005年、2017年数据为基础,采用社会网络分析法,对各国在出境旅游市场互动中的特征变迁进行刻画。结果显示:23年来,中国及周边国家的整体互动水平不断提升。时间截面上,各国的国际地位两级分化;动态性角度,市场引领者经历由印度到中国,再到俄罗斯等四国的转变。中国的国际地位先上升后下降。研究认为,中国的地位上升是经济发展和出境政策宽松化的结果;而地位下降是出境客流集中、缺乏广泛交流所导致。因此,合理引导出境旅游客流分配,对提高中国的国际影响力具有深远意义。

关键词：出境旅游互动格局动态性变迁 2-模网络分析

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全域旅游示范区创建的经济发展效应评估研究--基于中国重点旅游城市的实证检验

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贵州社会科学 2020年第5期 117-124页

作者：石培华张毓利徐楠徐彤南开大学旅游与服务学院天津300350

将创建全域旅游示范区作为准自然实验,以中国60个重点旅游城市为研究样本,选取2009-2018年的面板数据,运用双重差分法评估了全域旅游示范区实施对于地区经济发展的影响,并结合路径分析探究全域旅游示范区创建对于地方经济发展的影响路... 详细信息

将创建全域旅游示范区作为准自然实验,以中国60个重点旅游城市为研究样本,选取2009-2018年的面板数据,运用双重差分法评估了全域旅游示范区实施对于地区经济发展的影响,并结合路径分析探究全域旅游示范区创建对于地方经济发展的影响路径。研究发现:(1)创建全域旅游示范区对于各地经济发展产生了显著的正向影响,可有效提升城市国民经济生产总值;(2)全域旅游示范区创建的经济发展效应存在显著的区域异质性,其对于中西部旅游城市的积极影响显著强于东部旅游城市;(3)各等级全域旅游示范区创建城市的经济发展效应不同,除副省级以上城市效应不显著外,其他类型城市的经济发展效应均显著;(4)虽然全域旅游示范区创建可能会加深产业依赖度,诱发"荷兰病效应",从而阻碍地方经济发展,但其可通过改革创新引领效应、基础设施溢出效应等发挥更为积极的正向作用,最终促进地区经济发展。因此,全力推动全域旅游发展战略、优化示范区空间布局、分阶段分标准推动示范区创建和创新示范区体制机制是发挥全域旅游示范区经济发展效应的关键所在。

关键词：全域旅游示范区经济发展效应评估影响机制双重差分法路径分析

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非惯常理论新构:基于具身认知与双系统视角

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旅游学刊 2024年第2期39卷 49-60页

作者：李晓义许威李春晓南开大学旅游与服务学院天津300350

作为旅游研究的重要基石,学界对非惯常理论的思辨虽源源不断,但其中仍存在理论发展滞后于实践、非惯常环境与行为研究对话割裂等问题。由此,文章借鉴具身认知与双系统理论,创新提出“惯常”“中间”和“非惯常”3种认知状态,以个体心理... 详细信息

作为旅游研究的重要基石,学界对非惯常理论的思辨虽源源不断,但其中仍存在理论发展滞后于实践、非惯常环境与行为研究对话割裂等问题。由此,文章借鉴具身认知与双系统理论,创新提出“惯常”“中间”和“非惯常”3种认知状态,以个体心理认知差异作为定义和划分旅游环境类型的线索,明确指出环境类型具有具身性、经验性、可变性和个体差异性的内生属性;利用非惯常认知状态联结旅游环境与旅游者行为,论证主张非惯常环境与非惯常行为的伴生关系,梳理归纳决策冲动化、自我失控化、情绪主导化、盲从化和心理账户显化的非惯常行为典型特征。文章对虚拟旅游、元宇宙旅游、城市漫步等新兴旅游业态作出回应,剖析解答了非惯常理论相关研究中“主观或客观”和“异地与否”的复杂问题,并将非惯常理论的应用范围从实地拓展到虚拟层面。文章期望从人本视角革新非惯常理论以强化旅游研究的特殊性,同时助推旅游知识的外溢。

关键词：非惯常环境非惯常行为非惯常认知状态具身认知双系统

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历史村镇旅游商业化游客感知测量与验证

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西南民族大学学报（人文社会科学版） 2023年第4期44卷 27-36页

作者：马晓龙杨新菊孙宁南开大学旅游与服务学院天津300350

旅游是践行“让人民生活得更加幸福、更有尊严”的重要产业,适度旅游商业化有利于旅游可持续发展。但目前学界还缺乏旅游商业化测量的科学方法。本研究采用扎根理论编码识别旅游商业化游客感知维度,借助混合研究方法编制游客视角的历史... 详细信息

旅游是践行“让人民生活得更加幸福、更有尊严”的重要产业,适度旅游商业化有利于旅游可持续发展。但目前学界还缺乏旅游商业化测量的科学方法。本研究采用扎根理论编码识别旅游商业化游客感知维度,借助混合研究方法编制游客视角的历史村镇旅游商业化评价量表,对陕西省长青国家级自然保护区华阳古镇和浙江省乌镇东栅、西栅景区781位游客进行问卷调查。结果显示,商业气息、生活气息、核心吸引物感知和旅游情感都直接影响历史村镇旅游商业化程度判定;通过探索性因子分析和验证性因子分析,实证检验并确认了游客商业化感知的四维结构,发现历史村镇商业化感知可进一步提炼为文化交织、服务水平、本地生活等三个认知形象因子以及心理感受情感形象因子。以往研究大多强调商业状态影响商业化程度,本研究实证检验文化交织、本地生活等感知内容也是游客旅游商业化感知的重要组成部分。本研究能够在实践上为政府或主管部门的旅游商业化管理以及企业经营提供指导工具,在理论上丰富旅游商业化、旅游感知与形象理论研究体系。

关键词：历史村镇旅游商业化感知量表

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新内源发展:乡村旅游驱动贫困村迈向共同富裕的“郝峪模式”

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西北农林科技大学学报（社会科学版） 2023年第6期23卷 94-103页

作者：张行发徐虹南开大学旅游与服务学院天津300350

乡村共同富裕作为全面实现共同富裕的薄弱环节和难点问题备受关注。以山东省中郝峪村为典型案例,运用半结构化访谈、观察法等质性研究方法,从新内源性发展理论视角切入探索当地乡村旅游发展驱动乡村共同富裕的过程与机制。研究发现,乡... 详细信息

乡村共同富裕作为全面实现共同富裕的薄弱环节和难点问题备受关注。以山东省中郝峪村为典型案例,运用半结构化访谈、观察法等质性研究方法,从新内源性发展理论视角切入探索当地乡村旅游发展驱动乡村共同富裕的过程与机制。研究发现,乡村旅游发展并推动共同富裕过程经历了不同阶段并产生了不同发展效果。在地乡村精英催生了乡村旅游的萌芽,但其在知识、见识和能力上的局限性无法更高效推动乡村旅游高质量发展,而返乡创业者回嵌乡土并引入外部资源成为推动乡村旅游发展的新动力,乡村旅游地得以迈进高质量发展并推动乡村迈向共同富裕道路,全体村民参与和公平利益分配机制成为乡村共同富裕的有效路径,乡村精英的交替和协作成为乡村共同富裕的关键。内外资源联动的新内源性发展模式保障了地方发展自主权,维护了居民主体地位,推动了居民参与和认同提升,有效推动全体村民物质与精神的共富。研究建议:资源禀赋优良的乡村可将乡村旅游作为增收致富路径选择,发展过程中要充分发挥返乡创业和在地精英群体的引领作用,共同创新发展村集体经济。

关键词：乡村旅游共同富裕新内源性发展中郝峪村公平利益分配机制

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