文章创新性地将管理会计工具与医院管理相结合,在医院管理实务中融合先进企业管理理念,以提高公立医院的诊疗服务能力。文章介绍了公立中医医院运用制约理论(theory of constraints,TOC)约束资源,优化理论,构建全流程就诊模式。文章针...
详细信息
文章创新性地将管理会计工具与医院管理相结合,在医院管理实务中融合先进企业管理理念,以提高公立医院的诊疗服务能力。文章介绍了公立中医医院运用制约理论(theory of constraints,TOC)约束资源,优化理论,构建全流程就诊模式。文章针对患者在院就医过程耗费时间长的问题,运用管理会计中的TOC,识别出候诊时间长、往返排队多的约束资源,对其进行改善和调整,制订诊前、诊中环节相应解决方案,同时同步规划取药和复诊环节的非约束资源,优化诊后环节配置。实践证明,TOC在医院管理中的应用有助于构建患者全流程就诊模式,能够大幅缩短患者就医总时长,提高医院诊疗服务效率。
暂无评论