检索结果-内蒙古大学图书馆

医学研究生学报 2016年第9期29卷 973-975页

作者：魏巍徐茂云崔晓宁济南军区总医院质量管理科

精益管理近年来从工业管理应用到了医院管理中。文中从创新意识、大质量观方面培养管理者理念,通过完善规章制度、实施结构化电子病历系统管理、建立反馈机制等措施改进日常医疗管理工作,以先进理念、心理干预、和谐文化打造以人为本氛... 详细信息

精益管理近年来从工业管理应用到了医院管理中。文中从创新意识、大质量观方面培养管理者理念,通过完善规章制度、实施结构化电子病历系统管理、建立反馈机制等措施改进日常医疗管理工作,以先进理念、心理干预、和谐文化打造以人为本氛围等方面着手,应用精益管理提高工作效率,完善质量控制。

关键词：精益管理医疗质量管理病案

来源：评论

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住院患者对手术认知的情况分析

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中华医院管理杂志 2012年第4期28卷 271-273页

作者：徐茂云魏巍崔晓宁济南军区总医院质量管理科济南250031

目的了解患者对手术的认知情况，为有效维护患者知情同意权提供参考。方法采取整群抽样和个别访谈的方法，调查了1753名住院患者及其病历，统计患者对手术认知和手术同意书填写的情况。结果手术同意书填写不规范，患者对手术风险、手术... 详细信息

目的了解患者对手术的认知情况，为有效维护患者知情同意权提供参考。方法采取整群抽样和个别访谈的方法，调查了1753名住院患者及其病历，统计患者对手术认知和手术同意书填写的情况。结果手术同意书填写不规范，患者对手术风险、手术并发症以及替代方案认知与手术同意书填写存在显著差异，P〈0．01。结论要加强手术同意书书写和术前谈话的监督管理，强化医务人员法律教育，从而更好地维护患者合法权益。

关键词：住院患者手术同意书认知分析

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利用信息化平台加强门诊环节管理

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中华医院管理杂志 2012年第7期28卷 517-518页

作者：徐茂云魏巍崔晓宁步晓冬济南军区总医院质量管理科济南250031

门诊作为医院的窗口，服务环节多，管理难度大，服务的好坏直接影响着医院的形象，也体现了医院的综合管理能力。随着科技的不断发展和进步，智能化、信息化已经成为社会发展水平的重要标志，作为医疗服务主体的医疗机构，如何借助于现... 详细信息

门诊作为医院的窗口，服务环节多，管理难度大，服务的好坏直接影响着医院的形象，也体现了医院的综合管理能力。随着科技的不断发展和进步，智能化、信息化已经成为社会发展水平的重要标志，作为医疗服务主体的医疗机构，如何借助于现代信息技术的成果进行探索，进一步完善门诊环节管理的手段，不断提升服务质量，已经成为我们面临的课题。

关键词：环节管理信息化门诊医疗服务主体综合管理能力现代信息技术医疗机构服务质量

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8所三级医院医疗制度落实情况调查

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解放军医院管理杂志 2015年第3期22卷 226-227页

作者：徐茂云魏巍崔晓宁陈庆莹济南军区总医院医务部质量管理科济南250031 济南军区总医院医务部济南250031

目的了解医疗核心制度在各个医院的落实情况,为持续改进医疗质量,保证医疗安全提供借鉴。方法采取随机抽样的方法,抽查8所医院共160份住院病历、80份运行病历和80份临床用血申请单,统计各项制度落实情况。结果8所医院中,医疗制度落实率... 详细信息

目的了解医疗核心制度在各个医院的落实情况,为持续改进医疗质量,保证医疗安全提供借鉴。方法采取随机抽样的方法,抽查8所医院共160份住院病历、80份运行病历和80份临床用血申请单,统计各项制度落实情况。结果8所医院中,医疗制度落实率最高为98.67%,最低的为78.56%,总体落实率为89.15%。结论医院应合理配置卫生资源,提高管理队伍素质,并加大医疗制度的教育培训和监督检查力度。

关键词：医疗制度医疗文书分析

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强化野战医疗所建设的探讨

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解放军医院管理杂志 2006年第6期13卷 472-473页

作者：徐茂云刘世君徐贤济南军区总医院医务部质量管理科济南250031 济南军区总医院医务部济南250031

随着军队体制编制调整和联勤体制建立,野战医疗所面临成员不稳定、人员构成不全面、全科人才缺乏、综合救治能力薄弱等问题,严重影响了综合保障效能的发挥。为此,医院一是强化战备教育,提高战备意识;二是建立规范的人员训练机制;三是改... 详细信息

随着军队体制编制调整和联勤体制建立,野战医疗所面临成员不稳定、人员构成不全面、全科人才缺乏、综合救治能力薄弱等问题,严重影响了综合保障效能的发挥。为此,医院一是强化战备教育,提高战备意识;二是建立规范的人员训练机制;三是改变现行人员抽组模式;四是建立卫勤指挥自动化系统。

关键词：野战医疗所卫勤保障

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野战医疗所军医卫勤保障能力评价体系的研究应用

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解放军医院管理杂志 2009年第6期16卷 524-526页

作者：刘世君徐茂云魏巍济南军区总医院医务部济南250031 济南军区总医院质量管理科济南250031

目的:了解野战医疗所军医卫勤保障能力现状,为野战医疗所的人才选拔、素质教育等提供依据。方法:建立评价指标体系,成立评估小组,采用理论技能考核、个别谈话、突击拉练、查阅记录和量表测量等方法进行考核评估。结果:发现军医卫勤保障... 详细信息

目的:了解野战医疗所军医卫勤保障能力现状,为野战医疗所的人才选拔、素质教育等提供依据。方法:建立评价指标体系,成立评估小组,采用理论技能考核、个别谈话、突击拉练、查阅记录和量表测量等方法进行考核评估。结果:发现军医卫勤保障能力存在的薄弱环节,如战备观念不强、军事素质差、特种医学知识和心理卫生保健技能薄弱等。结论:野战医疗所军医卫勤保障能力评价体系对于评价和提高军医卫勤保障能力建设有重要意义。

关键词：野战医疗所卫勤保障能力评估

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医疗纠纷医生的人格特征分析

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中国行为医学科学 2007年第10期16卷 941-942页

作者：徐茂云刘世君济南军区总医院质量管理科济南250031 济南军区总医院医务部济南250031

医疗差错和服务态度差是导致医患关系紧张，引发医疗纠纷的重要因素。近年来，医疗纠纷发生率逐渐增高，对社会造成了极大的危害，已成为医院管理的热点、难点问题。国内外有研究表明，人格特征影响医务人员的临床技能、服务态度等职业... 详细信息

医疗差错和服务态度差是导致医患关系紧张，引发医疗纠纷的重要因素。近年来，医疗纠纷发生率逐渐增高，对社会造成了极大的危害，已成为医院管理的热点、难点问题。国内外有研究表明，人格特征影响医务人员的临床技能、服务态度等职业行为。本研究采用卡特尔十六种人格因素问卷，调查分析了医疗差错和服务态度差两类纠纷医生的人格特征，旨在找出引发医疗纠纷的人格因素，为改良人格特征、科学制定防范措施提供依据。

关键词：人格特征分析医疗纠纷医生医患关系紧张服务态度医疗差错医院管理临床技能

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医疗纠纷医生的人格特征分析

医疗纠纷医生的人格特征分析

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中华医学会首届国际行为医学学术大会暨第九次全国行为医学学术会议

作者：徐茂云刘世君济南军区总医院质量管理科济南军区总医院医务部

目的探究影响医疗纠纷发生的人格因素,并根据研究结果提出相应的对策,以期减少医疗纠纷的发生。方法采用美国心理学家卡特尔编制的16种人格因素问卷对某战区500名医生进行人格特征调查,回收有效问卷474份,回收率为94．8％。采用回顾性... 详细信息

目的探究影响医疗纠纷发生的人格因素,并根据研究结果提出相应的对策,以期减少医疗纠纷的发生。方法采用美国心理学家卡特尔编制的16种人格因素问卷对某战区500名医生进行人格特征调查,回收有效问卷474份,回收率为94．8％。采用回顾性研究法对474名研究对象医疗纠纷发生情况进行统计,共有53名医生因过失发生纠纷64起。数据整理后采用 SPSS10．0 for windows 统计软件,并进行 t 检验、logistic 回归分析。结果医疗纠纷与人格特征的持强性和敏感性呈正相关,与稳定性呈负相关。结论依据研究结果,提出了减少医疗纠纷发生的对策和建议。一是多途径培养塑造医生良好的人格特征;二是实行人岗匹配;三是加强对不良人格特征医生的行为调控。

关键词：卡特尔十六种人格因素医疗纠纷相关性

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虚拟现实技术在医学中的应用进展

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实用医药杂志 2007年第11期24卷 1379-1381页

作者：徐茂云卢兆桐刘世君济南军区总医院质量管理科山东济南250031 济南军区总医院山东济南250031 济南军区总医院医务部山东济南250031

虚拟现实（Virtual reality,VR）一词最早由美国VPL公司的拉尼尔于1989年提出,它是一项综合集成技术,涉及计算机图形学、人-机交互技术、传感技术、人工智能等领域。在20世纪80年代末作为一门新兴学科得到了迅猛的发展,在工程、军事、... 详细信息

虚拟现实（Virtual reality,VR）一词最早由美国VPL公司的拉尼尔于1989年提出,它是一项综合集成技术,涉及计算机图形学、人-机交互技术、传感技术、人工智能等领域。在20世纪80年代末作为一门新兴学科得到了迅猛的发展,在工程、军事、科研、建筑、航空航天以及医学等领域得到了越来越广泛的重视和应用。

关键词：虚拟现实技术医学应用

来源：评论

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某医院出院患者满意度调查分析

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解放军医院管理杂志 2008年第8期15卷 747-749页

作者：刘海军徐茂云刘留宾魏巍济南军区总医院济南250031 济南军区总医院质量管理科济南250031

目的:了解住院患者对医院的服务满意程度,为医院提高服务质量提供参考意见。方法:采用随机抽样的方法,用自行设计的半封闭式问卷对某院200名出院患者进行信函式调查。结果:回收有效问卷164份,有效回收率82%。患者对环境设施评分最高(8.4... 详细信息

目的:了解住院患者对医院的服务满意程度,为医院提高服务质量提供参考意见。方法:采用随机抽样的方法,用自行设计的半封闭式问卷对某院200名出院患者进行信函式调查。结果:回收有效问卷164份,有效回收率82%。患者对环境设施评分最高(8.46),而医疗费用(5.51)和诊疗流程(7.73)得分最低,与患者的期望值有较大差距。结论:医院应加强费用管理,优化诊疗流程。

关键词：满意度调查分析

来源：评论

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