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作者

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  • 740 篇 中文
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服务品质管理
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丛书名： 现代工商管理经典教材
2015年
作者： 陈思伦
卓越的服务质量能增加企业的忠诚顾客, 并创造永续经营所需的合理利润。要达到此等目标, 需仰赖全员从上到下、从里到外、从粗到细、从心到身、从物到人等各方面全力以赴, 一切以创造顾客的高度满意为依据。本书内容即以此要旨为核心。... 详细信息
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管理研究方法
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丛书名： 工商管理优秀教材译丛.管理学系列
2015年
作者： (澳) 菲利斯·塔雷诺 罗斯·多诺霍 布莱恩·库珀
本书对管理学研究过程进行了综述，并解释了管理学研究中涉及的主要研究设计类型——实验和准实验设计、相关实地研究（问卷调查）、案例研究、历史分析和行动研究。同时，还介绍了研究者经常使用的数据收集方法，即访谈法、问卷调查法... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
组织效率与生产力评估:资料包络分析法
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丛书名： 现代工商管理经典教材
2015年
作者： 吴济华 何柏正
本书介绍的每一个DEA模式均附有简单数字案例，每个案例均有资料表及分析结果表，读者在了解模式理论后，可以自行演练这些简单数字案例，自我学习成长。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
广告、促销与整合营销传播
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丛书名： 工商管理优秀教材译丛.营销学系列
2015年
作者： (美)肯尼斯·E.克洛 (美)唐纳德·巴克
现代社会中，任何人都会或多或少地受到广告和其他促销工具的影响。无论是对于企业还是公共组织，与目标受众进行有效、迅速、一致的沟通，是事业成功的关键因素。广告信息及其他形式的促销信息，不仅可以促进产品和服务的销售，还可用... 详细信息
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风险投资、私募股权与创业融资
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丛书名： 工商管理优秀教材译丛.金融学系列
2015年
作者： (美)乔希·勒纳 安·利蒙 费尔达·哈迪蒙
从20世纪80年代到21世纪初，风险投资和私募股权如雨后春笋般涌现，且迅猛发展。这是一个令人热血沸腾的行业，创造了一个个神话，同时也是一个神秘的行业，人们不禁会问：私募股权机构到底在做什么？风险投资和并购基金是如何创造价值... 详细信息
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Principles of auditing & other assurance services = 审计学原理 / 19th ed.
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2015年
作者： Whittington Ray
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
Contemporary labor economics / 10th ed.
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2015年
作者： McConnell Campbell R.
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
管理技能构建:行动为先的方法:an action first approach
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丛书名： 工商管理优秀教材译丛·管理学系列
2015年
作者： (美) 理查德·L.达夫特 (美) 多萝西·马西克
本书为学生提供由系列工具和技巧组成教练式的实用的管理方法和内容。这些教练式的实用管理方法和内容用于解决在通常情况下难以理解和学习的管理理论和概念。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
Principles of economics / Tenth edition.
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2015年
作者： Case Karl E.
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
无形资产管理与评估.第3版  第3版
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丛书名： 高等院校经济与管理核心课经典系列教材.工商管理专业
2015年
作者： 吴申元
本书分上中下三篇, 分别从理论、管理、评估三个方面进行了全面深入的叙述。其中既有对无形资产总体的综合性阐述, 如无形资产管理、无形资产经营、有关无形资产的法律法规等, 还有对知识产权型无形资产、权利型无形资产、综合型无形资... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
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