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作者

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语言

  • 51 篇 中文
检索条件"丛书名=高职高专工学结合课程改革教材"
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汽车维修企业管理基础
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2012年
作者： 刘焰 田兴强
本书内容主要包括: 汽车维修企业管理概论、汽车维修企业人力资源管理、现代汽车维修企业管理过程、维修生产技术管理及安全和环保管理、汽车维修质量管理等。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
物流市场营销技术
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丛书名： 高职高专工学结合课程改革规划教材
2012年
作者： 黄碧蓉
本书主要内容包括：物流市场营销策划导论、物流市场营销调查、物流市场营销战略、物流市场竞争、物流目标市场STP战略策划等。本书可作为高职院校物流管理专业学生的教学用书 ，也可作为物流行业从业人员的培训教材。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
客户沟通技巧与投诉处理
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2012年
作者： 韦峰 罗双
本书内容涵盖了对沟通的认知、语言沟通技巧的运用、非语言沟通技巧的运用、倾听训练、客户投诉心理分析等内容。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
通关服务（物流管理专业用）.第2版  第2版
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丛书名： 高职高专工学结合课程改革规划教材
2012年
作者： 向吉英
本书包括报关和报检两个部分，由报关和报检基础知识、报关专业技能和技能专项组成。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
汽车维修服务接待
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丛书名： 高职高专工学结合课程改革规划教材
2012年
作者： 王彦峰 杨柳青
本书在调研了奔驰、奥迪、大众、丰田、现代、本田、日产等品牌的汽车售后服务岗位的基础上编写的，主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
多式联运实务（物流管理专业用）.第2版  第2版
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丛书名： 高职高专工学结合课程改革规划教材
2012年
作者： 严南南
本书重点介绍了国际多式联运的基本理论、法规和操作实务、并结合相关案例展开了讨论与分析。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
事故汽车核损与理赔
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2012年
作者： 荆叶平
本教材以车队的理赔过程操作实务为主线, 内容包括车队理赔的概述、报案调度、核损、缮制、核赔、赔付结案、人伤案例的理赔与核损, 共7个学习任务。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
集装箱运输实务.第2版  第2版
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丛书名： 高职高专工学结合课程改革规划教材
2012年
作者： 郝晓东等
本书主要讲述了集装箱及其标准化、国际集装箱货物和集装箱货物的装载，江、洋集装箱联运，陆上、航空集装箱运输，集装箱码头业务等
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
汽车车身构造与修复
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2012年
作者： 李远军 陈建宏
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
货物配送实务(物流管理专业用)
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丛书名： 高职高专工学结合课程改革规划教材
2012年
作者： 程一飞
本书包括：基础认知篇、配送服务篇、运输管理篇和配送技术与发展篇
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
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