检索结果-内蒙古大学图书馆

作者：黄冰玉北京邮电大学

学位级别：硕士

随着移动设备的普及率的增加以及移动互联网技术的高速发展,越来越多的用户使用移动设备接入互联网。移动设备的物理特性与个人电脑等传统计算设备存在较大差异,且移动设备与传统设备的使用场景也有很大差别。近年来各家厂商在移动设备... 详细信息

随着移动设备的普及率的增加以及移动互联网技术的高速发展,越来越多的用户使用移动设备接入互联网。移动设备的物理特性与个人电脑等传统计算设备存在较大差异,且移动设备与传统设备的使用场景也有很大差别。近年来各家厂商在移动设备市场上展开激烈的竞争,纷纷推出多样化的移动终端,这些设备不但尺寸千差万别,在使用情境和操作方式上也有所差异,设备碎片化的趋势非常明显,这些都对移动设备的用户体验设计提出了很大的挑战。课题基于移动设备多样性的背景,通过对相关概念、体系、相关技术和用户体验设计相关理论基础研究和不同终端界面特性的差异化分析,结合对多终端页面布局的实验研究,创造性的提出了多终端界面设计的原则和设计流程模型,并根据原则和模型,结合具体项目进行设计实践。在终端界面特性的差异化研究阶段,从物理特性、操作方式和使用情境三个方面对不同终端的界面呈现进行研究,研究了这三个方面对界面呈现的影响,为后几章的设计原则及模型的提出提供了依据。在对自适应界面的交互分析阶段,采用实验研究的方法,选取了目前常用的三种跨终端布局方式,研究多终端自适应界面的页面布局和导航适应方式对用户的视觉浏览和搜寻效率的影响。所得出的实验结论对多终端用户体验设计有一定意义。同时以研究结论作为依托,总结归纳了多终端移动界面的用户体验设计原则,并建立了多终端界面设计流程模型。文章中提出的模型将多终端界面设计的流程分为五个主要的阶段：分析(Analysis)、概念(Concept)、发展(Development)、原型(Prototype)、评估(Evaluate),整个设计流程构成了一个闭环。同时,设计原则和不同设备之间的差异,也对整个设计的流程产生了指导和影响。最后以原则和模型为依据,通过一个设计实例验证了原则和模型的有效性及可行性,说明该研究有较强的实际意义。

关键词：多终端自适应用户体验设计移动可用性

来源：评论

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数字出版物中的用户体验设计研究

数字出版物中的用户体验设计研究

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作者：赵迟中国人民大学

学位级别：硕士

随着信息技术不断地渗透到人们的日常生活中，“阅读”数字出版物业已成为读者获取知识和信息的重要途径。数字出版物不同于传统出版物以实物为载体、仅通过图形图像与文字传达信息以及平铺直叙的叙事方式，它通过文字、图形图像、影像... 详细信息

随着信息技术不断地渗透到人们的日常生活中，“阅读”数字出版物业已成为读者获取知识和信息的重要途径。数字出版物不同于传统出版物以实物为载体、仅通过图形图像与文字传达信息以及平铺直叙的叙事方式，它通过文字、图形图像、影像（包括动画）、声音、气味、触感等生动有趣的形式为读者提供了海量的信息，并且为读者提供了参与的可能。目前的数字出版物存在的两个主要问题:一是由于信息量庞大、信息种类多样，信息结构复杂，如果设计不合理就无法让读者正常阅读;二是目前的很多数字出版物只是单纯地转换了传统出版物的承载媒介，却没有在表现方式上体现出新媒体的优势，也没有带给读者更有趣的阅读方式。因此，以读者为中心的用户体验设计是数字出版物设计的核心。\n 本文以Web设计中的用户体验要素为依据，经过删减和补充，总结出一套专门适用于数字出版物的用户体验要素，其中包括范围层、结构层、框架层、表现层和感受层这5个方面，并分别对其内涵和规律加以论述。数字出版物的用户体验设计并不是针对某个阶段，而是贯穿设计的始终，同时也存在于读者的阅读过程。\n 数字出版物的用户体验设计是以读者为中心的设计，读者对于出版物的感受是评价设计好坏的重要标准。数字出版物带给读者的体验可分为两种:一是可用性体验，也就是将出版物的信息准确、有效、合理地传达给读者;二是情感体验，也就是让读者在阅读的过程中感觉到愉快、满足。基于这两种体验，作者总结了数字出版物中的用户体验设计方法，并通过大量调研的案例和个人创作的实际案例《NEWVISION》电子杂志进行验证。

关键词：数字出版物用户体验设计信息传递传播媒介

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基于认知理论的B端产品用户体验设计方法及评价体系研究

基于认知理论的B端产品用户体验设计方法及评价体系研究

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作者：郑心怡四川大学

学位级别：硕士

近年来,数字化转型已成为许多企业和组织的重要战略方向,企业都在寻求通过数字化手段提高自身的运营效率和市场竞争力,数字化转型的实施需要借助数字技术和工具,而B端产品则是数字技术和工具的具体应用和体现,良好的用户体验是帮助B端... 详细信息

近年来,数字化转型已成为许多企业和组织的重要战略方向,企业都在寻求通过数字化手段提高自身的运营效率和市场竞争力,数字化转型的实施需要借助数字技术和工具,而B端产品则是数字技术和工具的具体应用和体现,良好的用户体验是帮助B端产品提升企业管理效率、创造商业价值的关键。然而当前的用户体验研究多集中于C端产品,B端产品用户体验研究较为匮乏,且多为C端设计方法和评价体系的搬运,但由于面向用户的不同,C端产品的设计方法和评级体系并不完全适用于B端产品。本文从认知心理学的视角提出B端产品的用户体验设计方法和评价体系,并通过医养中心后台管理系统进行设计实践,具体的流程及方法如下:(1)首先基于B端产品的研究现状和与C端产品存在的差异,分析B端产品用户体验设计存在的挑战,并提出从认知心理学的视角分析用户的认知特点和心理需求,以消除设计师与B端用户之间的隔阂,进而提升用户体验。研究中从用户的主观方面及B端产品中设计要素的客观方面分析对认知过程的影响要素,并建立认知过程与用户体验要素之间的关系,作为本课题的研究基础。(2)根据在认知过程中用户主体的主观认知特征,将其具象为可进行针对性用户调研的维度,如在感知阶段可通过用户形象特质、业务核心目标的调研与应用提升用户信息感知效率,在认知阶段可通过用户认知偏好及行业背景的研究让用户更加清晰准确的分析和理解信息,在反应阶段则通过用户常用工具的研究探索用户行为习惯,提升产品交互设计的友好性。此外,提出根据所涉及的利益相关者,建立“用户认知画布”,帮助总结和划分用户认知需求的优先级,进行有针对性的设计。(3)根据认知过程中交互客体产品信息界面中的设计要素对认知过程的影响作用,以及用户感知阶段、认知阶段、反应阶段与用户体验五大要素中表现层、框架层、结构层的映射关系,提出每个阶段中B端产品的用户体验评价指标。通过Delphi专家评估法、层次分析法确定每个指标的权重,建立B端产品用户体验评价体系。最终,根据评价指标的重要性,提出B端产品的用户体验设计策略。(4)基于所提出的B端产品设计方法,对医养中心后台管理系统进行了设计实践,包括用户认知需求分析、产品信息架构及交互流程的设计、产品界面原型设计,并根据B端产品设计评价体系进行了用户体验满意度问卷调研和设计迭代,验证了基于用户认知的B端产品设计方法和评价体系的有效性。

关键词： B端产品用户体验设计认知心理学用户体验评价

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智能手机电子会员卡客户端软件的用户体验设计

智能手机电子会员卡客户端软件的用户体验设计

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作者：柏璐北京大学

学位级别：硕士

为了更好的巩固并促进消费者忠诚度，开展针对会员的忠诚营销，包括国内零售百货企业在内的越来越多的企业向消费者发行会员卡。然而，大量会员卡产生的不便携带、难以管理等问题导致了不良的会员卡使用体验，同时遭遇电子商务及消费者... 详细信息

为了更好的巩固并促进消费者忠诚度，开展针对会员的忠诚营销，包括国内零售百货企业在内的越来越多的企业向消费者发行会员卡。然而，大量会员卡产生的不便携带、难以管理等问题导致了不良的会员卡使用体验，同时遭遇电子商务及消费者行为和需求变化的冲击的零售百货业对于会员营销也产生了新的要求。随着智能手机的迅速普及，智能手机成为了消费者的随身物品。电子会员卡客户端软件以基于智能手机的电子卡作为会员卡的新载体，取代传统的实体会员卡，为顾客提供时尚新潮的购物新体验，实现百货商场和顾客的双向互动，用绿色环保的电子卡吸引年轻顾客消费，为企业的可持续发展开辟新渠道。\n 本文基于目前国内百货商场现有的会员卡业务和会员营销需求，从现有的服务功能和业务流程出发，提炼并整合了电子会员卡客户端软件的业务需求，同时通过行业分析和用户调研，对业务需求做出了合理的扩充，在此业务需求的基础上，完成智能手机电子会员卡客户端软件的用户体验设计;在用户体验设计方面，本文研究并比较了竞争对手、类似产品以及国内外优秀产品的设计，对不同的展现方式和交互形式做出了优劣性的对比，选取了符合电子会员卡业务需求和功能目标的方案进行借鉴，同时在设计过程中阶段性的介入用户试用和访谈工作，并根据用户反馈建议持续做出设计本版的迭代更新。\n 本文的工作成果智能手机电子会员卡客户端软件的用户体验设计能够为用户提供完整的实体会员卡功能，真正的取代实体会员卡;同时能够帮助百货商场打开新的会员营销渠道，有效服务于百货商场的会员营销需要。

关键词：智能手机电子会员卡客户端软件用户体验设计功能分析

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B2C电子商务网站信息导航的用户体验设计研究

B2C电子商务网站信息导航的用户体验设计研究

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作者：吴晓程浙江工业大学

学位级别：硕士

随着体验经济时代的到来,用户对于信息产品的参与性质发生了本质的变化,用户体验已经成为衡量信息产品的一个重要标准。在电子商务情景中,商品的查找、商品的浏览选择、执行购买等流程环节是用户体验最直接的活动,对许多网上的购物者来... 详细信息

随着体验经济时代的到来,用户对于信息产品的参与性质发生了本质的变化,用户体验已经成为衡量信息产品的一个重要标准。在电子商务情景中,商品的查找、商品的浏览选择、执行购买等流程环节是用户体验最直接的活动,对许多网上的购物者来说,很难享受到在信息导航任务流程中自然流畅的体验感受。因此,有必要从用户体验角度进行信息导航设计的研究。本文选取京东商城作为研究对象,针对用户购物过程中的信息导航行为和体验,采用深度访谈、实地观察和问卷调查等方法获取用户行为特性,分析和确认用户需求,从而获得设计需求点。基于此,设计初步改进方案,并采用可用性测试和情绪反应、审美反应、满意度、信息构建四个体验度的“用户体验量化方法”进行评估,最后得到优化方案。通过以上各项的研究,提出网站首页、搜索结果页、商品详情页、执行购买流程页面的优化建议,希望藉此能为电子商务及相关网络服务的设计实践提供指导意见,帮助用户更好的参与新的生活方式,实现电子商务与用户的共赢。

关键词：信息导航用户体验设计任务流程 B2C电子商务网站

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企业管理软件基于移动设备终端的用户体验设计

企业管理软件基于移动设备终端的用户体验设计

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作者：贾凡华东理工大学

学位级别：硕士

在信息时代和全球政治、经济一体化这一背景下,商务经济发展异常迅速,跨国交易持续增多,这就导致商务人士的流动日益频繁。这些商务人士在不断流动的过程中还承担着繁重的工作事务,大量的商务信息需要即时收发处理,而移动信息终端载体... 详细信息

在信息时代和全球政治、经济一体化这一背景下,商务经济发展异常迅速,跨国交易持续增多,这就导致商务人士的流动日益频繁。这些商务人士在不断流动的过程中还承担着繁重的工作事务,大量的商务信息需要即时收发处理,而移动信息终端载体的出现便有效地解决了这一问题。如何有效地将移动信息终端载体与企业管理软件有效地结合起来,并带给出差在外的商务人士以好的用户体验更引起了人们的广泛关注,移动终端的用户体验设计必然是企业管理软件发展的必然趋势。然而一直以来,基于移动终端的企业管理软件给用户留下了难以操作、晦涩、不友好的印象,甚至影响人们的正常使用。尽管这些移动化企业管理软件的用户体验设计不够完善,但使用者在日常工作中却无法离开它们的协助,这也从侧面导致了移动化企业管理软件的开发商不会投入足够的成本去改进这些与企业息息相关的管理软件的用户体验。目前,大多数企业管理软件的开发商们仅仅是跟风地、机械地将Pc端本已成熟的企业管理软件转移到移动终端,以适应不断发展的业务需求。但鉴于该领域研究资料相对匮乏,并且缺少一套完善的理论体系,很多移动化企业管理软件的用户体验设计理念和方法都有待得到不断验证。因此,目前亟需一套有效可行的交互设计模式对使用者的使用行为进行引导,对用户体验设计师的设计行为进行约束,本课题的创新之处正在于此。本课题首先对该领域进行了大量的调研与分析,寻找到了问题所在；接下来,通过对现有的移动设备平台从外因、内因以及使用者的主观因素三方面进行剖析,找到了用户体验设计的侧重点；随后,将市场上主流的移动化企业管理软件的用户体验设计按照不同的商务功能进行分类整理归纳,找到了企业管理软件的用户体验设计规律,总结出一套用户体验设计标准；另外,本课题结合了使用者认知的体验感受和潜在的心理诉求,以马斯洛需求层次理论为基础,分析得出了“横竖相宜,境界逐升”的心理设计模板；最后根据本课题的研究成果,结合本人为某一著名零售行业设计的访店管理软件进行实验,以验证用户体验设计标准和用户心理设计模板的可行性。这一课题的研究不仅在理论方面对现有移动化企业管理软件的用户体验设计进行了规律总结和理论补充,也在应用方面为今后该领域的设计提供了参考标准和借鉴模板。

关键词：移动化企业管理软件用户体验设计设计心理模板

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微学习视角下知识付费APP用户体验设计研究

微学习视角下知识付费APP用户体验设计研究

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作者：唐姝江南大学

学位级别：硕士

在人们消费结构从生存型向发展型转变的当下,人们对高质量的知识信息产生大量需求,但网络中的海量信息,提升了用户进行内容筛选的难度。在此背景下,伴随着网民为优质内容付费习惯的逐渐养成,知识付费平台相继出现并迅速发展,成为了新一... 详细信息

在人们消费结构从生存型向发展型转变的当下,人们对高质量的知识信息产生大量需求,但网络中的海量信息,提升了用户进行内容筛选的难度。在此背景下,伴随着网民为优质内容付费习惯的逐渐养成,知识付费平台相继出现并迅速发展,成为了新一个“风口”。但目前研究多针对课程内容与产品营销活动展开,缺乏对其用户体验的关注,导致出现产品同质化严重、与在线学习类产品无差异、商业氛围大于学习氛围等现象。因此,如何围绕知识付费APP的使用情境和学习特性,提升其用户体验,对于推动互联网产品中文化、体验和商业的平衡发展至关重要。本论文运用多学科理论交叉的方法,探索知识付费APP的用户体验设计改进方向。创新性地将微学习相关理论与用户体验设计结合进行研究,在建立知识付费APP中微学习互动行为层次的基础上,寻找微学习互动行为对应的不同产品功能版块。采用访谈调研的方法,探索每个版块下的用户体验现状,总结出用户在使用知识付费APP进行微学习互动过程中的用户体验期望。进而分析目前知识付费APP中,与该用户体验期望相关的设计特性,以及阻碍用户体验向期望方向发展的设计问题,以此寻找用户体验的设计原则,根据不同的设计原则,形成知识付费APP用户体验设计策略与方法。论文通过理论研究,将知识付费APP中发生的微学习互动行为分为五个层次,分别是触发层、操作层、寻径层、意会层和创生层,在知识付费APP中,不同层次的微学习互动行为分别发生在推荐、课程学习、社群社交、工具辅助和成就与表达五大版块中。通过对用户使用现状和期待的调研,梳理出不同微学习互动行为层次下易接近、快捷性、联动性、陪伴性和强感知的用户体验期待。在分析每个互动层次下目前的设计特性和现状问题后,提出了“匹配用户使用情境”、“高效触达学习内容”、“促进多维群体共创”、“引导建立学习习惯”和“提高碎片化成果感知”五大设计原则。在原则基础上,针对性提出了“构建基于场景的入口设计策略”、“促进高效交互的媒介设计策略”、“连接多角色的互动设计策略”、“围绕学习全链路的工具设计策略”和“拓展感知路径的成就设计策略”。将每个策略具体到可落地的设计方法中,并用设计实践予以说明。本文站在用户进行微学习这一使用目的的视角,对知识付费APP的用户体验进行研究。一方面在于将现象级的知识付费类APP,从体验设计维度予以了系统性理论提升,另一方面则为体验设计研究提供了基于知识付费类APP微学习的研究视野和研究图式,有助于丰富体验设计的研究成果,并且产出的知识付费类APP体验设计的策略,可用于指导设计实践。

关键词：知识付费APP 微学习用户体验设计

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用户体验设计在短视频平台界面设计中的应用研究

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艺术科技 2024年第8期37卷 186-188页

作者：吕重阳马佳博沈阳理工大学辽宁沈阳110159

目的:文章旨在探讨用户体验设计在短视频平台界面设计中的应用,并分析其对用户体验的影响。方法:文章采用多种方法,包括用户调研、用户测试和数据分析。首先对一定数量的用户进行调研,以了解他们对不同界面设计的喜好和体验感受。调研... 详细信息

目的:文章旨在探讨用户体验设计在短视频平台界面设计中的应用,并分析其对用户体验的影响。方法:文章采用多种方法,包括用户调研、用户测试和数据分析。首先对一定数量的用户进行调研,以了解他们对不同界面设计的喜好和体验感受。调研结果显示,简洁的布局、易于导航的菜单和直观的操作方式对于提高用户体验至关重要。其次进行用户测试,以评估不同界面设计方案的实际效果。邀请一组用户使用不同版本的短视频应用,并记录他们的操作行为和主观体验。通过统计和分析测试数据发现,精心设计的界面能够提高用户的操作效率和满意度。结果:用户体验设计在短视频平台界面设计中起着至关重要的作用。有效的用户体验设计可以提高用户对应用的满意度和忠诚度。简洁清晰的布局、明确的标识和易于操作的界面元素是提高用户体验的关键因素。结论:优秀的用户体验设计可以提高用户对应用的认知和使用体验,重视用户体验可以创造出更加吸引人和易用的界面。

关键词：用户体验设计短视频界面设计满意度

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用户体验设计在电力移动应用领域中的实践

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中国科技纵横 2016年第5期 173-175页

作者：郭伟鲁小鹏迪里达尔·库尔班奚伟马佳琦王鹏国网新疆电力公司新疆乌鲁木齐830002 北京国电通网络技术有限公司北京100070

本文从用户体验设计概念和原则入手，重点研究用户体验设计在传统银行、电信运营商等行业移动应用中的应用情况，再以电力营销类APP为例，从视觉设计、界面布局、功能布局、交互设计、引导页设计、功能命名亲民化等方面详尽论述了用户... 详细信息

本文从用户体验设计概念和原则入手，重点研究用户体验设计在传统银行、电信运营商等行业移动应用中的应用情况，再以电力营销类APP为例，从视觉设计、界面布局、功能布局、交互设计、引导页设计、功能命名亲民化等方面详尽论述了用户体验设计在电力移动应用领域中实践方式及原则，着重强调电力移动应用在设计上需要从“以技术为中心”转变为“以用户为中心”，重视用户需求及用户感受。

关键词：用户体验设计移动应用电力行业

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用户体验设计的主要支撑理论探析

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设计 2015年第4期28卷 46-48页

作者：吴利锋长沙师范学院

本文分别对用户体验设计相关的UCD、ED和UE要素三大理论的核心观点进行了简要阐述,从产品安全性、可用性、吸引力和满意度四个维度提出了"放心"、"省心"、"动心"和"舒心"四大用户体验设计服务... 详细信息

本文分别对用户体验设计相关的UCD、ED和UE要素三大理论的核心观点进行了简要阐述,从产品安全性、可用性、吸引力和满意度四个维度提出了"放心"、"省心"、"动心"和"舒心"四大用户体验设计服务标准,合理地解析了体验与情感的紧密关系,并阐述了用户体验要素之间的逻辑关系,为广大产品设计师进行用户体验设计实践提供理论指导。

关键词：以用户为中心的设计情感设计用户体验设计

来源：评论

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