检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：商文彬 100085 北京市海淀区清枫景园3-2-303

本发明公开了一种用于评价客户信用度的方法和设备，其中方法包括，获取客户的基本数据，所述客户的基本数据包括客户基本信息和客户的人力信息；调用预设的客户评价参数模型；根据所述客户的基本数据与所述客户所对应的评价参数模型对... 详细信息

标准号: CN101937541A

本发明公开了一种用于评价客户信用度的方法和设备，其中方法包括，获取客户的基本数据，所述客户的基本数据包括客户基本信息和客户的人力信息；调用预设的客户评价参数模型；根据所述客户的基本数据与所述客户所对应的评价参数模型对所述客户的信用度进行评价。本发明实施例具有以下优点，提供中介设备作为第三方，在进行网上交易之前，通过中介设备对交易方进行评价，提高了交易双方的交易信任度，降低网上交易失败率。克服现有技术所存在的不客观、不准确，以及评价人员业务水平不均等的问题。通过对客户信息的客观分析得到对客户信用度的一致、客观、可比较的度量，有效准确量化客户信用度。

关键词：客户信用度网上交易交易评价参数模型客观分析客户评价客户信息评价参数评价人员业务水平第三方信用度度量量化信任

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客户信用度分级管理

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科技信息 2010年第3期 I0169-I0169,I0182页

作者：沈玮宁上海交通大学信息安全工程学院中国上海200000

本文研究的用户信用度分级管理模型是通过将客户特性的定性因素进行多维量化,从而估算客户来进行信用决策的模型,以此提升公司对客户的分层管理能力。

关键词：客户信用度分级管理

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浅谈电费回收的有效途径

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中国新技术新产品 2015年第5期 170-170页

作者：赵彬彬梁政宏深圳供电局有限公司广东深圳518000

在现行的"先用电后交费"的电能消费模式下,着眼电费回收难题,本文从用电客户的诚信度、供电企业的管理水平以及供用电双方的信息沟通渠道三个方面分析探求电费回收的有效途径。

关键词：电费回收客户信用度信息沟通渠道供电企业管理水平有效途径

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基于属性约简和LOGISTIC回归的客户信用度预测研究

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中国经贸 2009年第18期 222-224页

作者：彭凯贵州大学计算机科学与信息学院中国移动通信集团贵州有限公司贵州贵阳550025

目前在通信领域的运营商仍然缺乏一套有效的对客户信用度的评价方法，原因是模型构造科学性不强；评价模型的参数选择不理想；因地区经济差异个别省份研究的模型无法在全国统一推广应用等等问题。为了改进上述不足，基于对某西部通信企... 详细信息

目前在通信领域的运营商仍然缺乏一套有效的对客户信用度的评价方法，原因是模型构造科学性不强；评价模型的参数选择不理想；因地区经济差异个别省份研究的模型无法在全国统一推广应用等等问题。为了改进上述不足，基于对某西部通信企业实际业务的商业理解，首先通过专家法选取了以历史信用、消费满意度、消费力、消费意愿、关键人物和忠诚度为业务纬度的27项与用户信用好坏有关的属性，并根据27条属性通过数据抽取、转换和装载（即ETL过程）我们从该企业数据仓库中提取大量真实的实验数据774万条。另外我们利用基于互信息的属性约简对原始的27项属性进行重要性筛选得到用于挖掘的16个属性，大大简化了模型构件过程的复杂度。最后我们以16个属性为输入值，以被定义的用户信用度为输出值，利用数据挖掘中的Logistic回归算法构造了完整的客户信用度预测模型。最终我们采用似然比检验方法验证了Logistic回归的适用性，并采用Wald检验自变量的有效性，对实际数据的预测准确率达到8813％。在实践应用中，我们利用该模型计算出的用户信用差的概率来做为信用度高低的评分依据，再此基础上开展各种个性话的客户关怀和促销活动。目前该模型已经在西部的某通信运营商的正式生产系统环境中使用。

关键词：客户信用度 Logistic回归似然比检验 Wald检验收益分析

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用电控制系统及其控制方法

用电控制系统及其控制方法

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作者：任俊胜毕挺辉唐龙江章迎春凌晓斌朱兵 100031 北京市西城区西长安街86号

本发明涉及电力控制技术领域，特别涉及一种用电控制系统，包括采集单元、处理模块、存储单元、执行单元，所述的采集单元采集SG186营销业务系统中的信息并输出至处理模块，处理模块对客户信息进行处理后输出客户信用信息至存储单元，... 详细信息

标准号: CN103699957A

本发明涉及电力控制技术领域，特别涉及一种用电控制系统，包括采集单元、处理模块、存储单元、执行单元，所述的采集单元采集SG186营销业务系统中的信息并输出至处理模块，处理模块对客户信息进行处理后输出客户信用信息至存储单元，执行单元根据存储单元中存储的客户信用信息输出控制信号至短信单元或语音单元或停电单元。还涉及一种用电控制系统的控制方法，包括如下步骤：（A）采集单元从SG186营销业务系统中提取客户信息并输出至处理模块；（B）处理模块对客户各信息进行处理后输出客户信用度至存储单元；（C）执行单元根据存储单元中存储的客户信用信息输出控制信号。通过对客户建立信用信息，建立客户电费信息档案，并针对信用信息进行有效的奖惩措施，营造了企业诚信经营的氛围，使供用双方在充分享受权利的同时履行应尽的义务。

关键词：处理模块存储单元采集单元客户信用执行单元客户信息控制信号信息输出信用信息营销业务用电控制存储电力控制技术客户信用度信息档案语音单元短信停电电费采集奖惩氛围义务

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浅谈合同管理在经营工作中的作用

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金融经济（下半月） 2013年第4期 73-75页

作者：王旭抚顺石油化工研究院辽宁抚顺113001

合同管理是经营工作中的重要环节,通过科学化、严密化、规范化的合同管理,可以有效的规避经营风险、保护双方知识产权、避免法律纠纷、确认客户的信用度,同时有助于与客户之间建立良好的客户关系。合同管理在经营工作中具有十分重要的... 详细信息

合同管理是经营工作中的重要环节,通过科学化、严密化、规范化的合同管理,可以有效的规避经营风险、保护双方知识产权、避免法律纠纷、确认客户的信用度,同时有助于与客户之间建立良好的客户关系。合同管理在经营工作中具有十分重要的地位。

关键词：合同管理规避风险客户信用度客户关系

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层次分析法在客户信用度评估上的应用

层次分析法在客户信用度评估上的应用

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2009黑龙江省通信学会学术年会

作者：张明莉刘占春中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司联通系统集成有限公司黑龙江省分公司

阐述了层次分析法的原理、分析步骤以及算法。通过层次分析法能够相对科学地实现客户信用度的有效度量，很好的解决了电信企业针对客户信用度的管理需求。是层次分析法在电信客户关系管理方面—个很好应用实例。

关键词：层次分析法客户关系管理客户信用度电信企业

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发达国家(地区)与新兴国家(地区)风险差距缩小

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进出口经理人 2011年第7期 34-36页

作者：王广文《进出口经理人》编辑部

我国企业一直认为国外客户信用度高,而在金融危机、主权危机等严峻考验下,海外客户的信用度也在＂褪色＂。后危机时代,企业从事外贸过？中,不同交易方式的风险、合同订单风险、国家风险等信用风险问题已成为束缚企业进一步扩大出口的主... 详细信息

我国企业一直认为国外客户信用度高,而在金融危机、主权危机等严峻考验下,海外客户的信用度也在＂褪色＂。后危机时代,企业从事外贸过？中,不同交易方式的风险、合同订单风险、国家风险等信用风险问题已成为束缚企业进一步扩大出口的主要障碍。本期封面报道通过信用管理专家的介绍,旨在帮助企业认清贸易形势,掌握信用风险管理高招。

关键词：国家风险差距缩小发达国家贸易风险防护墙客户信用度信用风险管理金融危机

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寻找最佳平衡点——电信企业话费收缴模式探析

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通信企业管理 2007年第2期 64-65页

作者：采长金安徽省电信公司来安县分公司

目前的电信运营商大体可分为固网运营商和移动运营商。从话费收缴状况来看,移动运营商基本上采用预付费方式,并运用信用度管理,根据客户信用度等级的不同给予一定的话费透支,以保障客户的正常通信。所以,移动运营商的话费欠费率、呆坏... 详细信息

目前的电信运营商大体可分为固网运营商和移动运营商。从话费收缴状况来看,移动运营商基本上采用预付费方式,并运用信用度管理,根据客户信用度等级的不同给予一定的话费透支,以保障客户的正常通信。所以,移动运营商的话费欠费率、呆坏账率较低,企业的运营风险减小。而固网运营商采用的是预付费和后付费两种并存的缴费方式。由于固网运营商的话费收缴以后付费方式为主,预付费占很小的比例,因而呆坏账率较高,企业的运营风险较大。从各大电信运营商话费收缴的实际效果来看,所有的电信运营商都不同程度地存在话费欠费现象,虽然预付费方式能够降低欠费风险,但这种方式从某种程度上会影响客户的服务满意度,增加客户对通信消费的顾虑感。那么,电信运营商如何才能建立一个既能降低或杜绝企业的欠费风险,又不影响客户满意度的、科学合理的话费收缴模式呢?

关键词：电信企业话费收缴平衡点客户信用度电信运营商移动运营商固网运营商

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赊销客户信用度分析的神经网络模型

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工业工程 2004年第2期7卷 25-28页

作者：刘洪伟陈伟东广东工业大学系统工程研究所广东广州510090

根据企业与客户之间的互动关系,作出影响客户信用的价值因素和行为因素分析,引入数据挖掘算法中的神经网络模型,进行客户信用等级的评价,以此制定相应的赊销政策,控制客户信用风险。

关键词：赊销企业客户信用度神经网络风险控制特征分析法

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