检索结果-内蒙古大学图书馆

中国科技纵横 2016年第18期 108-109页

作者：袁加梅李直倪妍妍金备左松林吴玲玲国网安徽省电力公司客户服务中心安徽合肥238000

'问学堂'是国网安徽省客服中心(以下简称'中心')搭建的以问为本、以问为始、以问为师、问学一体的员工创新平台.'问学堂'推行'善问善学、善做善成'的创新理念,通过优化问题管理机制,引导员工'用心... 详细信息

'问学堂'是国网安徽省客服中心(以下简称'中心')搭建的以问为本、以问为始、以问为师、问学一体的员工创新平台.'问学堂'推行'善问善学、善做善成'的创新理念,通过优化问题管理机制,引导员工'用心看问题、敢于找问题、善于提问题',激发员工在'问中做、做中学、学中用',充分发挥其'善问善学'的催化器、'善做善成'的孵化器作用,并使之成为中心人才培育基地和卓越企业文化的优秀载体.

关键词：国网安徽省电力公司客户服务中心问学堂

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温控负荷不确定时滞下微网电压稳定鲁棒控制

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太阳能学报 2021年第4期42卷 101-106页

作者：张铁岩程珊珊回茜关明贺欢孙鹏沈阳工业大学电气工程学院沈阳110870 国网辽宁省电力有限公司客户服务中心沈阳110004 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司鞍山114000

针对温控负荷的不确定时滞特性对微网电压稳定的影响,提出基于T-S模糊模型的微网电压稳定鲁棒控制方法。在微网温控负荷不确定时滞特性建模研究的基础上,建立电压稳定T-S模糊系统控制模型,并设计微网无功模糊反馈控制器,使得系统在无外... 详细信息

针对温控负荷的不确定时滞特性对微网电压稳定的影响,提出基于T-S模糊模型的微网电压稳定鲁棒控制方法。在微网温控负荷不确定时滞特性建模研究的基础上,建立电压稳定T-S模糊系统控制模型,并设计微网无功模糊反馈控制器,使得系统在无外部干扰条件下,通过无功调节保持电压稳定性。基于电压稳定T-S模型,研究考虑微网内其他负荷的突然增减或动力设备的起停等外部扰动下的电压稳定机理,建立微网电压稳定性H∞鲁棒控制方法。研究改进后的三机九节点微网温控负荷不确定时滞仿真系统模型,通过算例仿真,对提出的电压稳定控制方法进行验证。仿真结果表明,基于T-S模糊模型的温控负荷不确定时滞下的H∞鲁棒控制能有效提高微网电压稳定性能。

关键词：微网温控负荷 T-S模糊模型鲁棒控制不确定时滞电压稳定

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电网负荷峰值时段不同场景下的风电功率预测可信度鲁棒估计模型

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高电压技术 2019年第4期45卷 1281-1288页

作者：葛维春孙鹏李家珏回茜孔璇国网辽宁省电力有限公司沈阳110004 沈阳工业大学电气工程学院沈阳110870 国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院沈阳110006 国网辽宁电力有限公司电力科学研究院客户服务中心沈阳110004

针对由于风电功率预测准确度不确定所导致的,在电网制定日前调度计划时无法将风电出力准确等效为可调节机组的问题,研究电网负荷峰值时段不同情景模式下及与之对应的风电功率预测误差概率不确定条件下的风电预测可信度的概率分布参数估... 详细信息

针对由于风电功率预测准确度不确定所导致的,在电网制定日前调度计划时无法将风电出力准确等效为可调节机组的问题,研究电网负荷峰值时段不同情景模式下及与之对应的风电功率预测误差概率不确定条件下的风电预测可信度的概率分布参数估计方法,建立风电功率预测可信度鲁棒估计模型。首先构建了一定置信水平下的风电功率预测不确定性概率置信域鲁棒优化模型;然后根据日前风电预测可信度与预测误差间散度函数建立了基于预测误差概率不确定性的预测可信度鲁棒估计模型,并给出已知负荷峰值出现时间区间情景数据下的风电预测可信度鲁棒评估方法;最后根据东北地区某电网建立电力系统等值模型,并根据可信度估计参数将风电功率预测可信度等值为虚拟机组安排日前发电计划,仿真结果表明风电功率预测可信度模型能够有效抑制风电预测不确定性,提高电网风电消纳能力。

关键词：风电消纳风电预测可信度风电预测不确定性协调调度鲁棒估计

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基于尾流风速场风速矢量计算的风电场输出功率优化模型

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太阳能学报 2019年第3期40卷 641-648页

作者：葛维春李景瑞滕云李家珏张涛回茜辽宁省电力有限公司沈阳110004 沈阳工业大学电气工程学院沈阳110870 国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院沈阳110006 国网辽宁电力有限公司电力科学研究院客户服务中心沈阳110004

针对尾流效应在风电机组之间产生影响的问题,为了更加合理利用风能,增加风场的输出功率,在风场面积不变的前提下对风场内风电机组进行布局优化,根据风场实际仿真数据训练建立尾流风速场风速矢量计算模型和尾流影响区域风速计算误差函数... 详细信息

针对尾流效应在风电机组之间产生影响的问题,为了更加合理利用风能,增加风场的输出功率,在风场面积不变的前提下对风场内风电机组进行布局优化,根据风场实际仿真数据训练建立尾流风速场风速矢量计算模型和尾流影响区域风速计算误差函数,迭代计算尾流区域的风速矢量最优解;然后,基于改进粒子群算法对粒子群进行参数密度熵分簇优化,对不同种群进行寻优,计算出最优的风场布局排列,提高计算机的计算效率;最后,通过CFD生变化时,模型能够计算出尾流效应区域的风速矢量,仿真结果及分析证明模型和优化算法的正确性。

关键词：风电风力涡轮机数值模型粒子群优化算法 CFD

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基于95598全业务监控分析的供电服务质量管控与提升

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电工文摘 2017年第4期 64-66页

作者：倪妍妍左松林金耀李直赵骞袁加梅吴玲玲张莉莉国网安徽省电力公司客户服务中心

电力体质改革持续深化,供电服务质量、水平压力与日俱增。为适应安徽省客服95598管控转型升级,本文基于95598全业务监控分析平台,实时监控业务流程、关键指标及故障报修;依托大数据分析技术,深入挖掘客户业务数据价值,建立客户用电行为... 详细信息

电力体质改革持续深化,供电服务质量、水平压力与日俱增。为适应安徽省客服95598管控转型升级,本文基于95598全业务监控分析平台,实时监控业务流程、关键指标及故障报修;依托大数据分析技术,深入挖掘客户业务数据价值,建立客户用电行为分析、信用等级评价模型,探索电力客户需求侧管理,构建投诉故障停电快响机制,实现精准高效的业务指挥抢修,全面管控、提升供电服务质量。

关键词：用电行为分析模型信用等级评价模型电力需求侧管理

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基于微服务架构的电力营销信息系统研究

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信息技术 2019年第2期43卷 160-166页

作者：徐晓耘左松林倪妍妍国网安徽省电力有限公司客户服务中心合肥230022

随着电力营销业务的不断发展,对新业务的需求不断增加,所需功能不断提升,多系统间接口和交互的问题在当前电力营销业务应用系统中更为突出,影响了电力营销服务和应用的正常运营和发展。文中提出了基于微服务架构的微应用和微服务来实现... 详细信息

随着电力营销业务的不断发展,对新业务的需求不断增加,所需功能不断提升,多系统间接口和交互的问题在当前电力营销业务应用系统中更为突出,影响了电力营销服务和应用的正常运营和发展。文中提出了基于微服务架构的微应用和微服务来实现应用和功能。在此基础上,描述了集成电力营销业务信息系统的设计方法,并详细阐述了整体架构中的各个技术层,包括应用接入层、微应用层、微服务层、数据资源层和基础平台层,通过统一信息系统的技术架构和实现技术,减少系统内的业务交互、界面交互、数据复制和数据传输,适合电力营销业务的未来发展。最后,文中描述了电力营销业务中充电和计费的典型业务场景。

关键词：微服务分布式服务总线数据处理领域电力营销

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构建基于大数据的客户服务知识共享体系

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中国科技信息 2016年第14期 24-25页

作者：赵骞倪妍妍李直左松林吴玲玲张甜国网安徽省电力公司客户服务中心

在电力体制改革进程中,售电侧市场逐渐放开,加速市场竞争新格局形成,客户需求的不断提升使服务品质的优劣成为市场竞争力提升的关键;另一方面,"三集五大"体系建设推动"大营销"新体系形成,"云大物移"技术... 详细信息

在电力体制改革进程中,售电侧市场逐渐放开,加速市场竞争新格局形成,客户需求的不断提升使服务品质的优劣成为市场竞争力提升的关键;另一方面,"三集五大"体系建设推动"大营销"新体系形成,"云大物移"技术的广泛运用,促进营销服务管理向智能化、自动化、互动化方向全面升级,客户服务与"云大物移"更深度的结合,已成为必然趋势。

关键词：客户服务互动化客服区域用电量大数据技术营销服务管理共享体系电力体制改革经济体制改革

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优质政企客户差异化服务模式的创新和探索

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经贸实践 2018年第13期 222-223页

作者：袁加梅左松林陈春龙张莉莉常丽国网安徽省电力有限公司客户服务中心安徽合肥238000

2017年,安徽省电力服务行业在稳步前进中实现了多方面的功能转换。2018年,在适应电力体制改革深化和综合能源市场发展新形势之下,坚持以客户为中心,以市场需求为导向,把"提高服务质量"作为确定的发展思路和方向,是打造公司优... 详细信息

2017年,安徽省电力服务行业在稳步前进中实现了多方面的功能转换。2018年,在适应电力体制改革深化和综合能源市场发展新形势之下,坚持以客户为中心,以市场需求为导向,把"提高服务质量"作为确定的发展思路和方向,是打造公司优质服务品牌、增强公司市场竞争能力的根本要求和着力点。本文试图根据政企客户的市场价值、社会价值,细分出优质客户及重要客户,提出针对不同客户的不同需求,设计并打造出一套具有差异化的特色服务项目库,为优质与重要的政企客户提供多元化、个性化的供电服务体验,实现客户诉求全业务实时受理、全环节流程管控、全过程跟踪督办,实现企业和客户收益双赢的一项重要营销策略。

关键词：政企客户差异化创新

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电力营销员工培训管理的探索与分析

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中文科技期刊数据库(引文版)工程技术 2016年第4期 00036-00036,38页

作者：袁加梅金耀左松林张莉莉吴玲玲国网安徽省电力公司客户服务中心安徽合肥 238000

人才是企业的第一资源;培训是企业发展不可忽视的“人本投资”。国家电网公司战略重点之一便是“人才强企战略”,其内容为大力开展全员培训,提高队伍整体素质,建设结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。诠... 详细信息

人才是企业的第一资源;培训是企业发展不可忽视的“人本投资”。国家电网公司战略重点之一便是“人才强企战略”,其内容为大力开展全员培训,提高队伍整体素质,建设结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。诠释了国家电网公司“以人为本”的企业理念。归根结底,企业的竞争就是人才的竞争,企业想在激烈的市场竞争中立足不败之地,就需要有竞争力强的员工,而员工强劲的竞争力除了自身因素外,很大一本分源自企业的培训。

关键词：电力营销员工培训管理分析

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以“问学堂”服务创新工作室引领员工创新创效

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管理观察 2016年第18期 18-20页

作者：左松林袁加梅赵骞金耀张莉莉张甜国网安徽省电力公司客户服务中心安徽合肥238000

创新创效是企业发展的动力源泉。如何有效激发员工创新创效热情、引领员工创新创效实践,是当代企业在经营管理中迫切需要解决的问题。国网安徽省电力客户服务中心(以下简称"中心")为深入推进员工创新创效工作,以"问学堂&... 详细信息

创新创效是企业发展的动力源泉。如何有效激发员工创新创效热情、引领员工创新创效实践,是当代企业在经营管理中迫切需要解决的问题。国网安徽省电力客户服务中心(以下简称"中心")为深入推进员工创新创效工作,以"问学堂"创新工作室建设为依托,以激发中心员工创新创效为目标,探索构建了引领中心员工创新创效的"五化"模式,开创了全方位、全过程、全员创新创效新局面。

关键词：问学堂创新创效五化模式

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