检索结果-内蒙古大学图书馆

中国农村金融 2020年第13期 68-69页

作者：王晓晓浙江宁海农商银行审计部

近年来,商业银行市场规模逐步扩张,作为基础性资金的营销费用无疑起到了关键性的作用。在业务拓展过程中,营销费用由于缺乏统一的规范标准及其本身的复杂性,营销费用在实际使用过程中存在诸多问题。查找问题症结,加强营销成本控制,规范... 详细信息

近年来,商业银行市场规模逐步扩张,作为基础性资金的营销费用无疑起到了关键性的作用。在业务拓展过程中,营销费用由于缺乏统一的规范标准及其本身的复杂性,营销费用在实际使用过程中存在诸多问题。查找问题症结,加强营销成本控制,规范财务收支行为,有助于进一步增强营销费用的真实性和有效性,提升财务费用管理水平,帮助企业更好地实现控本增收。

关键词：营销费用问题症结业务拓展规范标准商业银行市场财务费用管理营销成本控制诸多问题

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依托智能模块推进全渠道客服系统建设

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中国农村金融 2020年第9期 95-96页

作者：陈飞浙江鄞州农商银行科技信息部

随着传统银行数字化转型的不断深入,银行客服系统的建设也日趋多样化。为充分了解并响应客户需求,更好地体现客服的便捷性、高效性与全面性,浙江鄞州农商银行从升级客服系统建设着手,通过对行内客户群体类型、客户诉求、客户满意度调查... 详细信息

随着传统银行数字化转型的不断深入,银行客服系统的建设也日趋多样化。为充分了解并响应客户需求,更好地体现客服的便捷性、高效性与全面性,浙江鄞州农商银行从升级客服系统建设着手,通过对行内客户群体类型、客户诉求、客户满意度调查等历史记录的综合分析,透视传统客服系统存在的痛点问题;通过对人工智能技术与金融服务领域深度融合应用与发展的探索,在技术层面引入深度学习算法与自然语言处理技术,在多系统与平台布设智能化客服应用服务,逐步构建定制化、差异化、可拓展的客服系统体系。

关键词：自然语言处理技术深度学习算法人工智能技术金融服务领域客服系统智能模块数字化转型农商银行

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优化政策环境为知识产权融资“添新彩”

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中国农村金融 2020年第18期 77-78页

作者：胡建红浙江宁波北仑农商银行稽核审计部

知识产权质押融资是运用知识产权实现知识产权价值、提升知识产权综合效益的重要方式和手段。知识产权质押融资在增强企业可持续发展动能、解决小微企业融资难、实现商业银行发展模式转变等方面具有积极作用。2019年8月,中国银保监会、... 详细信息

知识产权质押融资是运用知识产权实现知识产权价值、提升知识产权综合效益的重要方式和手段。知识产权质押融资在增强企业可持续发展动能、解决小微企业融资难、实现商业银行发展模式转变等方面具有积极作用。2019年8月,中国银保监会、国家知识产权局、国家版权局联合印发《关于进一步加强知识产权质押融资工作的通知》,以拓宽企业特别是民营小微企业、“双创”企业获得贷款渠道,推动缓解融资难。

关键词：知识产权质押融资小微企业国家知识产权局优化政策国家版权局商业银行知识产权价值企业可持续发展

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建设以科技为支撑的小微金融服务体系

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中国农村金融 2020年第23期 92-93页

作者：许晓杰浙江鄞州农商银行科技信息部

鄞州农商银行利用大数据和人工智能技术,从海量数据中积极探索、挖掘有价值的信息,用于精准营销、贷前准入、客户全生命周期管理、贷后风险预警等场景,进一步增强服务辖内小微企业的能力。

关键词：小微企业农商银行精准营销人工智能技术鄞州大数据小微金融服务客户全生命周期

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以客户盈利性分析为切入点挖掘客户价值

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中国农村金融 2020年第2期 77-78页

作者：全意波浙江宁波鄞州农商银行计划财务部

客户是银行利润的来源,好的客户可以为银行带来可观的利润收益.支行在日常业务营销过程中,要重视客户所创造的价值,不断挖掘客户价值,提高综合效益.客户盈利性分析维度宁波鄞州农商银行(以下简称鄞州银行)对支行的效益考核指标主要是EV... 详细信息

客户是银行利润的来源,好的客户可以为银行带来可观的利润收益.支行在日常业务营销过程中,要重视客户所创造的价值,不断挖掘客户价值,提高综合效益.客户盈利性分析维度宁波鄞州农商银行(以下简称鄞州银行)对支行的效益考核指标主要是EVA和人均EVA,EVA指标总体可以分为收入和成本两大方面.EVA下的收入包括贷款利息收入、存款内部收入、其他收入三方面.EVA下的成本包括资金成本、风险成本、经济资本成本、管理成本、税收成本五方面.客户的盈利性分析维度和机构的盈利性分析维度相同.目前,鄞州银行在“数据仓库-全成本管理-客户盈利性分析”流程下已实现了客户的盈利性分析查询.

关键词：农商银行资金成本银行利润风险成本税收成本业务营销全成本管理数据仓库

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依托智能运维平台加速运维智能化转型

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中国农村金融 2020年第21期 87-88页

作者：许晓杰浙江鄞州农商银行大数据管理部

为积极落实《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》,浙江鄞州农商银行积极开展智能运维技术与平台搭建方案的调研工作,充分结合行内各业务系统的实际情况,分析原有运维平台存在的不足,探索建设全面性金融IT智能化运维平... 详细信息

为积极落实《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》,浙江鄞州农商银行积极开展智能运维技术与平台搭建方案的调研工作,充分结合行内各业务系统的实际情况,分析原有运维平台存在的不足,探索建设全面性金融IT智能化运维平台,明确将业务连续性管理纳入全面风险管理体系,建立与战略目标相适应的业务连续性管理体系,强化运维、开发、安全、风险管理的信息共享与一体化协作,探索利用运维大数据推动业务流程优化、支持业务创新。

关键词：农商银行中国银行业业务流程优化信息共享运维业务连续性管理调研工作风险管理

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从“VIP客户绿色通道”谈银行业消费者公平交易权

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中国农村金融 2019年第1期 79-81页

作者：虞伟健浙江鄞州农商银行审计部

为持有银行VIP卡的客户优先办理业务实质上是一种鼓励“插队”的行为,特别是在排队人员较多的情况下,优先办理VIP业务无疑是对普通客户公平交易权的侵犯。

关键词：公平交易权 VIP客户银行业绿色通道消费者 VIP卡普通客户 IP业务

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信息化赋能审计质效提升

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中国农村金融 2019年第9期 62-63页

作者：赵三武浙江兰溪农商银行审计部

浙江兰溪农商银行坚持“以审计精神立身、以创新规范立业、以自身建设立信”,挖掘大数据审计资源,提升审计信息化数据整合能力;创新开展内部审计,赋能新时代审计发展;各部门联动协调,全面提升审计质效,为各项业务稳健发展保驾护航.挖掘... 详细信息

浙江兰溪农商银行坚持“以审计精神立身、以创新规范立业、以自身建设立信”,挖掘大数据审计资源,提升审计信息化数据整合能力;创新开展内部审计,赋能新时代审计发展;各部门联动协调,全面提升审计质效,为各项业务稳健发展保驾护航.挖掘大数据审计资源在大数据时代背景下,审计人员面临的不再是账簿、凭证等手工账,更多为海量电子化数据,人工核查效率低下、可行度低,提升审计的信息化程度迫在眉睫.

关键词：审计信息化审计精神信息化程度审计资源整合能力内部审计审计发展稳健发展

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无纸化服务为客户带来便利体验

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中国农村金融 2020年第4期 76-76页

作者：石佩红浙江宁波鄞州农商银行运营管理部

柜面业务无纸化,是通过对综合柜面的流程再造,运用柜外清将客户填单、单据确认、客户签名、凭证递送、回单交付、档案归档通过电子形式处理保存.柜面无纸化项目作为浙江宁波鄞州农商银行2019年运营流程的重点工作,在各部门的通力协作下... 详细信息

柜面业务无纸化,是通过对综合柜面的流程再造,运用柜外清将客户填单、单据确认、客户签名、凭证递送、回单交付、档案归档通过电子形式处理保存.柜面无纸化项目作为浙江宁波鄞州农商银行2019年运营流程的重点工作,在各部门的通力协作下,经历了项目立项、评估认证、开发测试等环节,于2019年6月25日完成了首批109个常用交易上线,并在鄞州农商银行首南支行营业部、宁波鄞州市民中心分理处试运行.

关键词：支行营业部农商银行流程再造运营流程档案归档项目立项柜面业务鄞州

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用审计精神谱写共同使命

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中国农村金融 2018年第23期 96-97页

作者：赵三武浙江兰溪农商银行审计部

内部审计人员作为一种必要而“神秘”的存在,很少出现在公众视野里。他们用自己充满奋斗的人生经历,呈现不同年代农信审计人的故事。他们在平凡的审计岗位上,默默坚守、辛勤耕耘,践行“以审计精神立身、以创新规范立业、以自身建设立信... 详细信息

内部审计人员作为一种必要而“神秘”的存在,很少出现在公众视野里。他们用自己充满奋斗的人生经历,呈现不同年代农信审计人的故事。他们在平凡的审计岗位上,默默坚守、辛勤耕耘,践行“以审计精神立身、以创新规范立业、以自身建设立信”的崇高理想与价值追求,为农信审计事业的发展添砖加瓦。

关键词：内部审计人员神谱人生经历审计精神崇高理想审计事业

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