检索结果-内蒙古大学图书馆

河南中医 2014年第B6期34卷 139-140页

作者：丁淑萍张汉语钟泽清湖北医药学院附属十堰市太和医院信息统计处湖北十堰442000

目的;提高后医疗管理工作技巧,有效化解医患矛盾.方法;分析后医疗管理工作中收集的病人反馈信息,找到提高有效沟通的方法结果;通过提高后医疗管理工作技巧,有效化解医患矛盾.结论;加强后医疗管理工作,通过提高后医疗管理工作技巧,加强... 详细信息

目的;提高后医疗管理工作技巧,有效化解医患矛盾.方法;分析后医疗管理工作中收集的病人反馈信息,找到提高有效沟通的方法结果;通过提高后医疗管理工作技巧,有效化解医患矛盾.结论;加强后医疗管理工作,通过提高后医疗管理工作技巧,加强有效沟通,旨在积极化解矛盾,最终形成医患关系的和谐状态,大大减少了医患矛盾,进一步提高了患者满意度.

关键词：后医疗管理工作技巧医患矛盾

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基于数据挖掘的医院服务微信评价平台统计功能探究

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电子测试 2014年第S2期25卷 81-82,57页

作者：舒卫东丁淑萍付萍湖北省十堰市太和医院(湖北医药学院附属医院)信息统计处 442000

随着现代医院信息的增加,数据挖掘技术正在越来越广泛的应用在医院信息的挖掘中,从而为医院的管理、病人的诊断等提供科学的数据决策。本文借助当前医院的HCS系统,构建了微信公众平台,通过微信公众平台,嵌入医院服务调查问卷的web页面,... 详细信息

随着现代医院信息的增加,数据挖掘技术正在越来越广泛的应用在医院信息的挖掘中,从而为医院的管理、病人的诊断等提供科学的数据决策。本文借助当前医院的HCS系统,构建了微信公众平台,通过微信公众平台,嵌入医院服务调查问卷的web页面,再通过数据挖掘技术即可实现对医院各方面的评价,医院也可直观的查看就诊者回访的结果统计,具有很强的实用性,并大幅提高医院工作效率。

关键词：数据挖掘微信评价平台 HCS系统

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门诊量、住院人数及手术人次的回归分析

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中国医药导刊 2013年第2期15卷 341-342页

作者：杨婷方孝梅邓琼杨波湖北医药学院附属十堰市太和医院信息统计处湖北医药学院附属十堰市人民医院眼科十堰442000

目的:研究门诊人次、住院人数及手术量关系的密切程度,以期为优化卫生资源配置和提高运营效率提供参考。方法:采用SPSS19.0软件包对原始数据进行相关与回归分析。结果:门诊诊疗人次、住院人次及手术量均高度相关。对住院人次与门诊量作... 详细信息

目的:研究门诊人次、住院人数及手术量关系的密切程度,以期为优化卫生资源配置和提高运营效率提供参考。方法:采用SPSS19.0软件包对原始数据进行相关与回归分析。结果:门诊诊疗人次、住院人次及手术量均高度相关。对住院人次与门诊量作线性回归分析,P<0.05。得回归模型:Y=0.071X-1142.718(X门诊量、Y住院人数),说明每增加1门诊人次就对应有0.071个住院病人;以手术人次为因变量,门诊量和住院人数为自变量进行回归分析,只有住院人数进入回归方程,P<0.05,回归方程解释为:Y=0.190X-192.228(X住院人数,Y手术人次)。住院量每增加1人就多0.190个手术病人,也就是说每多收治100个住院病人可对应有19台次手术。结论:该院门诊人次与住院人数相关度高、住院人次与手术量关系密切,还应深化精益管理,持续改进医疗服务质量,完善医疗后勤保障,努力培育"问道武当、寻医太和"的文化品牌。

关键词：门诊量住院人数手术人次相关系数回归分析

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平衡针治疗失眠的临床观察

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中国老年保健医学 2015年第2期13卷 120-121页

作者：杨琼玉刘春华吴有琴李波湖北医药学院附属人民医院健康管理中心 442000 湖北医药学院附属人民医院信息统计处 442000

目的观察平衡针治疗失眠的有效性、安全性。方法对有失眠典型症状的124例患者,进行平衡针针刺治疗,主穴取失眠穴,有伴随临床症状者可选择配穴:疲乏无力配提免穴;反应迟缓、头晕、记忆力减退、注意力不集中或中风后遗症者配穴选用醒脑穴... 详细信息

目的观察平衡针治疗失眠的有效性、安全性。方法对有失眠典型症状的124例患者,进行平衡针针刺治疗,主穴取失眠穴,有伴随临床症状者可选择配穴:疲乏无力配提免穴;反应迟缓、头晕、记忆力减退、注意力不集中或中风后遗症者配穴选用醒脑穴;有头痛者配穴选用头痛穴;有抑郁、焦虑倾向的患者配穴选用调神穴;女性合并有更年期综合症者配穴选用宫病穴、过敏穴;男性合并有前列腺增生或慢性前列腺炎夜尿频多,影响睡眠者配穴选用提免穴。在治疗前、治疗1次后和治疗1个疗程、2个疗程、4个疗程结束后按照睡眠状况自评量表进行睡眠情况评定。结果平衡针治疗失眠的总有效率在95%以上。结论平衡针治疗失眠取穴少,耗时短,患者痛苦少且疗效显著,具有较强的临床实用性及有效性。

关键词：失眠症平衡针针刺治疗睡眠状况自评量表

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后医疗管理中电话随访人员素质要求

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中国药业 2012年第A01期21卷 59-60页

作者：丁淑萍张汉语钟泽清付萍舒卫东湖北省医药学院附属太和医院信息统计处湖北十堰442000

医院为了加强医患沟通，提高出院病人的满意度，进行出院病人的后医疗管理工作。在病人出院后进行电话随访，医院通过随访为患者提供整体、分门别类的、个性化服务，使医院变“被动服务”为“主动服务”。随访工作人员的自身素质对随访... 详细信息

医院为了加强医患沟通，提高出院病人的满意度，进行出院病人的后医疗管理工作。在病人出院后进行电话随访，医院通过随访为患者提供整体、分门别类的、个性化服务，使医院变“被动服务”为“主动服务”。随访工作人员的自身素质对随访工作的成功与随访效果的好坏起到至关重要的作用。

关键词：后医疗管理电话随访人员素质

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建立后医疗管理信息反馈渠道对提高病人满意度的作用

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中国病案 2011年第12期12卷 54-55页

作者：丁淑萍舒卫东付萍钟泽清湖北省医药学院附属太和医院信息统计处十堰市442000

目的建立后医疗管理信息反馈渠道,提高医务人员的服务质量,有效提升病人满意度。方法通过对全院出院病人电话随访,准确掌握出院病人的医疗服务满意程度;及时查找、分析随访信息;应用后医疗管理信息反馈渠道及时传递信息,为医院制定相应... 详细信息

目的建立后医疗管理信息反馈渠道,提高医务人员的服务质量,有效提升病人满意度。方法通过对全院出院病人电话随访,准确掌握出院病人的医疗服务满意程度;及时查找、分析随访信息;应用后医疗管理信息反馈渠道及时传递信息,为医院制定相应的管理、培训、约束机制提供可靠的依据。结果出院病人满意度调查结果综合满意度从95.23%上升到98.94%。结论及时了解病人需求,明确服务目标,有效规范医务人员服务行为,提高了服务质量和病人满意度,构建了和谐的医患关系,稳定医院客户群。

关键词：后医疗管理反馈渠道出院病人满意度

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医疗服务绩效管理模式与病人满意度

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中国病案 2011年第8期12卷 39-41页

作者：付萍方孝梅丁淑萍舒卫东湖北省医药学院附属太和医院信息统计处十堰市442000

目的通过医疗服务绩效管理,提高医务人员的服务质量,提升病人满意度。方法通过对全院出院病人电话随访,及时掌握出院病人对医院医疗服务满意程度;制订科室医疗服务绩效目标和考核指标;对全院各级医务人员进行服务理念及绩效目标的培训;... 详细信息

目的通过医疗服务绩效管理,提高医务人员的服务质量,提升病人满意度。方法通过对全院出院病人电话随访,及时掌握出院病人对医院医疗服务满意程度;制订科室医疗服务绩效目标和考核指标;对全院各级医务人员进行服务理念及绩效目标的培训;应用绩效管理模式对医疗服务质量进行管理。结果出院病人综合满意度从95.69%上升到98.70%。结论明确了服务目标,有效规范了医务人员服务行为,提高了医疗质量和病人满意度,激发了医务人员为病人服务的工作热情,构建了和谐的医患关系,培养了医院忠诚客户。

关键词：医疗服务绩效管理模式出院病人满意度

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护理流程管理在脐血干细胞移植术中的应用

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护理管理杂志 2011年第10期11卷 757-758页

作者：杜玲周晓清李永霞罗国君湖北医药学院附属十堰市太和医院细胞治疗中心十堰市442000 湖北医药学院附属十堰市太和医院信息统计处十堰市442000 湖北医药学院附属十堰市太和医院神经内科十堰市442000

目的探讨护理流程管理在脐血干细胞移植术中的应用及效果。方法成立脐血干细胞移植流程管理小组,制订相应的护理流程并组织实施。结果患者及临床医护人员对干细胞移植室护理满意度高。结论护理流程管理保障了脐血干细胞移植术的治疗效果... 详细信息

目的探讨护理流程管理在脐血干细胞移植术中的应用及效果。方法成立脐血干细胞移植流程管理小组,制订相应的护理流程并组织实施。结果患者及临床医护人员对干细胞移植室护理满意度高。结论护理流程管理保障了脐血干细胞移植术的治疗效果,杜绝了护理并发症的发生,可参考和借鉴。

关键词：护理流程脐血干细胞移植术护理管理

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非诺贝特致横纹肌溶解症1例

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湖北医药学院学报 2017年第2期36卷 170-171页

作者：余红梅焦富莲十堰市太和医院.湖北医药学院附属医院内分泌科湖北十堰442000 十堰市太和医院.湖北医药学院附属医院信息统计科湖北十堰442000

非诺贝特是贝特类抗动脉粥样硬化药物,即苯氧芳酸类降脂药,临床上常用于治疗高甘油三酯血症和混合型高脂血症[1],目前临床应用的贝特类药物中,多认为非诺贝特的肌肉毒性风险最小,我科收治1例,现报告如下。患者,女,36岁,10年前因产后大... 详细信息

非诺贝特是贝特类抗动脉粥样硬化药物,即苯氧芳酸类降脂药,临床上常用于治疗高甘油三酯血症和混合型高脂血症[1],目前临床应用的贝特类药物中,多认为非诺贝特的肌肉毒性风险最小,我科收治1例,现报告如下。患者,女,36岁,10年前因产后大出血致闭经,不孕,伴浮肿,倦怠。在当地就诊,给予调节月经治疗（具体不详）,效果不佳。此次来我院就诊,入院体检：神志清楚,对答缓慢,全身皮肤干燥粗糙,手掌皮肤呈姜黄色,颜面浮肿,甲状腺Ⅰ度肿大,

关键词：非诺贝特不良反应横纹肌溶解症

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健脾活血散浊汤治疗高脂血症临床观察

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上海中医药杂志 2015年第3期49卷 46-48页

作者：杨琼玉刘仁斌刘春华吴有琴李波湖北医药学院附属人民医院健康管理中心湖北十堰442000 湖北医药学院附属人民医院中医科湖北十堰442000 湖北医药学院附属人民医院信息统计科湖北十堰442000

目的观察健脾活血散浊汤治疗高脂血症的临床疗效。方法将102例高脂血症患者随机分为治疗组与对照组,每组51例。对照组给予血脂康胶囊口服,治疗组予健脾活血散浊汤口服。两组疗程均为8周,观察临床疗效,比较血脂相关指标(TC、TG、HDL-C、L... 详细信息

目的观察健脾活血散浊汤治疗高脂血症的临床疗效。方法将102例高脂血症患者随机分为治疗组与对照组,每组51例。对照组给予血脂康胶囊口服,治疗组予健脾活血散浊汤口服。两组疗程均为8周,观察临床疗效,比较血脂相关指标(TC、TG、HDL-C、LDL-C)、动脉硬化指数(AI)及血液流变学指标(全血黏度、血浆黏度)的变化情况。结果 1治疗组、对照组总有效率分别为94.12%和78.43%;组间临床疗效比较,差异有统计学意义(P<0.05)。2治疗前后组内比较,两组TC、TG、HDL-C、LDL-C及AI水平差异均有统计学意义(P<0.05);组间治疗后比较,TC、TG、HDL-C、LDL-C及AI水平差异有统计学意义(P<0.05)。3治疗前后组内比较,两组全血黏度(高切、低切)及血浆黏度水平差异均有统计学意义(P<0.05);组间治疗后比较,全血黏度(高切、低切)及血浆黏度水平差异有统计学意义(P<0.05)。结论健脾活血散浊汤治疗高脂血症疗效较好。

关键词：高脂血症健脾活血散浊汤血脂康胶囊动脉硬化指数血黏度

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