检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：李晓艳山西大学

学位级别：硕士

随着我国高速路网的快速发展和汽车保有量的不断增长,公众对出行服务的需求趋于品质化、个性化、多样化和便捷化,这些变化对高速公路服务区的基础设施、安全保障、生态环保、服务品质、休闲文化等方面提出了更高的要求,高速公路服务区... 详细信息

随着我国高速路网的快速发展和汽车保有量的不断增长,公众对出行服务的需求趋于品质化、个性化、多样化和便捷化,这些变化对高速公路服务区的基础设施、安全保障、生态环保、服务品质、休闲文化等方面提出了更高的要求,高速公路服务区的公共服务和社会功能日益突出。本文以山西省高速公路服务区为研究对象,以公共选择理论和社会责任理论为理论基础,通过文献查阅、实地调查等方法,结合山西省高速公路服务区的发展战略方向,旨在剖析当前服务区在公共服务管理方面的不足,并探索提升服务区公共管理的对策。首先,对高速公路服务区管理的基本概念和相关理论进行介绍。其次,对山西省高速公路服务区的管理现状进行全面评估,并结合调查结果对服务区管理中存在的问题和原因进行梳理和分析。再次,对国内外高速公路服务区管理模式进行比较分析。最后,在梳理、调查、比较、分析的基础上,以满足人民日益增长的美好出行需求为切入点,结合山西省高速公路服务区的发展战略,提出了健全管理制度、完善基础设施、助力乡村振兴、提升应急保障、倡导绿色低碳、推行智慧服务等提升对策。以期为本省高速公路服务区在公共服务方面提供参考和借鉴,促进服务区公共服务品质提档升级和社会功能的实现,从而提升人民群众出行满意度和幸福感。

关键词：高速公路服务区管理管理模式管理对策

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服务区管理与经营的创新

服务区管理与经营的创新

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第五届中国高速公路服务区管理年会

作者：李士文青莱高速公路临沂管理处临沂 276000

我国高速公路建设刚刚经历了一个飞速发展的时期，从数量上不断满足着人民群众出行的需求。但随之而来的配套设施和后续服务的跟进及质量是否达到了相应的水平，尤其是高速公路服务区的管理与经营在这个过程中起到了什么样的作用，现在... 详细信息

我国高速公路建设刚刚经历了一个飞速发展的时期，从数量上不断满足着人民群众出行的需求。但随之而来的配套设施和后续服务的跟进及质量是否达到了相应的水平，尤其是高速公路服务区的管理与经营在这个过程中起到了什么样的作用，现在管理经营方对服务区的定位及采取的经营策略产生的效果如何，本文将对这些问题进行探讨。

关键词：高速公路事业服务区管理经营策略服务创新

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服务区管理与经营的创新

服务区管理与经营的创新

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第五届中国高速公路服务区管理年会

作者：孙闫军山东威青高速公路烟台管理处海阳服务区烟台 265120

近年来，随着国民经济的不断发展和高速公路里程的不断增长，作为高速公路重要组成部分的高速公路服务区也赢得了前所未有的发展机遇。然而，随着人们生活水平的不断提高，现有的高速公路服务区在建设和运营管理上已跟不上时代的步伐，... 详细信息

近年来，随着国民经济的不断发展和高速公路里程的不断增长，作为高速公路重要组成部分的高速公路服务区也赢得了前所未有的发展机遇。然而，随着人们生活水平的不断提高，现有的高速公路服务区在建设和运营管理上已跟不上时代的步伐，因此，做好高速公路服务区的经营管理创新，是高速公路服务区管理与经营中面临的新课题。

关键词：高速公路行业服务区管理经营机制服务创新

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服务区管理中的法律问题—服务区经营“以人为本，依法管理”

服务区管理中的法律问题—服务区经营“以人为本，依法管理”

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第四届中国高速公路服务区管理年会

作者：杨正涛甘肃华运高速公路服务区管理有限公司甘肃兰州 7300100

高速公路服务区的运营管理不仅是在为广大司乘人员提供多样、优质的服务，也是一扇反映我省特色产业，社会经济发展新面貌的窗口，在树立高速公路服务区新形象的同时注重加强甘肃省服务区品牌建设与质量优化发展意义长远。服务区具有公... 详细信息

高速公路服务区的运营管理不仅是在为广大司乘人员提供多样、优质的服务，也是一扇反映我省特色产业，社会经济发展新面貌的窗口，在树立高速公路服务区新形象的同时注重加强甘肃省服务区品牌建设与质量优化发展意义长远。服务区具有公益与企业经营的性质，作为一个新型的服务性行业，随着服务区功能的拓展和延伸，经营格局的多元化，在一般市场经营活动中常见的法律问题也会伴随发生，明确服务运营与服务对象之间的法律关系，随时了解市场导向科学规范化的管理是解决服务管理中所产生法律问题的途径。

关键词：服务区管理法律问题经营管理

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关于加强高速公路服务区管理的几点建议

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中国国际财经（中英文版） 2015年第8期 182-183页

作者：金绮丽吉林省高速公路管理局吉林管理分局

论述在对高速公路服务区管理中，如何通过模式一体化、经营连锁化、建筑个性化、设置人性化提高服务品质，实现社会效益和经济效益的双提升。

关键词：服务区管理高速公路

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基于可持续发展的高速公路服务区管理研究

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价值工程 2012年第13期31卷 274-275页

作者：杜玉林闫志刚王渝石家庄铁路职业技术学院石家庄050041

服务区是高速公路的重要组成部分,是交通可持续发展的重要保证。通过对可持续发展内涵的理解,提出服务区市场化运作、绿色服务区建设、以人为本的管理思路和建议。

关键词：可持续发展服务区管理以人为本

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以文明服务为思想理念做好服务区管理工作

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管理学家 2018年第5期 28-29,31页

作者：邓粼莉四川攀西高速公路开发股份有限公司

高速公路服务区管理要以文明服务为思想理念。文明服务包含优质服务、贴心服务、匠心服务等要素,能够为服务区提高服务品质提供方向指引和思想基础。文明服务的实现要求服务区管理工作坚持目标导向、问题导向、责任导向和需求导向。服... 详细信息

高速公路服务区管理要以文明服务为思想理念。文明服务包含优质服务、贴心服务、匠心服务等要素,能够为服务区提高服务品质提供方向指引和思想基础。文明服务的实现要求服务区管理工作坚持目标导向、问题导向、责任导向和需求导向。服务区管理还应坚持精细化管理、人本化管理和品牌化管理三大策略。

关键词：高速公路文明服务优质服务服务区管理

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山东高速服务区管理公司:服务无穷尽发展谱新篇

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山东国资 2021年第4期 55-56页

作者：梁晴李彬彬不详

二十年披荆斩棘,数十载改革发展。山东高速服务区管理有限公司(以下简称"服务区管理公司")以打造国内一流高速公路服务区为目标,大力推动服务区建设迈上新台阶、实现新突破,走出了一条创业维艰、改革创新、转型升级的发展道路... 详细信息

二十年披荆斩棘,数十载改革发展。山东高速服务区管理有限公司(以下简称"服务区管理公司")以打造国内一流高速公路服务区为目标,大力推动服务区建设迈上新台阶、实现新突破,走出了一条创业维艰、改革创新、转型升级的发展道路,塑造了山东高速乃至山东交通的优质"窗口"形象。

关键词：高速公路服务区转型升级上新台阶高速服务区山东高速服务区管理国内一流谱新篇

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基于可持续发展的高速公路服务区管理研究

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华东公路 2012年第2期 94-96页

作者：杜玉林闫志刚王渝石家庄铁路职业技术学院河北石家庄050041

关键词：可持续发展服务区管理以人为本

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信息化在服务区管理中的应用--关于ERP系统在服务区应用的探讨

信息化在服务区管理中的应用--关于ERP系统在服务区应用的探讨

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第五届中国高速公路服务区管理年会

作者：王慧斌江苏沿江高速公路有限公司常熟 215500

随着高速公路通车里程和联网密度在我国不断创下纪录的同时，居民的出行方式也在向自驾出行的模式逐步转变，高速公路车流量逐年上升，高速公路服务区消费也变得越来越大众化。社会大众对高速公路营运和服务质量的期望值越来越高，高速... 详细信息

随着高速公路通车里程和联网密度在我国不断创下纪录的同时，居民的出行方式也在向自驾出行的模式逐步转变，高速公路车流量逐年上升，高速公路服务区消费也变得越来越大众化。社会大众对高速公路营运和服务质量的期望值越来越高，高速公路服务区作为对外服务的窗口单位，其管理和服务水平面临着极大的挑战。面对此类情况，服务区需要创新思维，用更加先进的管理手段和管理工具促进服务水平的提升，在满足社会大众需求的同时创造社会效益，并提升自我的经济效益。本文结合江苏沿江高速公路服务区管理实际，探讨ERP系统在服务区的应用，借以提升服务区信息化管理的水平。

关键词：高速公路行业服务区管理 ERP系统信息化模式服务质量

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