检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：陈羽华中科技大学

学位级别：硕士

近几年国内二手交易平台层出不穷,用户数量增长迅速。这类应用的出现有效解决了我国传统二手交易市场信息不对称、交易无保障、交易程序复杂等问题。闲鱼APP是目前运营管理模式较为成熟且用户数量最大的二手交易平台。本文将闲鱼APP作... 详细信息

近几年国内二手交易平台层出不穷,用户数量增长迅速。这类应用的出现有效解决了我国传统二手交易市场信息不对称、交易无保障、交易程序复杂等问题。闲鱼APP是目前运营管理模式较为成熟且用户数量最大的二手交易平台。本文将闲鱼APP作为研究对象,以感知价值理论为理论基础,试图发现二手交易平台用户感知价值与用户忠诚度之间的影响机制。通过阅读大量文献,本文以感知价值理论为基础理论,建立了以功能性价值、体验性价值和社会性价值为自变量,用户忠诚度为因变量,用户满意度为中介变量的结构方程模型。研究方法上,本文通过深度访谈的形式挖掘闲鱼APP用户行为背后的心理动机,并结合访谈资料提出本研究的假设,设计调查问卷搜集数据,使用验证性因子分析对数据质量进行评估,以路径分析进行了假设检验和中介效应检验。研究结果表明,在二手交易平台中,功能性价值、体验性价值和社会性价值能够对用户忠诚度产生正向影响;用户感知价值三个维度均对用户满意度产生直接影响,同时用户满意度会强烈的影响到用户忠诚度,此外,还发现二手交易平台用户感知价值的三个维度之间存在相关关系,三者相互影响。另外,本研究也存在一些不足之处,没有按照用户交易物品偏好进行分类研究。

关键词：用户感知价值忠诚度二手交易平台

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

迎接21世纪的质量竞争与挑战——在用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会开幕式上的讲话

引用

中国质量 2000年第7期 10-11页

作者：陈邦柱

在人类跨入21世纪的重要历史时刻,世界正在发生极其广泛和深刻的变化,以信息技术为代表的科技革命迅猛发展,国际经济结构调

关键词：用户满意度指数用户满意理论质量以用户为中心企业企业管理质量第一经营理念

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

全国茶饮料用户满意度调查公布 “饮料成分健康性”得分最低

引用

中国食品 2015年第19期 94-96页

作者：谷悦

为贯彻落实国务院《质量发展纲要（2011-2020）》,持续监测食品行业产品质量和消费者信心,促进相关企业改进质量,中国质量协会、用户委员会组织开展了2015年度全国茶饮料行业的用户满意度调查。这是中国质量协会、用户委员会连续第七年... 详细信息

为贯彻落实国务院《质量发展纲要（2011-2020）》,持续监测食品行业产品质量和消费者信心,促进相关企业改进质量,中国质量协会、用户委员会组织开展了2015年度全国茶饮料行业的用户满意度调查。这是中国质量协会、用户委员会连续第七年开展此项调查。2015年茶饮料行业满意度得分72分（满分100分）,与2014年持平。感知质量（涵盖茶饮料的口味、口感、色泽、包装等方面）得分较2014年提升1分,为73分;消费信心上涨达到68分,

关键词：用户满意度调查茶饮料健康性中国质量协会成分产品质量饮料行业食品行业

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

数字图书馆馆藏资源推荐结果的反馈机制研究

数字图书馆馆藏资源推荐结果的反馈机制研究

引用

第二届图书馆现代化技术学术研讨会暨海量数据环境下图书馆资源发现之路学术研讨会

作者：孙慧李成龙白阳北京市社会科学院华中师范大学

本文结合前人的研究结果，在数字图书馆馆藏资源推荐系统的基础上，增加了反馈机制模型。反馈机制是通过分析用户对推荐资源的态度和行为，得到用户需求的一种由用户指向系统的反馈策略。通过构建反馈机制，可以在馆藏资源推荐时进行二... 详细信息

本文结合前人的研究结果，在数字图书馆馆藏资源推荐系统的基础上，增加了反馈机制模型。反馈机制是通过分析用户对推荐资源的态度和行为，得到用户需求的一种由用户指向系统的反馈策略。通过构建反馈机制，可以在馆藏资源推荐时进行二次过滤，提升推荐效果。推荐系统针对每一位用户自动建立单独的信息需求库，在反复的“推荐+反馈”过程中，反馈信息库会不断完善，所含用户需求信息越来越符合真实要求，使推荐资源让用户满意。加入反馈机制的馆藏资源推荐系统能够提高推荐效果，提升用户满意度，与用户建立良好的关系，增强数字图书馆的知识传播和服务能力。

关键词：数字图书馆馆藏资源推荐系统反馈机制用户满意度

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

从解决热点难点问题和加强管理入手不断提高用户满意度

从解决热点难点问题和加强管理入手不断提高用户满意度

引用

用户满意度研讨会

作者：佟玉梅吉林市邮电局

邮电部门是国民经济的基础产业,又是为社会和公众提供通信服务,体现精神文明建设成果的重要窗口,邮电服务工作的好坏,直接关系到人民群众的切身利益,影响着党和政府的形象和威信。因此,党的十四届六中全会,把邮电部门作为要加强窗口行... 详细信息

邮电部门是国民经济的基础产业,又是为社会和公众提供通信服务,体现精神文明建设成果的重要窗口,邮电服务工作的好坏,直接关系到人民群众的切身利益,影响着党和政府的形象和威信。因此,党的十四届六中全会,把邮电部门作为要加强窗口行业管理和精神文明建设的十个重点文明窗口行业之一。作为窗口服务行业的邮电部门只有把最能体现社会效益和精神文明建设水平的服务工作抓在手上,真正抓出成效,老百姓才会满意,企业才会有良好形象,邮电的长足发展才会有宽松、有利的外部环

关键词：用户满意度难点问题公用电话

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

测评手机行业用户满意度——第一部分：测评——全国用户委员会：给手机质量把把脉

引用

品质 2006年第2期 54-55页

2005年年中．全国用户委员会、中国电子质量管理协会联合启动了为期3个月的中国手机质量跟踪活动。此次跟踪活动涵盖目前手机市场上摩托罗拉、诺基亚、索爱、TCL、波导等20余个主流品牌。手机质量跟踪活动与手机行业用户满意度指数测评... 详细信息

2005年年中．全国用户委员会、中国电子质量管理协会联合启动了为期3个月的中国手机质量跟踪活动。此次跟踪活动涵盖目前手机市场上摩托罗拉、诺基亚、索爱、TCL、波导等20余个主流品牌。手机质量跟踪活动与手机行业用户满意度指数测评（CCSI）共同构成手机质量评价体系。

关键词：手机行业用户满意度产品质量信息反馈调查工作

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

基于用户满意度和能效感知的资源调度算法研究

基于用户满意度和能效感知的资源调度算法研究

引用

作者：赵雨岩重庆邮电大学

学位级别：硕士

随着云计算的迅猛发展,大规模数据中心被建立起来。然而这不可避免的带来大量的能量消耗,与此相关的二氧化碳的排放还会造成环境污染。应用虚拟化技术可以有效的解决上述问题。研究者们提出了各种降低能耗的云数据中心资源管理算法,但... 详细信息

随着云计算的迅猛发展,大规模数据中心被建立起来。然而这不可避免的带来大量的能量消耗,与此相关的二氧化碳的排放还会造成环境污染。应用虚拟化技术可以有效的解决上述问题。研究者们提出了各种降低能耗的云数据中心资源管理算法,但是大多数往往都忽视了用户满意度(Customer Satisfaction Level,CSL)问题。本文在充分探索不同算法的基础上,基于MDPSO(改进的二进制离散粒子群)算法的CSL-aware模型和power模型,提出了兼顾CSL和能耗的trade-off模型。接着讨论了根据成功率划分的三个感知区域,并引入了预测机制,进一步的降低冲突次数,提高了资源的利用效率。本文主要的研究工作如下:(1)构建权衡能耗与CSL的trade-off模型。尽管基于虚拟化技术的高能效研究在降低云计算能耗时取得了一定的成效,但是相关研究在提高虚拟资源能效时往往更多关注性能指标,即保证用户满意度前提下降低能耗,然而过去大部分研究主要以关注单一目标为主,然而这样的做法往往会顾此失彼。power模型主要为了降低能耗,因此就会忽视满意度。而CSL-aware模型是以降低SLA冲突率,提高用户满意度为目标,相应的能耗却会大幅度增加。Trade-off模型是以提高单位能耗的用户满意度为目标,这样就很好的达成了一个折中的方案,有效的改进了资源的利用效率。(2)设计基于成功率的预测混合模型策略。选取了两种SLA冲突率,定义了各自的成功率,以成功率作为标准划分了与三个模型分别相对应的三个感知区域,并在此基础上,加入一个加权移动平均(WMA)的预测算法预测成功率处于哪个分区。预测混合模型策略不仅可以降低冲突次数,还能够进一步提高单位能耗的CSL,而产生的开销几乎可以忽略不计。(3)验证trade-off模型和预测混合模型策略。CloudSim是一个开源的云计算模拟平台,它可以方便的在一个物理节点上对大规模的云数据中心进行模拟和仿真,为研究云数据中心的高效资源管理策略提供了极大的便利。本文在详细研究CloudSim的基础上,选取了能耗、SLA冲突率、迁移次数、启动的物理节点数等参数验证trade-off模型的效果;通过SLA冲突率和物理节点过载次数对比验证了基于成功率的预测混合模型算法的性能。实验结果显示trade-off模型和预测混合模型策略,优于单一的power模型和CSL-aware算法。

关键词：云数据中心高能效虚拟机整合 CSL

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

当前国产轿车质量与用户满意度

引用

中国质量 2002年第11期 15-18页

不久前中国质量协会、全国用户委员会组织开展的全国轿车用户满意度指数测评结果于近日揭晓。测评结果显示,我国轿车行业2002年度用户满意度指数为71.1分,这个数学比2001年美国汽车行业用户满意度指数低8.9分。比照各国满意度指数水平判... 详细信息

不久前中国质量协会、全国用户委员会组织开展的全国轿车用户满意度指数测评结果于近日揭晓。测评结果显示,我国轿车行业2002年度用户满意度指数为71.1分,这个数学比2001年美国汽车行业用户满意度指数低8.9分。比照各国满意度指数水平判断,我国轿车整体过于较高水平,但8.9分的差距也显现出我国轿车整体水平与成熟的美国汽车制造业之间的差距。我国轿车质量的差距也并不只在产品质量一个方面,而是体现在产品、服务、性价比、品牌可靠性、售后市场等多个方面,也正是这些因素反映出国产轿车质量与消费者所期待的“满意”之间仍存在着较漫长的路程。本期我们在刊发这篇“国产轿车质量用户满意度指数测评报告”的同时,还刊登了几篇有关汽车行业质量管理的文章,希望能使广大读者对当前国内外汽车行业的质量现状有所了解。

关键词：轿车行业 CCSI 美国汽车行业美利坚合众国北美洲用户满意度指数质量汽车零配件

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

基于置换成本和品牌依恋的客户忠诚度研究

基于置换成本和品牌依恋的客户忠诚度研究

引用

作者：陈家佳北京邮电大学

学位级别：硕士

客户忠诚一直是市场营销研究的热点问题，许多学者致力于探寻客户忠诚度的影响因素。传统观点认为，客户满意度是客户忠诚的指示器，满意必将带来忠诚。随着研究的深入，许多研究表明，满意并不总能导致忠诚。它们之间的关系还受到一些... 详细信息

客户忠诚一直是市场营销研究的热点问题，许多学者致力于探寻客户忠诚度的影响因素。传统观点认为，客户满意度是客户忠诚的指示器，满意必将带来忠诚。随着研究的深入，许多研究表明，满意并不总能导致忠诚。它们之间的关系还受到一些因素的影响。经济和情感两种动机也会对人们的行为造成影响。转换成本是经济动机的一种典型代表，品牌依恋是情感动机的一种典型代表。这两个变量会用户满意度感知和忠诚行为会造成什么影响呢?\n 前人研究已经证明：转换成本却是存在，且能正向影响用户忠诚度，并对满意度和忠诚度的关系起到调节作用。但学者们对品牌依恋的尚处于起步阶段，实证研究甚少。\n 本文旨在研究转换成本和品牌依恋对满意度和忠诚度的直接作用和调节作用。本文在回顾了转换成本和品牌依恋的内涵、维度和现有研究结论后，利用实证调研的数据，结合结构方程模型和回归分析等统计方法分析了转换成本和品牌依恋的直接作用和调节作用。实证研究结论表明，转换成本对满意度和忠诚度均无直接影响，品牌依恋中的信任保障因素能直接影响满意度，品牌自我关联因素能直接影响消费者的忠诚度；转换成本中的经济型转换成本维度和品牌依恋中的情感联结和信任保障两个维度起到了显著地调节作用。

关键词：置换成本品牌依恋客户忠诚度市场营销信任保障因素用户满意度

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

基于需求响应的电动汽车有序充电定价策略

基于需求响应的电动汽车有序充电定价策略

引用

作者：柳也东燕山大学

学位级别：硕士

随着现代社会的工业日益发展进步,汽车的普及度也越来越高,人们对化石燃料的需求亦随之不断提升。与此同时,环境污染和能源短缺这两大问题也逐渐变得突出。近年来,电动汽车凭借其高效、节能、低污染的优势成为了汽车产业的发展趋势,在... 详细信息

随着现代社会的工业日益发展进步,汽车的普及度也越来越高,人们对化石燃料的需求亦随之不断提升。与此同时,环境污染和能源短缺这两大问题也逐渐变得突出。近年来,电动汽车凭借其高效、节能、低污染的优势成为了汽车产业的发展趋势,在未来几年内大量的电动汽车必将会形成一个巨大的能源终端。然而,电动汽车的充电行为具有很大的不确定性,其无序充电行为必将给电网的稳定运行带来新挑战。因此,对电动汽车的有序充电策略研究显得尤为重要。为降低无序充电对电网带来的冲击,本文基于需求响应原理,对电动汽车充电定价策略进行了深入研究,主要研究工作如下:首先,围绕电动汽车的充电行为特性,分析了影响充电负荷的几大因素,采用蒙特卡洛方法建立了电动汽车无序充电的模型,并且在基于灰色模型预测的电网基础负荷的基础上进行了无序充电对电网运行影响的仿真。仿真结果验证了大量的电动汽车进行无序充电会拉大电网的峰谷差,对电网的运行造成不良影响。然后,在采用隶属度函数对电网峰平谷时段进行划分的基础上,基于需求侧响应的理论给出了一种以峰谷差最小为优化目标的分时电价优化策略模型,并且综合考虑了供电侧与用户侧的获利、电价合理性还有相关政策等各方面的约束。采用Matlab软件的Optimization工具箱进行仿真,得到了较为理想的仿真结果,在有序充电模式下电网的峰谷差有所减小。最后,为衡量用户对定价策略的满意程度,将用户满意度进行量化并纳入优化目标,然后基于不同种类用户负荷对电价信号的不同响应度提出了一种电网峰谷差最小化和用户满意度最大化的实时电价策略。采用Matlab软件的Optimization工具箱进行编程仿真,得到的仿真结果证明了该实时电价策略可以在兼顾用户满意度的同时减小电网峰谷差,达到优化电网运行的目的。

关键词：电动汽车实时电价用户满意度负荷优化分时电价需求侧响应

来源：评论

学校读者我要写书评

暂无评论

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：

通借通还

建议与咨询 留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

请选择保存的检索档案： 新增检索档案 确定 取消

请选择收藏分类： 新增自定义分类 确定 取消

通借通还

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：