检索结果-内蒙古大学图书馆

课题组针对"双师型"师资不足、教学评价重实现轻设计、不能学以致用的问题,以面向未来、培养可持续发展的能力为目标,对系统分析与设计课程的教学和实践模式进行了有针对性的改革,强化系统设计意识,引导学生关注和掌握系统逻辑,由宏观到微观,逐步求精;在专业实训的校企合作阶段,改变单纯的技术培训模式,更强调学生综合能力的培养。实践表明,教学和实践模式的改革对提升人才培养质量发挥了积极的作用。

关键词：系统分析与设计教学模式教学实践校企合作能力培养

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信息化的内在特征与信息管理人才培养分析——兼析系统分析与设计能力训练体系的设计思路

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求实 2004年第S2期 131-132页

作者：陈朝晖广西工学院管理系广西柳州545006

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面向对象的UML在钢铁企业信息系统分析与设计中的应用研究

面向对象的UML在钢铁企业信息系统分析与设计中的应用研究

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作者：余庆北京航空航天大学

学位级别：硕士

该文使用UML的模型图对线材厂管理信息系统JXCMIS进行了分析和设计.XCMIS需求分析、设计和实现这三个阶段进行了建模,对建模过程中的一般性指导原则,以及如何实现各个阶段之间的平滑过渡进行了探讨.在系统分析和设计过程中,提出了用例... 详细信息

该文使用UML的模型图对线材厂管理信息系统JXCMIS进行了分析和设计.XCMIS需求分析、设计和实现这三个阶段进行了建模,对建模过程中的一般性指导原则,以及如何实现各个阶段之间的平滑过渡进行了探讨.在系统分析和设计过程中,提出了用例驱动的递增的迭代式系统开发策略,以及对复杂模型图的分解方法.最后,介绍了XCMIS的实施情况,分析了XCMIS实施的三个成功要素.用例图用来提取用户的需注,在信息系统的整个生命周期都有效,和类图一样起着衔接各个阶段的作用.在需求分析阶段,使用顺序图,合作和活动图来描术现行系统的业务流程;使用概念层类图来描述各类对象的静态特性及其相互关系,以便于用户交流,以及为以后的设计与实现奠定基础.在设计阶段,需要在概念层类图的基础上绘制说明层的类图及其状态图,同时还可以使用顺序图、合作图、活动图等来描述新系统的处理逻辑.在实现阶段,需要建立实现层的类图、构件图和配置图等模型图.当考察某一具体的技术实现时,可以运用顺序图、合作图等模型图来加以描述.该文对流程企业应用面向对象方法进行信息系统的分析和设计具有普遍的指导作用.

关键词：面向对象系统分析与设计流程企业

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海关散杂货监管信息系统分析与设计

海关散杂货监管信息系统分析与设计

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作者：刘佳大连理工大学

学位级别：硕士

随着我国进出口贸易量的不断增长，海关作为国家的进出关境监督管理机关，其监管任务日趋繁重，在人力资源有限的条件下，如何寻求有效监管和高效通关之间的平衡成为海关现代化战略追求的目标，而要实现这个目标，运用先进的信息技术手... 详细信息

随着我国进出口贸易量的不断增长，海关作为国家的进出关境监督管理机关，其监管任务日趋繁重，在人力资源有限的条件下，如何寻求有效监管和高效通关之间的平衡成为海关现代化战略追求的目标，而要实现这个目标，运用先进的信息技术手段，成为了一种必须而且是可行的解决方案。本文在总结了国内外海关的监管模式的基础上，阐述了现代海关物流监控体系，分析了散杂货海关监管的现状，研究提出了建设散杂货海关监管系统的基本思路，并结合大连海关的实际情况，以大连湾散杂货码头为研究对象，建立了适用于大连海关的散杂货码头业务监管系统，进行了系统设计和功能实现。本研究成果的应用，可以确保进出境物流在有效监管的前提下快速流动、快速通关，保障海关监管空间的连续性、完整性，同时适应了商品监管特点和现代物流发展要求，拓展了监管时空，提高了监管效能，加快了国际物流在海关环节的周转速度，达到“有效监管”和“高效通关”双效合一，实现散杂货“双效”管理的目的。

关键词：海关散杂货监管系统分析与设计

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苏宁客服呼叫中心排班系统分析与设计

苏宁客服呼叫中心排班系统分析与设计

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作者：彭子乔东南大学

学位级别：硕士

“服务是苏宁唯一的产品”,苏宁深知新消费时代中,只有重视体验、重视服务、重视用户的企业才能激烈的市场竞争中立于不败之地。呼叫中心为用户的信息咨询、售后服务需求提供的渠道,是连接企业与用户的桥梁,是改善用户体验、提高用户满... 详细信息

“服务是苏宁唯一的产品”,苏宁深知新消费时代中,只有重视体验、重视服务、重视用户的企业才能激烈的市场竞争中立于不败之地。呼叫中心为用户的信息咨询、售后服务需求提供的渠道,是连接企业与用户的桥梁,是改善用户体验、提高用户满意度的重要角色。苏宁在新零售的布局下发展迅速,呼叫中心的规模与客服坐席数量也持续不断地增加,传统的手工排班模式费时费力,已越发不能满足管理需求。本文基于对苏宁客服坐席排班实际业务需求的分析,研究如何实现准确预测业务量、有效进行人员排班,提出了“苏宁客服呼叫中心排班系统”总体软件设计方案。本文首先阐述并分析了苏宁客服呼叫中心排班管理的业务现状,以及管理过程存在的问题:排班过程复杂、耗费人力与时间,数据交换流程不畅通、易出错,业务量预测时间精度低、准确率不高,排班难以兼顾业务量覆盖与员工满意等。本文其次论述了业务量预测、排班优化等涉及的理论、技术。提出了基于机器学习支持向量机算法的业务量预测模型,接着提出了以未来业务量、人员等约束条件,以业务量覆盖率、人员工时平衡等为目标函数的多目标规划排班优化模型。然后,本文基于系统需求分析进行了系统模块划分及详细设计。通过分析用户角色、业务流程、功能、非功能性需求,设计了系统结构、各功能模块、非功能模块及数据库。最后,本文介绍了“苏宁客服呼叫中心排班系统”的具体开发实现过程,包括开发平以的搭建以及主要功能模块的实现。苏宁客服呼叫中心排班系统能够可高排班工作的质量,降低排班工作的复杂程度,提高排班计划效率,解决目前排班箮理业务中的痛点问题。

关键词：苏宁客服呼叫中心排班算法排班系统系统分析与设计

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