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旅游公共关系学
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丛书名： 21世纪全国高等院校旅游专业现代应用型系列教材
2008年
作者： 李晓
本书结合旅游业的特点，对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主客体、媒介进行了探讨，并结合旅游企业实际，对饭店、旅行社等的公共关系进行了深入分析，系统介绍了旅游公关危机，全面阐述了旅游公关礼仪、公关主题活动等内容。
来源： 评论
旅游饭店管理概论
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引用
丛书名： 21世纪全国高等院校旅游专业现代应用型系列教材　
2008年
作者： 邢夫敏
本书在内容设计上更加突出了实用性，尽量避免与饭店相关后续课程的重复，并删除了一般教科书中关于饭店主要部门的分章节论述。全书分为11章，内容包括：旅游饭店概述、饭店管理的基本理论和基本方法、饭店计划与战略管理、饭店组织管... 详细信息
来源： 评论
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