检索结果-内蒙古大学图书馆

管理观察 2017年第5期 20-21+29页

作者：刘伟刘昊刘洋沈阳医学院

医患双方认知差异是导致医患矛盾升级、发生医患纠纷的重要因素。本文从生物医学模式的局限性和医患双方对疾病的认知、双方动机、对治愈疾病期望值等方面分析了医患双方认知差异产生的原因,并从树立"以患者为中心"的理念、... 详细信息

医患双方认知差异是导致医患矛盾升级、发生医患纠纷的重要因素。本文从生物医学模式的局限性和医患双方对疾病的认知、双方动机、对治愈疾病期望值等方面分析了医患双方认知差异产生的原因,并从树立"以患者为中心"的理念、加强医患双方的有效沟通、尊重彼此的人格与权利等方面进行了探讨。

关键词：医患纠纷医患认知差异因素分析对策

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四川省A医院医患纠纷影响因素的研究

四川省A医院医患纠纷影响因素的研究

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作者：陈智电子科技大学

学位级别：硕士

医患纠纷是一种人际关系，主要是医生与患者，医患纠纷是一种特殊的社会关系。近年来医患矛盾激化，医疗纠纷案件频繁发生。医患纠纷恶化的深层次原因值得探讨。医患纠纷不仅体现在医疗行业，也反映了当今社会特殊的行为与心理的冲突。... 详细信息

医患纠纷是一种人际关系，主要是医生与患者，医患纠纷是一种特殊的社会关系。近年来医患矛盾激化，医疗纠纷案件频繁发生。医患纠纷恶化的深层次原因值得探讨。医患纠纷不仅体现在医疗行业，也反映了当今社会特殊的行为与心理的冲突。因此，探讨医患纠纷的现状及其影响因素，有助于我们更详细地把握当前的社会关系。医患纠纷的复杂性和变异性在一定程度上反映了社会某些制度的缺陷和社会中的一些不良心理行为的问题。因此，对医患纠纷的研究应该从客观问题入手，把握医患纠纷的现状，探索影响医患纠纷发展的因素。这样有助于找出问题的根源，提出相应的可行建议和方案，使理论研究更具实践性。本文的研究内容主要包括：　　本研究梳理和总结了医患纠纷的相关文献，研究和分析了医患纠纷的相关理论,特别是显示了当前医患纠纷的问题和特点在三个方面：不断上升的医疗纠纷,经济关系限制的医患纠纷,医生和患者之间缺乏可信度。然而，医患之间认知的差异主要体现在患者和医护人员在治疗过程中的观点和认知上的差异。例如，对健康的看法，对疾病的理解，对医疗不确定性的理解，以及对医疗结果的期望都存在差异。　　研究表明，影响医患纠纷的因素包括：医务人员方面影响因素;患者方面影响因素;第三方影响因素。然后提出研究模型，并对照影响因素提出了理论假设。理论假设结果由第四章调查结果中影响因素分析阐述完成。　　本研究通过对四川省A医院的访谈，了解相关的医患纠纷问卷调查数据，并进行数据分析。通过访谈和问卷填写，我们可以了解当前医患纠纷的现状和具体事件，从而了解医患纠纷双方存在的问题。具体体现在医患责任的划分、医疗结果是否令人满意、是否采取正式合法的方式解决医患纠纷等方面。　　本研究分别对四川省A医院的医护人员和病人进行问卷调查。调查的具体内容是基于医患纠纷、医患之间的理解差异、医患之间的信任。采用假设验证方法，分别从医方、患方、第三方角度出发论证。同时对调查的这三个方面进行分析和结果论证。并得出目前存在的主要问题。　　本研究对潜在的医疗纠纷进行了实证研究，包括风险监测、识别、分析、评价和干预，建立了医疗风险报告系统，将其整合到医院信息管理系统中，奠定了基础。采用第三方调解机制，提出了建立健全医患纠纷第三方调解机制的对策合理建议，制定并实施安全、稳健的处置策略。　　本研究主要是在对医患纠纷理论研究的基础上进行的，通过对这两类人群的调查，了解医护人员和患者对当前医患纠纷的看法以及存在的问题。并从医务人员和患者的角度，对医患纠纷进行比较分析，探讨影响医患纠纷忠诚的因素有哪些，旨在为当前医患纠纷研究提供一个相对客观的研究视角，并提出了一些改善当前紧张医患纠纷的对策，希望对医患纠纷的和谐发展有所帮助。

关键词：医患纠纷医患信任医患认知差异第三方调解应急预案

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四川省A医院医患纠纷影响因素的调查研究

四川省A医院医患纠纷影响因素的调查研究

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作者：陈智电子科技大学

学位级别：硕士

医患纠纷是一种人际关系,主要是医生与患者,医患纠纷是一种特殊的社会关系。近年来医患矛盾激化,医疗纠纷案件频繁发生。医患纠纷恶化的深层次原因值得探讨。医患纠纷不仅体现在医疗行业,也反映了当今社会特殊的行为与心理的冲突。因此... 详细信息

医患纠纷是一种人际关系,主要是医生与患者,医患纠纷是一种特殊的社会关系。近年来医患矛盾激化,医疗纠纷案件频繁发生。医患纠纷恶化的深层次原因值得探讨。医患纠纷不仅体现在医疗行业,也反映了当今社会特殊的行为与心理的冲突。因此,探讨医患纠纷的现状及其影响因素,有助于我们更详细地把握当前的社会关系。医患纠纷的复杂性和变异性在一定程度上反映了社会某些制度的缺陷和社会中的一些不良心理行为的问题。因此,对医患纠纷的研究应该从客观问题入手,把握医患纠纷的现状,探索影响医患纠纷发展的因素。这样有助于找出问题的根源,提出相应的可行建议和方案,使理论研究更具实践性。本文的研究内容主要包括:本研究梳理和总结了医患纠纷的相关文献,研究和分析了医患纠纷的相关理论,特别是显示了当前医患纠纷的问题和特点在三个方面:不断上升的医疗纠纷,经济关系限制的医患纠纷,医生和患者之间缺乏可信度。然而,医患之间认知的差异主要体现在患者和医护人员在治疗过程中的观点和认知上的差异。例如,对健康的看法,对疾病的理解,对医疗不确定性的理解,以及对医疗结果的期望都存在差异。研究表明,影响医患纠纷的因素包括:医务人员方面影响因素;患者方面影响因素;第三方影响因素。然后提出研究模型,并对照影响因素提出了理论假设。理论假设结果由第四章调查结果中影响因素分析阐述完成。本研究通过对四川省A医院的访谈,了解相关的医患纠纷问卷调查数据,并进行数据分析。通过访谈和问卷填写,我们可以了解当前医患纠纷的现状和具体事件,从而了解医患纠纷双方存在的问题。具体体现在医患责任的划分、医疗结果是否令人满意、是否采取正式合法的方式解决医患纠纷等方面。本研究分别对四川省A医院的医护人员和病人进行问卷调查。调查的具体内容是基于医患纠纷、医患之间的理解差异、医患之间的信任。采用假设验证方法,分别从医方、患方、第三方角度出发论证。同时对调查的这三个方面进行分析和结果论证。并得出目前存在的主要问题。本研究对潜在的医疗纠纷进行了实证研究,包括风险监测、识别、分析、评价和干预,建立了医疗风险报告系统,将其整合到医院信息管理系统中,奠定了基础。采用第三方调解机制,提出了建立健全医患纠纷第三方调解机制的对策合理建议,制定并实施安全、稳健的处置策略。本研究主要是在对医患纠纷理论研究的基础上进行的,通过对这两类人群的调查,了解医护人员和患者对当前医患纠纷的看法以及存在的问题。并从医务人员和患者的角度,对医患纠纷进行比较分析,探讨影响医患纠纷忠诚的因素有哪些,旨在为当前医患纠纷研究提供一个相对客观的研究视角,并提出了一些改善当前紧张医患纠纷的对策,希望对医患纠纷的和谐发展有所帮助。

关键词：医患纠纷医患信任医患认知差异第三方调解应急预案

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医患关系现状与影响因素调查研究 ——以西安X医院为例

医患关系现状与影响因素调查研究 ——以西安X医院为例

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作者：张黎夫西南交通大学

学位级别：硕士

医患关系是人际交往关系的一种,其对象为医务人员与患者,因此也是一种特殊的社会关系。医患关系作为社会关系的有机组成部分,且近年医患矛盾激化、医疗纠纷案件频发,医患关系恶化的深层次原因值得人们去探寻。医患关系不仅仅体现在医疗... 详细信息

医患关系是人际交往关系的一种,其对象为医务人员与患者,因此也是一种特殊的社会关系。医患关系作为社会关系的有机组成部分,且近年医患矛盾激化、医疗纠纷案件频发,医患关系恶化的深层次原因值得人们去探寻。医患关系不仅仅体现在医疗行业,更是能表现出存在于当今社会中一种特殊行为和心里的冲突。因此,探究医患关系的现状及其影响因素,有助于我们更详尽的掌握当前的社会关系。医患关系的复杂性与多变性也从一定程度上反映出某些社会制度存在缺陷,以及社会上存在的一些心理和行为问题。所以对于研究医患关系的研究应该是从客观问题出发,掌握现在医患关系的情况,探究哪些因素影响着医患关系的发展,如此以来是有助于发现问题的根源和提出相关可行性的建议和方案,使理论研究变的更具有现实意义。本文的研究内容主要包括：1.医患关系及相关理论研究分析。本研究对医患关系的相关文献进行梳理和总结,对于医患关系的相关理论进行研究和分析,对于当前医患关系存在的问题及特征具体表现在：医疗纠纷不断上升、经济关系制约了医患关系、医患之间信誉的缺失这三个方面。而对于医患之间的认识差异主要表现在医务人员与患者在治疗过程中对病情的观点、认识程度上存在差异。例如,对健康的看法、对患病的了解、对医疗不确定性的认识、对医疗结果的希望等各方面的差异。2.医患关系实际案例分析。本研究通过对X医院进行访谈了解医患关系相关案例并对案例进行分析,通过走访得知当前医患关系的现状和发生的具体事件,从而得知医患双方存在的问题,而这些问题也是导致医患关系紧张的现实例子。具体体现在,医患责任的划分、医疗结果是否满意以及是否采取正规、合法方式解决医患纠纷。3.医患关系现状调查分析。本研究分别对X医院的医务人员和患者两类人群进行问卷调查,具体调查内容从医患关系、医患认识差异、医患之间的信任度出发可以发现：医患双方对医患关系的关注度很高,医方则比患方更为关注。对于医患关系而言,双方都认为医患关系现状较差。而对于信任问题调查显示,当前患者对于医务人员的信任度不高,认为红包、灰色收入等问题依旧存在。4.影响医患关系因素分析。研究表明影响医患关系的因素有：医疗体制因素、媒体因素、院方因素、医务人员因素、患方因素这几个方面。进而提出相关建议,具体有：加强医患沟通,保持良好信任,促进和谐医患关系；加强医务人员的自身水平；强化患者的思想意识,提升患者素质,相互理解包容等。此次研究主要是在医患关系的理论研究基础上以医务人员与患者为研究对象,通过对这两类人群的调查,了解医务人员与患者对当前医患关系的看法以及存在的相关问题。并且从医务人员和患者入手,对医患关系进行比较分析,讨论出影响医患关系的因素有哪些,目的是为了给与当前医患关系的研究提供一个相对客观的研究角度,以及提出改善当前紧张的医患关系的一些解决方法,希望能为医患关系的和谐发展贡献一点薄力。

关键词：医患关系医患信任医患认知差异

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医患认知差异的因素分析与调适研究

引用

医学与哲学（A） 2008年第8期29卷 30-32,38页

作者：尚鹤睿广州医学院人文社会科学学院广东广州510182

医患认知差异是指医生与患者在诊疗过程中对同一事实和现象的认知之间的差异、矛盾与对立,它是导致医患冲突的深层次诱因。从传统生物医学模式的制约、医患双方社会角色意识的差异以及医患个体心理特征的差异三方面分析了医患认知差异... 详细信息

医患认知差异是指医生与患者在诊疗过程中对同一事实和现象的认知之间的差异、矛盾与对立,它是导致医患冲突的深层次诱因。从传统生物医学模式的制约、医患双方社会角色意识的差异以及医患个体心理特征的差异三方面分析了医患认知差异产生的原因,并从转变角色意识、相互理解和配合、有效的双向沟通以及尊重双方的人格和权利几方面提出了化解矛盾、认知趋同的措施。

关键词：医患认知差异因素分析社会角色意识个体心理特征

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