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客户体验引领,数字化转型的核心方向
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中国药店 2022年 第11期 84-87页
作者： 李备 IBM全球咨询服务部 IBM商业价值研究院(IBV)专题研究中心
客户体验正在成为医药行业的战略核心,并不断引领业务及数字化的创新变革。但如果数字化不是围绕着客户,不能为客户带来更多的价值,那么,这种数字化的投入就没有任何意义。
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医药零售数字转型规划
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中国药店 2022年 第10期 84-86页
作者： 李备 IBM全球咨询服务部 IBM商业价值研究院(IBV)专题研究中心
数字化技术正成为战略的重要驱动力,医药零售企业需要通过梳理目前战略,评估信息化现状,寻找差距,据以制定信息化战略规划,实现经营管理的要求,为支撑未来业务发展奠定坚实的基础。近几年,各医药零售企业先后开展数字化转型。针对头部... 详细信息
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企业架构在中小银行数字化转型中的价值及应用
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中国银行业 2021年 第3期 65-67页
作者： 付晓岩 IBM 全球企业咨询服务部大中华区金融核心锐变团队
数字化转型需要一个能够引领全局、可以有序演进、具备业务和技术整合视角的方法论做指引,而企业架构较好地回应了这一诉求。企业架构可以帮助中小银行培养金融科技人才,合理安排预算,解决孤岛问题,应对变化的技术环境。
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数据之巅 制胜未来——金融行业数据中台五大关键成功要素
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中国金融电脑 2021年 第1期 69-71页
作者： 王保育 吴大维 张玉明 王莉 IBM金融行业事业部 IBM全球企业咨询服务部CBDS团队 IBM商业价值研究院
1996年,当比尔盖茨说出"Banking is essential,Bank is not"(银行业务是必需的,而银行不是)时,银行家们不会料到,仅仅过了16年,金融科技的大潮开始拍击金融业的基石,这句话一语成谶。新的技术ABCD(AI、Blockchain、Cloud、Big... 详细信息
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构建认知型企业蓝图
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软件和集成电路 2019年 第6期 25-27页
作者： 麦俊彦 IBM大中华区全球企业咨询服务部
要成为一个认知型企业,有七大关键要素:数据、平台、人才、架构、敏捷、创新、安全和信任。
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创新型企业如何从不确定的数据中获取价值
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销售与管理 2020年 第35期 24-29页
作者： Michael Schroeck Rebecca Shockley Janet Smart Dolores Romero-Morales Peter Tufano IBM全球企业咨询服务部 IBM商业价值研究院 赛德商学院基于复杂代理的动态网络研究小组 赛德商学院
"大数据"一词已经无处不在,然而,其概念仍然存在混淆.大数据已被用于承载所有类型的概念,包括:巨量的数据、社交媒体分析、下一代数据管理能力、实时数据等.无论是任何种类,企业都已经开始理解并且探索如何以新的方式处理并...
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数字化时代的核心银行转型
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金融电子化 2017年 第10期 90-91页
作者： 陈文 蒋宏 IBM全球企业咨询服务部大中华区
目前,行业内领先的企业已经把人工智能和认知计算技术应用到一些具体场景:呼叫中心和其他客户接触点的客户体验提升和服务扩展,对内部员工的技能培训和知识辅助,针对客户投资理财的决策辅助和咨询建议,对监管合规要求和企业内部风险管... 详细信息
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云计算与银行业务价值
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中国金融 2016年 第1期 89-90页
作者： 徐启昌 IBM大中华区全球企业咨询服务部
危险往往与机遇相伴，是谓“危机”。伴随着2008年国际金融危机的就是信息技术第四次技术变革浪潮带来的机遇。这次技术变革浪潮以云计算、大数据、移动互联网（包括社交等）三项重大技术的大规模商业化应用为特征，给各个行业带来了前... 详细信息
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“互联网+”时代下的银行创新之道
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银行家 2016年 第1期 117-118页
作者： 赵亮 IBM大中华区全球企业咨询服务部
警惕看不见的对手在谈到"互联网+"时代下的中国银行业的变革时,人们往往都会着眼于政策大环境的变化,例如,无论是从管理战略、业务流程、IT模式等几个方面,利率市场化给行业带来的深刻影响已经日益清晰和具体,对于这些看得到... 详细信息
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新技术的应用将会带来一个新的金融业态
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银行家 2016年 第8期 36-36页
作者： 范斌 IBM全球业务咨询服务部
目前互联网金融大潮在中国方兴未艾,作为互联网技术与金融服务的结合体,互联网金融有其自身的一个发展过程。作为第三方的咨询公司,早期的互联网金融主要是针对类似于银行的传统金融机构提出的,主要是说银行在有监管的情况下应当怎么利... 详细信息
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