检索结果-内蒙古大学图书馆

大学图书馆学报 2024年第1期42卷 11-16页

作者：陈建龙赵飞及桐北京大学图书馆北京大学信息管理系北京100871 北京大学图书馆北京100871

如何开展用户关系管理是高校图书馆现代化发展道路上必然面临的问题。北京大学图书馆将用户作为图书馆可持续发展的关键要素,自2018年以来,基于用户信任统筹推进用户关系管理,秉持真抓实干、重在参与、实在受益、贵在信任、凝心聚力的... 详细信息

如何开展用户关系管理是高校图书馆现代化发展道路上必然面临的问题。北京大学图书馆将用户作为图书馆可持续发展的关键要素,自2018年以来,基于用户信任统筹推进用户关系管理,秉持真抓实干、重在参与、实在受益、贵在信任、凝心聚力的战略方针,构建相互信赖、深度协作、长期友好的用户关系,取得明显成效。文章对基于信任理论的北京大学图书馆用户关系管理的实践探索进行初步总结。

关键词：北京大学图书馆信任用户关系关系管理

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基于业务流程管理的高校图书馆数字学术服务提升路径研究——以某“双一流”大学图书馆为例

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图书情报知识 2024年第3期41卷 72-83页

作者：周力虹李平王迪武汉大学信息管理学院武汉430072 武汉大学图书馆武汉430072 中国人民大学信息资源管理学院北京100872

[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。... 详细信息

[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。[研究设计/方法]综合运用BPM方法与案例研究法,通过对该大学图书馆业务部门负责人进行半结构化访谈获取研究数据,分析数据库荐购、文献计量、机构知识库、教学培训、参考咨询、查收查引和科技查新的业务流程,并绘制复杂流程的泳道图。通过PPMS方法,从资金维度、人力维度、用户维度、社会维度和创新维度对数字学术服务的业务流程进行了分析评估。[结论/发现]该大学图书馆的数字学术服务存在业务较分散、部分业务环节重复、以“馆藏驱动”为核心动力、以及新兴信息技术引入较为有限的问题。未来可通过架构顶层设计、识别用户需求、设计服务框架、融入服务流程、完善运营评估机制五方面的路径,对数字学术服务的业务流程进行优化提升,改善服务质量。[创新/价值]创新性地使用BPM方法对我国高校图书馆数字学术服务的业务流程进行了深度解析,提出了高校图书馆数字学术服务业务优化路径,对于我国高校图书馆在未来开展和改进本馆的数字学术服务业务具有一定的指导和借鉴意义。

关键词：高校图书馆数字学术数字学术服务业务流程管理图书馆服务

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基于大规模用户调查的图书馆多元服务需求和满意度研究

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图书情报知识 2024年第6期41卷 28-40,53页

作者：刘畅孟高慧林博肖珑北京大学信息管理系北京100871 山西大学图书馆太原030006 北京大学图书馆北京100871

[目的/意义]在“十四五”公共服务规划背景下,响应党中央关于调查研究的指示,开展大规模的图书馆多元服务的用户需求和满意度调查,为国内图书馆服务向以用户为中心转型、实现高质量发展提供调查依据。[研究设计/方法]使用问卷调查法收... 详细信息

[目的/意义]在“十四五”公共服务规划背景下,响应党中央关于调查研究的指示,开展大规模的图书馆多元服务的用户需求和满意度调查,为国内图书馆服务向以用户为中心转型、实现高质量发展提供调查依据。[研究设计/方法]使用问卷调查法收集用户特征数据,得到了广泛覆盖不同地区、年龄、学历、收入、职业、常住地的7,314名用户的问卷。采用描述性统计、差异检验和二维象限法来描述用户的图书馆相关行为特征及对图书馆多元服务的需求和满意度状况,运用回归分析来识别用户需求和满意度的影响因素。[结论/发现]描述出用户对图书馆的使用频率、所用的图书馆类型、对图书馆服务的熟悉度,以及获取图书馆服务信息的渠道等行为特征,揭示出用户对图书馆各类服务的需求强度和满意度存在显著区别,识别出用户的个人和行为特征会影响其对图书馆服务的需求,并与需求特征共同影响其对图书馆服务的满意度。[创新/价值]从用户视角刻画了国内图书馆服务的发展现状,指明了图书馆服务建设的潜在方向,提供了图书馆改进服务的可行思路。

关键词：图书馆服务用户需求用户满意度问卷调查影响因素

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6I未来学习中心：高校图书馆数智赋能教学科研服务新探

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中国图书馆学报 2024年第5期50卷 42-58页

作者：黄如花石乐怡江语蒙武汉大学信息管理学院武汉大学图书馆中南财经政法大学图书馆

2021年底，教育部提出鼓励一批高校依托图书馆试点建设一批“未来学习中心”,但至今未出台建设方案。高校图书馆积极性很高，却并不十分清楚未来学习中心的建设理念、目标定位、建设方案、落地举措与服务内容。国内外可供借鉴的、符合... 详细信息

2021年底，教育部提出鼓励一批高校依托图书馆试点建设一批“未来学习中心”,但至今未出台建设方案。高校图书馆积极性很高，却并不十分清楚未来学习中心的建设理念、目标定位、建设方案、落地举措与服务内容。国内外可供借鉴的、符合高校图书馆定位的现成案例极少，亟待理论指导。本文综合考察全球具有影响力的教育与科研数智转型现状与趋势报告、我国多重国家战略需求、QS世界大学排名前150所高校的学习中心建设情况以及师生需求等内容，提出通过建设6I未来学习中心、使高校图书馆数智赋能教学科研服务的六个方面举措，即打造融合空间、营造智能氛围、提供交互支持、实现万物智联、培育创新能力、培养国际视野，因6个英译标题动词后第一个英文实词首字母均为I,故统称为“6I”。表1。参考文献27。

关键词：未来学习中心高校图书馆教学服务科研服务数智赋能

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用户需求视角下新型公共阅读空间服务优化策略

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图书馆学研究 2025年第3期 122-130页

作者：伍丹龚蛟腾何依湘潭大学公共管理学院湘潭大学图书馆东南大学图书馆

新型公共阅读空间作为公共文化服务的新载体,在延伸公共文化服务范围、提高公共图书馆的可及性等方面发挥了重要作用。文章从用户需求角度出发,以深圳图书馆之城新型公共阅读空间为调研对象,综合运用实地调研、网络调研、专家方案等研... 详细信息

新型公共阅读空间作为公共文化服务的新载体,在延伸公共文化服务范围、提高公共图书馆的可及性等方面发挥了重要作用。文章从用户需求角度出发,以深圳图书馆之城新型公共阅读空间为调研对象,综合运用实地调研、网络调研、专家方案等研究方法,归纳出25项服务项目,基于Kano模型设计调查问卷,分析新型公共阅读空间服务项目的属性及供给次序。有针对性地提出优化策略:升级必备型服务,保障服务的有效供给;关注期望型服务,提升用户服务体验;深挖魅力型服务,增强用户黏度;优化无差异型服务,提升服务效能。

关键词：新型公共阅读空间 Kano模型服务优化

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科学数据集学术影响力归因研究——基于回归分析与可解释机器学习的双重证据

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科学学研究 2025年第5期43卷 976-987页

作者：刘智锋吴亚平王继民北京大学信息管理系北京100871 北京大学图书馆北京100871

随着数据密集型研究范式的不断兴起,科学数据集已成为重要的科研基础性战略资源,对其学术影响力进行分析和归因研究有助于科学数据开放共享和高效利用。本文从数据复用的视角来定义科学数据集的学术影响力,从数据集自身属性特征、数据... 详细信息

随着数据密集型研究范式的不断兴起,科学数据集已成为重要的科研基础性战略资源,对其学术影响力进行分析和归因研究有助于科学数据开放共享和高效利用。本文从数据复用的视角来定义科学数据集的学术影响力,从数据集自身属性特征、数据集共现网络特征和提出数据集的论文特征三个方面,构建了包含10个因素的指标体系,综合采用传统回归分析和可解释机器学习方法对科学数据集学术影响力的影响因素进行研究。结果显示,数据集学术影响力主要受到数据集发布时间、共现网络特征和变种数等因素的影响,而数据集类型、关联论文的任务数等因素则影响较小;数据集变种数、加载器数量、关联任务数、PageRank值、论文发表时长以及论文作者数与科学数据集的学术影响力总体上呈正相关;此外,进一步揭示了各个变量对科学数据集学术影响力的作用曲线。本研究提供了科学数据集学术影响力背后决定因素的新认识,可为科研机构和人员数据管理实践提供参考。

关键词：科学数据集影响力分析可解释机器学习回归分析

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AI赋能阅读推广的变革——“AI赋能寓教于阅：阅读推广创新实践”学术研讨会述评

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图书馆杂志 2025年

作者：谢蓉王媛上海对外经贸大学图书馆北京大学信息管理系清华大学图书馆

AI时代的到来，为阅读推广的研究和实践带来了前所未有的革新。2024年中国图书馆年会“AI赋能寓教于阅：阅读推广创新实践”分会场论坛上，与会专家学者围绕AI赋能阅读推广的创新实践及寓教于阅等方面展开热烈研讨。文章围绕利用数字... 详细信息

AI时代的到来，为阅读推广的研究和实践带来了前所未有的革新。2024年中国图书馆年会“AI赋能寓教于阅：阅读推广创新实践”分会场论坛上，与会专家学者围绕AI赋能阅读推广的创新实践及寓教于阅等方面展开热烈研讨。文章围绕利用数字技术推动阅读推广高质量发展，AI赋能阅读推广的理论新视角和创新路径展开论述，旨在梳理会议要点和亮点，为AI技术的赋能，阅读推广不断的创新探索提供参考。

关键词：阅读推广 AI AI赋能寓教于阅创新实践

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交叉学科文献资源保障体系研究——以云冈学文献资源保障体系为例

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图书馆工作与研究 2024年第5期 79-84页

作者：张洁肖珑杨光张启航山西大学图书馆北京大学图书馆山西大学经济与管理学院

交叉学科文献具有边界模糊、难界定等特点。文章以新兴交叉学科云冈学的文献资源保障体系为例，分析阐述了其存在的问题与建设内容，并据此提出交叉学科文献资源保障体系建设策略，即科学分析，广泛搜集文献；确定原则，明确建设目标；... 详细信息

交叉学科文献具有边界模糊、难界定等特点。文章以新兴交叉学科云冈学的文献资源保障体系为例，分析阐述了其存在的问题与建设内容，并据此提出交叉学科文献资源保障体系建设策略，即科学分析，广泛搜集文献；确定原则，明确建设目标；联合保障，创新组织形式；搭建平台，开展智慧服务；全面评价，提升服务水平。

关键词：交叉学科云冈学文献资源保障体系高校图书馆文献资源建设

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全面建设世界一流的综合性创新型智能化标杆位大学图书馆——《北京大学图书馆2019—2022年行动纲领》实效综述

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中国图书馆学报 2023年第5期49卷 14-25页

作者：陈建龙刘素清刘宇初北京大学图书馆北京大学信息管理系

2018年，北京大学图书馆于建馆120周年之际研究制定了面向2035年愿景的《北京大学图书馆2019—2022年行动纲领》。在《行动纲领》引领下，北京大学图书馆牢固树立“用户导向、服务至上”基本理念，坚持“固本应变、服务转型、综合改革... 详细信息

2018年，北京大学图书馆于建馆120周年之际研究制定了面向2035年愿景的《北京大学图书馆2019—2022年行动纲领》。在《行动纲领》引领下，北京大学图书馆牢固树立“用户导向、服务至上”基本理念，坚持“固本应变、服务转型、综合改革、立杆引领”等重要方针，持续完善文献保障和信息服务体系，扎实推进图书馆治理体系和治理能力现代化，创新驱动图书馆事业现代化转型发展，开创了发展根基更坚实、新型服务更有效、综合改革更深入、引领作用更突出的崭新局面，基本建成了世界一流的综合性、创新型、智能化、标杆位大学图书馆。本文从固本培元、服务创新、人本改革、标杆引领四个方面对《行动纲领》实施以来的工作实绩和用户效用进行总结和述评，以期为业界提供借鉴和参考。参考文献4。

关键词：大学图书馆行动纲领北京大学

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中华古籍活化的实践框架与发展路径

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中国图书馆学报 2024年第4期50卷 4-20页

作者：王昊王蕾中山大学信息管理学院中山大学图书馆

我国古籍事业在新时代迎来新的发展目标和新的文化使命，有序开展了一系列有关中华古籍活化的理论研究与实践工作。然而，中华古籍活化实践框架与发展路径的诸多问题亟待理清。本文界定中华古籍活化的概念，阐释中华古籍活化的思想内涵... 详细信息

我国古籍事业在新时代迎来新的发展目标和新的文化使命，有序开展了一系列有关中华古籍活化的理论研究与实践工作。然而，中华古籍活化实践框架与发展路径的诸多问题亟待理清。本文界定中华古籍活化的概念，阐释中华古籍活化的思想内涵，分析中华古籍活化的难点，构建包括活化主体、目标对象、活化内容、活化技术、活化方法等要素在内的中华古籍活化实践框架；在系统分析中华古籍活化各个要素的基础上，从坚持一个根本目标、突出两项核心要点、满足三种服务需求、整合四种主体力量、实施五大活化策略五个维度提出面向新时代发展目标和文化使命的中华古籍活化发展路径，以期进一步推动中华古籍活化基础理论与实践创新发展，丰富我国古籍保护学科知识内容。图2。参考文献27。

关键词：古籍中华古籍活化古籍保护利用古籍传播推广

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