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作者

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前厅接待与运转 修订版  2版
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1999年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
旅游中等职业技术学校教材:本书阐述了前厅部的任务、目标、组织机构、人员的素质要求、前厅的布局、主要设备，以及各种前厅服务知识。
来源： 评论
导游基础知识 第2版  第二版
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丛书名： 全国导游人员资格考试系列教材
1999年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
本书分11章，主要内容包括：旅游业发展概述、中国历史常识、中国旅游地理、中国的民族民俗、中国的四大宗教、中国的古代建筑、中国的古代园林等。
来源： 评论
旅游职业道德
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1994年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游企业财务管理
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丛书名： 全国旅游院校、旅游行业岗位培训系列统编教材
1999年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
本书内容包括旅游企业财务管理概论，资金时间价值，旅游企业权益资本筹集，旅游企业长期负债筹资，旅游企业资本成本和资本结构，旅游企业资本预算，旅游企业证券投资，旅游企业营运资本等。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
方针政策
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丛书名： 全国导游人员资格考试培训系列教材
1990年
作者： 刘泽勋主编 国家旅游局人教司编
本套教材认真总结了我国导游工作的经验，紧密联系导游工作实际，力求融科学性、知识性、实用性为一体，主要用于导游人员资格考试和导游岗位培训，也可作为旅游院校有关专业的教学参考教材。
来源： 评论
客房服务 初级、中级、高级合订
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丛书名： 旅游行业工人技术等级培训考核系列试用教材
1991年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
来源： 评论
旅行社经营管理
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丛书名： 旅行社经理岗位培训用书
2006年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
旅行社经理培训与考试用书:本书是为提高旅行社经理人员素质，全面提升旅行社业核心竞争力而精心打造的“旅行社经理培训与考试用书”之一，主要阐述了旅行社战略管理与经营计划管理、产品的开发与管理、市场定位与产品策略、品牌策略... 详细信息
来源： 评论
旅游服务礼貌礼节.第4版  第4版
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2004年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
形体训练
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1994年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
来源： 评论
导游基础知识  第3版
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丛书名： 全国导游人员资格考试系列教材
2005年
作者： 国家旅游局人事劳动教育司编
全国导游人员资格考试系列教材:本书分11章，主要内容包括：旅游业发展概述、中国历史常识、中国旅游地理、中国的民族民俗、中国的四大宗教、中国的古代建筑、中国的古代园林等。
来源： 评论
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