目的:探讨线上与线下结合(Online To Offline,O2O)模式在妇科体检护理服务中的应用效果.方法:在2023年1月至2024年1月,收集在医院妇科门诊参加妇科体检的120例女性受检者作为研究对象,依照随机数字表将120例女性随机分成两组,每组60例....
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目的:探讨线上与线下结合(Online To Offline,O2O)模式在妇科体检护理服务中的应用效果.方法:在2023年1月至2024年1月,收集在医院妇科门诊参加妇科体检的120例女性受检者作为研究对象,依照随机数字表将120例女性随机分成两组,每组60例.对照组实施常规护理,研究组在护理服务中应用O2O模式.在两组受检者中,组间比较检查依从性、体检等候时间、体检耗时、报告获得时间、护理满意度,对护理前后的自我管理能力评分、舒适度评分、心理评分行组间和组内对比.结果:关于检查依从性,研究组受检者的总依从率比对照组高(P＜0.05).对比于对照组,研究组受检者的体检等候时间、体检耗时、报告获得时间均更短(P＜0.05).护理后,关于自我管理能力,两组四个维度的分数均较本组护理前升高,而研究组分数则较对照组更高,P＜0.05.护理后,关于舒适度进行测评,两组所得分数均高于本组护理前,并且,研究组分数比对照组高,P＜0.05.护理后,经测评,两组焦虑、抑郁分数对比于本组护理前均降低,而组间比较,研究组更低,P＜0.05.关于护理满意度,研究组总满意率比对照组高(P＜0.05).结论:在妇科体检者进行妇科体检时,在护理服务中应用O2O模式,能够增强受检者的依从性和自我管理能力,提高体检效率,节省时间,还能增强受检者的舒适感受,改善其心理状况,使其更加满意于护理服务.
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