检索结果-内蒙古大学图书馆

汽车维修企业如何提升售后客户满意度(一)

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汽车维护与修理 2022年第19期 8-12页

作者：范良风慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

满意度一直是售后客户管理的核心,也是企业价值创造的源泉。持续提升客户满意度,需售后部门及公司所有人员为之付出和努力方可达成。

关键词：企业价值创造汽车维修企业客户满意度售后持续提升如何提升公司

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汽车维修企业如何平衡单车收入与客户满意度

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汽车维护与修理 2022年第15期 16-20页

作者：范良风慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

引导语:为了完成集团设定维修产值总目标,在入场台次有限的情况下,只能提高单车产值,但是,这又直接导致客户满意度开始下滑……每次过高的维修费用,都会透支客户未来的消费,降低客户对维修企业的服务体验,直接影响客户满意度。而如果每... 详细信息

引导语:为了完成集团设定维修产值总目标,在入场台次有限的情况下,只能提高单车产值,但是,这又直接导致客户满意度开始下滑……每次过高的维修费用,都会透支客户未来的消费,降低客户对维修企业的服务体验,直接影响客户满意度。而如果每次维修费用过低,也会直接影响维修产值目标的达成。笔者认为,低单车产值并不会一定带来高满意度,反之也是如此。如何实现在较好的单车收入的前提下,客户满意度也可以维持在合理范围内,让客户在愉快情绪下支付相应的维修金额,真正实现双方共赢,是一个值得研究的问题。

关键词：服务体验合理范围汽车维修企业客户满意度透支单车维修费用双方共赢

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汽车维修企业如何提升售后客户满意度(二)

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汽车维护与修理 2022年第21期 16-19页

作者：范良风慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

引导语:满意度一直是售后客户管理的核心,也是企业价值创造的源泉。持续提升客户满意度,需售后部门及公司所有人员为之付出和努力方可达成。3.4服务价值,用价值彰显服务品质3.4.1提车过程及时高效让客户感受高效的交车流程及快捷的服务... 详细信息

引导语:满意度一直是售后客户管理的核心,也是企业价值创造的源泉。持续提升客户满意度,需售后部门及公司所有人员为之付出和努力方可达成。3.4服务价值,用价值彰显服务品质3.4.1提车过程及时高效让客户感受高效的交车流程及快捷的服务,最大化地为客户节约在店时间,具体提升策略如下。(1)告知整个交车流程所需时长和具体内容,让客户做到心中有数,以及告知客户每个环节的价值。

关键词：企业价值创造汽车维修企业客户满意度提升策略售后服务品质客户感受

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商业银行零售业务金融“用户+”实践研究——以建设银行为例

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北方经贸 2022年第9期 102-104页

作者：张红梅哈尔滨森屿企业管理咨询有限公司哈尔滨150030

分析数字化时代商业银行零售业务发展面临的机遇与挑战、优势与不足。提出以“用户+”为中心打造全域零售金融新生态的工作目标、思路、策略、重点方向及措施建议,以推动零售业务高质量发展,为全行“十四五”规划提供参考。

关键词：用户+ 金融零售业务数字化

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新冠肺炎疫情下中小企业的困境成因及对策——基于生产经营理论模型的研究

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北方经贸 2022年第10期 123-125页

作者：张红梅哈尔滨森屿企业管理咨询有限公司哈尔滨150001

近三年来,新冠肺炎疫情的持续,使我国中小企业面临诸多风险和挑战。新冠肺炎疫情导致中小企业市场外部环境发生深刻变化,常态化防控期中小企业的经营困境则来自于商品需求的下降。以企业生产经营的理论模型为基础,分析中小企业经营困境... 详细信息

近三年来,新冠肺炎疫情的持续,使我国中小企业面临诸多风险和挑战。新冠肺炎疫情导致中小企业市场外部环境发生深刻变化,常态化防控期中小企业的经营困境则来自于商品需求的下降。以企业生产经营的理论模型为基础,分析中小企业经营困境的成因并探究应对之策,帮助中小企业走出危机,不仅对拯救中小企业、提升市场活力,而且对缓解我国就业市场压力、实现经济持续健康发展具有十分重要的意义。

关键词：新冠肺炎疫情中小企业市场需求

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一种汽车仪表台管梁工装台

一种汽车仪表台管梁工装台

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作者：徐尚 330000 江西省南昌市东湖区省政府大院东四路23号龙式大厦C座300、301、302、303室

本实用新型公开了一种汽车仪表台管梁工装台，包括装置底座、长转轴、短转轴、支柱和固定机构，所述装置底座顶面左右两侧均固定连接有支柱，所述支柱上端固定连接有固定件，所述固定件内嵌设有轴承，一侧所述轴承内套设有长转轴，另一... 详细信息

标准号: CN215617914U

本实用新型公开了一种汽车仪表台管梁工装台，包括装置底座、长转轴、短转轴、支柱和固定机构，所述装置底座顶面左右两侧均固定连接有支柱，所述支柱上端固定连接有固定件，所述固定件内嵌设有轴承，一侧所述轴承内套设有长转轴，另一侧所述轴承内套设有短转轴，所述长转轴和短转轴靠近机构中心一侧均设置有固定机构，所述固定机构包括机构主体、L形固定件、圆弧固定件、气缸和伸缩杆，所述机构主体内设置有L形固定件和圆弧固定件，所述L形固定件设置于圆弧固定件上方，所述机构主体内顶面嵌设有气缸，所述机构主体内底面嵌设有套筒，所述套筒内套设有伸缩杆，本装置可有效防止在工装时管梁脱落。

关键词：固定件机构主体固定机构长转轴短转轴轴承内套装置底座伸缩杆管梁气缸套筒本实用新型汽车仪表台机构中心上端固定左右两侧工装台内底面内顶面工装顶面内嵌内套轴承

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住宅外门窗成本影响因素的案例分析

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门窗 2022年第17期 13-15页

作者：王守虎天津市鸿泰企业管理咨询有限公司

住宅外门窗是建筑的重要功能和装饰构件,类型众多价格各异,占建安成本比例较高,在成本工作中需要重点关注。建筑气候分区、标准规范、市场供给、客户需求等多个方面都会影响其成本,外门窗最优成本应是兼顾各因素的性价比最高的均衡价格... 详细信息

住宅外门窗是建筑的重要功能和装饰构件,类型众多价格各异,占建安成本比例较高,在成本工作中需要重点关注。建筑气候分区、标准规范、市场供给、客户需求等多个方面都会影响其成本,外门窗最优成本应是兼顾各因素的性价比最高的均衡价格。本文结合天津近年项目案例,分析成本主要影响因素及特点,为成本控制提供参考。

关键词：住宅外门窗成本影响因素案例分析

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一种汽车塑料保险杠安装结构

一种汽车塑料保险杠安装结构

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作者：徐尚 330000 江西省南昌市东湖区省政府大院东四路23号龙式大厦C座300、301、302、303室

本实用新型公开了一种汽车塑料保险杠安装结构，属于汽车零配件技术领域，本实用新型包括保险杠、车架、连接臂、内套板、连接架和旋紧柱，其中保险杠一侧固定连接有连接臂，连接臂一侧连接有连接架，连接架外部设置有车架，车架内部固... 详细信息

标准号: CN215826662U

本实用新型公开了一种汽车塑料保险杠安装结构，属于汽车零配件技术领域，本实用新型包括保险杠、车架、连接臂、内套板、连接架和旋紧柱，其中保险杠一侧固定连接有连接臂，连接臂一侧连接有连接架，连接架外部设置有车架，车架内部固定装有内套板，连接架与内套板扣合相连，连接架的中部安装有用于调节扣合松紧度的旋紧柱。本实用新型通过安装连接结构，能够在保险杠的安装过程中，自由调节连接件之间的扣合深度，方便将保险杠固定在车身上，提高了安装过程中的便捷性和灵活性。

关键词：连接架保险杠本实用新型连接臂车架套板安装过程旋紧保险杠安装结构安装连接结构汽车零配件内部固定汽车塑料外部设置自由调节便捷性连接件松紧度车身

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房建项目成本管理中的风险点探析

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中国招标 2022年第7期 112-113页

作者：王守虎天津市鸿泰企业管理咨询有限公司

房建项目具有使用年期长、资金占用高等特点,需要在满足功能性、美观性要求的基础上把成本控制在合理区间,以达成预期目标。然而,由于建设周期长、风险因素多、受内外部环境影响大,项目成本管理目标的实现有很大的不确定性。本文针对房... 详细信息

房建项目具有使用年期长、资金占用高等特点,需要在满足功能性、美观性要求的基础上把成本控制在合理区间,以达成预期目标。然而,由于建设周期长、风险因素多、受内外部环境影响大,项目成本管理目标的实现有很大的不确定性。本文针对房建成本管理的常见风险点进行分析,以期为相关人员提供参考借鉴。

关键词：房建项目成本管理风险点

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企业内控管理及财务风险防范策略

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产业创新研究 2022年第1期 130-132页

作者：王雪哈尔滨尚鑫企业管理咨询有限公司黑龙江哈尔滨150000

企业想要在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须要不断提高自身的核心竞争实力,完善自身的内控管理工作,提高财务风险防范能力,让企业在越发激烈的市场竞争中脱颖而出,推动企业的健康有序发展。基于此,笔者结合个人实践工作经验与相关... 详细信息

企业想要在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须要不断提高自身的核心竞争实力,完善自身的内控管理工作,提高财务风险防范能力,让企业在越发激烈的市场竞争中脱颖而出,推动企业的健康有序发展。基于此,笔者结合个人实践工作经验与相关参考文献,针对现代化企业内控管理与财务风险防范展开粗浅的分析与探索,提出存在的问题与解决策略,以期为进一步优化企业的内外发展环境提供参考借鉴。

关键词：企业内控管理财务风险防范

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