检索结果-内蒙古大学图书馆

工业工程与管理 2013年第2期18卷 153-159页

作者：康肖琼孙林岩张煜西安交通大学管理学院陕西西安710049 过程控制与效率工程教育部重点实验室陕西西安710049 机械制造系统工程国家重点实验室陕西西安710049 西安交通大学机械工程学院陕西西安710049

车载终端是可以提供车辆的准确定位信息和车辆运行情况信息、接收或反馈各种实时信息、提供影音娱乐等服务功能的车辆前端设备。该研究根据认知心理学理论,通过构建用户认知模型、行动模型以及非正常模型,结合使用情境对驾驶员操作行为... 详细信息

车载终端是可以提供车辆的准确定位信息和车辆运行情况信息、接收或反馈各种实时信息、提供影音娱乐等服务功能的车辆前端设备。该研究根据认知心理学理论,通过构建用户认知模型、行动模型以及非正常模型,结合使用情境对驾驶员操作行为进行分析指导可用性测试,最终提出了车载终端的可用性评价,并对其存在的问题提出改进的方案,为车载终端产品的设计提供参考。研究结果表明,采用该方法进行的可用性测试考虑了用户使用产品的正常操作情况和非正常操作过程,适用于车载终端这类操作环境较复杂的产品。

关键词：车载终端用户模型可用性测试

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合作关系中企业间信任与承诺因果互动的多案例研究

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西安交通大学学报（社会科学版） 2013年第5期33卷 29-37页

作者：庄贵军杜甲西安交通大学管理学院陕西西安710049 西安交通大学教育部过程控制与效率工程实验室陕西西安710049 中国人寿广东省分公司银行保险部广东广州510145

"企业间信任与承诺循环模型"提供了企业间互信和彼此承诺的生成机制,在很大程度上能够揭示企业间合作关系形成、强化与解除的内在原因。尽管此前有人提出并检验了这一模型,但是受限于采用截面数据进行统计分析的研究方法,存... 详细信息

"企业间信任与承诺循环模型"提供了企业间互信和彼此承诺的生成机制,在很大程度上能够揭示企业间合作关系形成、强化与解除的内在原因。尽管此前有人提出并检验了这一模型,但是受限于采用截面数据进行统计分析的研究方法,存在几个重要的缺陷。针对这些缺陷进行多案例研究后,不仅得到了支持这一模型的分析结果,而且通过受访者的描述,展示了企业间信任和承诺以及二者相互转化的实际表现和行为细节。

关键词：企业间交换关系信任承诺意愿承诺表达因果循环

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个人网银可用性评价研究

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人类工效学 2013年第4期19卷 63-67页

作者：郭婧孙岩林聂钰西安交通大学管理学院西安710049 机械制造系统工程国家重点实验室西安710049 过程控制与效率教育部重点实验室西安710049

本文以网银可用性测评为研究主题,首先建立了一套网银可用性评价体系,并以中、农、工、建国有商业银行个人网银为研究对象,以高校学生及白领群体为被试来源,通过设计实验,应用Tobii眼动仪及其眼动追踪软件,获取了实验过程的视频、声音... 详细信息

本文以网银可用性测评为研究主题,首先建立了一套网银可用性评价体系,并以中、农、工、建国有商业银行个人网银为研究对象,以高校学生及白领群体为被试来源,通过设计实验,应用Tobii眼动仪及其眼动追踪软件,获取了实验过程的视频、声音、时间、事件、感受等数据;根据实验数据对其可用性进行了评价,最后得出其可用性设计方面存在的问题并给出了改进建议。通过研究得出,建行网银的可用性最高,其次为中行和农行,而工行可用性得分最低.

关键词：网上银行可用性电子商务

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服务外包供应链质量协调策略研究

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中国科技论文在线精品论文 2013年第10期6卷 889-896页

作者：李永飞苏秦郑婧西安交通大学管理学院机械制造系统工程国家重点实验室过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049 陕煤化物资集团彬长分公司陕西咸阳 712000

研究了服务外包供应链服务提供商出现质量问题时,需支付违约金的提供商与发包方博弈问题.首先,研究了服务外包任何一方,只考虑自身利益的单位数量违约金的协调范围和最优问题;其次,基于供应链整体利益,构建了优化后的协调范围,求解了供... 详细信息

研究了服务外包供应链服务提供商出现质量问题时,需支付违约金的提供商与发包方博弈问题.首先,研究了服务外包任何一方,只考虑自身利益的单位数量违约金的协调范围和最优问题;其次,基于供应链整体利益,构建了优化后的协调范围,求解了供应链协调的均衡单位违约金的数量.研究表明:服务外包中的任何一方,若只考虑自身利益最优,而不考虑对方利益,双方无稳定均衡解.若双方同时考虑自身利益最优,而不考虑对方利益,则双方可能陷入囚徒困境,即使双方有均衡解,均衡解也与供应链整体利益均衡解一致.因此,双方只有基于供应链整体利益考虑,才有稳定均衡解.这里不但得出了可协调的范围,而且求解了稳定均衡解的大小.以上结论均与事实相符,对实践具有一定的理论指导价值.

关键词：管理理论供应链服务外包质量委托—代理理论协调

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煤矿工人反应时、暗适应测试与事故倾向调查

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工业工程与管理 2013年第3期18卷 102-106页

作者：邓明明孙林岩孙林辉崔凯西安交通大学管理学院西安710049 陕西科技大学机电工程学院西安710021 过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049 机械制造系统工程国家重点实验室西安710049 西安理工大学经济与管理学院西安710054

对239名煤矿工人的视觉反应时、暗适应级数、听觉反应时进行了测试,对其事故倾向进行了调查,对各年龄组、各工种工人的视觉反应时、暗适应级数、听觉反应时、事故倾向进行了比较分析,并分析了视觉反应时、暗适应级数、听觉反应时与事故... 详细信息

对239名煤矿工人的视觉反应时、暗适应级数、听觉反应时进行了测试,对其事故倾向进行了调查,对各年龄组、各工种工人的视觉反应时、暗适应级数、听觉反应时、事故倾向进行了比较分析,并分析了视觉反应时、暗适应级数、听觉反应时与事故倾向之间的关系。结果表明,随年龄的增长,工人的反应变慢、暗适应能力下降、事故倾向加重;各工种工人的视觉选择反应时存在显著差异;视觉反应能力较弱的煤矿工人的事故倾向较重,暗适应能力较弱的煤矿工人的事故倾向较重。最后给出了煤矿安全生产管理的建议。

关键词：煤矿工人视觉反应时暗适应听觉反应时事故倾向

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基于瓶颈模型的服务系统服务台配置分析

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西安工程大学学报 2013年第4期27卷 495-500页

作者：吴劲草谭政西安交通大学管理学院西安交通大学管理教学实验中心(国家级实验教学示范中心)过程控制与效率工程教育部重点实验室陕西西安710049

为了提供一套服务系统中评价、优化服务台配置的系统方法,使用制造系统中成熟的方法和工具,构建了解决服务系统配置的规范流程.以门诊内科系统为例说明整个过程,主要步骤包括:通过流程分析构建出系统的GERT模型;通过解析方法不断识别系... 详细信息

为了提供一套服务系统中评价、优化服务台配置的系统方法,使用制造系统中成熟的方法和工具,构建了解决服务系统配置的规范流程.以门诊内科系统为例说明整个过程,主要步骤包括:通过流程分析构建出系统的GERT模型;通过解析方法不断识别系统中的瓶颈,进而消除瓶颈从而得出初步方案;通过对多级系统的仿真分析,求解系统的顾客服务水平并且识别改进对象从而不断优化,最终提供满意的决策方案.

关键词： GERT模型瓶颈模型灵敏性分析仿真优化

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竞速游戏对驾驶冒险意愿的影响研究

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人类工效学 2013年第4期19卷 23-27页

作者：邓明明孙林岩程主李晓军西安交通大学管理学院西安710049 陕西科技大学机电工程学院西安710021 过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049 机械制造系统工程国家重点实验室西安710049

为了探讨竞速游戏对个体驾驶冒险意愿的影响,分析个体生理指标皮肤导电率SCL(Skin Conductivity Level)和心率HR(Heart Rate)的变化在这一影响中的作用,采用实验的方法,运用Vienna Test System(VTS)的WRBTV模块测量被试的驾驶冒险意愿,... 详细信息

为了探讨竞速游戏对个体驾驶冒险意愿的影响,分析个体生理指标皮肤导电率SCL(Skin Conductivity Level)和心率HR(Heart Rate)的变化在这一影响中的作用,采用实验的方法,运用Vienna Test System(VTS)的WRBTV模块测量被试的驾驶冒险意愿,运用生理测试系统(MEDAC system)测量被试的生理指标。结果表明,竞速游戏的激烈程度对个体驾驶冒险意愿的影响显著,竞速游戏的激烈程度越强,其驾驶冒险意愿越强烈;竞速游戏的激烈程度对个体生理指标SCL变化量的影响显著,对HR变化量的影响不显著;竞速游戏中游戏者SCL变化量与个体驾驶冒险意愿之间存在显著关联,HR变化量与个体驾驶冒险意愿之间无显著关联。研究表明竞速游戏对游戏者某些生理指标产生显著影响,进而对游戏者的驾驶冒险意愿产生影响。最后给出了竞速游戏管理的工效学建议。

关键词：驾驶冒险意愿竞速游戏 Vienna Test System WRBTV SCL HR

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可用性测试中用户皮肤电水平变化分析——基于EEMD的方法

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应用心理学 2013年第4期19卷 324-331页

作者：李晓军肖忠东孙林岩李经纬刘春卓西安交通大学管理学院西安710049 过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049 第二炮兵工程大学908教研室西安710025 第二炮兵工程大学304教研室西安710025

根据可用性测试过程中用户皮肤电水平(skin conductance level,SCL)的变化,提出了基于总体平均经验模式分解(ensemble empirical mode decomposition,EEMD)技术的用户SCL信号趋势和变化特征提取方法。首先,应用EEMD技术对SCL信号进行分... 详细信息

根据可用性测试过程中用户皮肤电水平(skin conductance level,SCL)的变化,提出了基于总体平均经验模式分解(ensemble empirical mode decomposition,EEMD)技术的用户SCL信号趋势和变化特征提取方法。首先,应用EEMD技术对SCL信号进行分解,得到若干独立的基本模式分量及趋势项;然后,对基本模式分量进行显著性检验,进而实现信号的去噪去趋势重构,得到用户SCL的变化特征。实验结果表明:界面的可用性问题使得用户SCL单调趋势变得不明显;当用户遇到可用性问题时,SCL去噪去趋势重构信号波动幅度明显变大,Wilcoxon符号秩检验表明不同阶段用户SCL去噪去趋势重构信号功率差异显著。因此,基于EEMD的信号处理方法能有效支撑可用性测试过程中用户SCL变化的分析。

关键词：可用性测试皮肤电水平总体平均经验模式分解特征提取

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“公司＋农户”模式下公司的最优套期保值和订单价格方式

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系统工程理论与实践 2012年第8期32卷 1655-1661页

作者：杨晨辉刘新梅魏振祥西安交通大学管理学院西安710049 过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049 郑州商品交易所郑州450008

在对"公司+农户"与期货市场之间运行机理分析的基础上,构建公司的期望效用模型对最优套期保值和订单价格方式进行了研究,结果发现:在期货市场是跨期无偏的条件下,受流动性约束的公司在期货市场卖出的最优期货头寸小于订单规模... 详细信息

在对"公司+农户"与期货市场之间运行机理分析的基础上,构建公司的期望效用模型对最优套期保值和订单价格方式进行了研究,结果发现:在期货市场是跨期无偏的条件下,受流动性约束的公司在期货市场卖出的最优期货头寸小于订单规模;当对被套期保值的订单采用固定价格的定价方式时无法满足公司期望效用最大化,但采用点价的定价方式时能够最大化公司的期望效用,公司同时获得相应的风险溢价.最后通过数值分析进一步阐释了结论的正确性.

关键词：公司+农户流动性约束套期保值订单价格点价

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企业内上下级沟通与下属上向信任的关系研究

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管理学报 2012年第3期9卷 396-400,407页

作者：韩平闫围弓雅琼西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室

在对上下级沟通和信任相关文献进行综合分析的基础上,针对以往研究的局限,从沟通频率、沟通方式、沟通风格和沟通方向4个维度,建立了上下级沟通与下属上向信任的概念模型。然后,在此基础上提出研究假设,并以国有企业中低层管理者与其直... 详细信息

在对上下级沟通和信任相关文献进行综合分析的基础上,针对以往研究的局限,从沟通频率、沟通方式、沟通风格和沟通方向4个维度,建立了上下级沟通与下属上向信任的概念模型。然后,在此基础上提出研究假设,并以国有企业中低层管理者与其直接下属为研究对象进行了验证。

关键词：沟通信任上下级

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