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质量经理知识大纲系列讲座(1) “中国版”的质量经理知识大纲和手册
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中国质量 2010年 第12期 48-49页
作者: 李晓光 中国人民大学商学院
【编者前言】中国质量协会为进一步推进我国的质量管理工作,经过长期的准备,2008年启动了质量经理职业资格认证工作。在借鉴国际惯例并结合本土实际的基础上,构建、形成并发布了《质量经理知识大纲》,2010年又依据大纲编写出版了《质量... 详细信息
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质量经理知识大纲系列讲座(17) 第18章 团队
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中国质量 2012年 第5期 58-59页
作者: 李晓光 《质量经理手册》编写组
质量经理知识大纲第18章说明了质量经理在团队的领导知识和技能方面应掌握的知识点,具体包括:一、团队及类型团队是指完成相互依存的任务、实现共同使命的一群人。企业在采用团队组织时可以有多种选择,如临时性的项目团队、永久性团队... 详细信息
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质量经理知识大纲系列讲座(10) 第11章“ISO9000族标准”知识点讲解
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中国质量 2011年 第9期 61-62页
作者: 龚晓明 《质量经理手册》编写组
一、关于ISO9000族标准(1)什么是ISO9000族标准:国际标准化组织(ISO)质量管理和质量保证技术委员会(TC176)制定的所有国际标准。这些标准代表了国际公认的最佳实践,可以确保组织不断提供满足顾客质量要求的产品和服务。这些最佳实践被... 详细信息
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质量经理知识大纲系列讲座(9) 第10章 过程管理
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中国质量 2011年 第8期 44-47页
作者: 龚晓明 《质量经理手册》编写组
过程管理是包括质量、环境、职业健康安全等各种管理体系和卓越绩效模式、六西格玛管理等方法的共同基础。质量经理知识大纲的第10章"过程管理"的知识点包括:过程、过程链、过程网络、体系及过程改进等概念的识记,过程方法的... 详细信息
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质量经理质量管控实操五要
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电脑校园 2020年 第2期 2028-2029页
作者: 袁战勇 上海吉电电子技术有限公司 上海 201100
质量管控对于产品来说是至关重要的,对于任何一个行业来说,如果质量管控不到位,那么产品的质量就会受到严重的影响。随着质量管控的要求越来越多,迫切需要专门的质量部门,很多企业都开始设立质量经理,他们的任务就是对产品进行质量管控... 详细信息
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质量经理知识大纲系列讲座(3) 第2、3章 质量讲解
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中国质量 2011年 第2期 41-42页
作者: 李晓光 中国人民大学商学院
质量经理知识大纲的第2、3章说明了有关全面质量管理的识记、理解和应用等知识点,具体包括下述内容。一、管理理论发展与全面
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质量经理知识大纲系列讲座(22) 第23章 非量化质量工具
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中国质量 2012年 第10期 48-48页
作者: 孙静 《质量经理手册》编写组
质量经理知识大纲第23章介绍并讨论了一些非量化质量工具,具体包括流程图、因果图、检查表、头脑风暴法、亲和图、树图、PDPC、关联图和矩阵图。本章从介绍基本的流程图开始。一、流程图流程图(flowchart)又名过程流程图(process flowch... 详细信息
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质量经理知识大纲系列讲座(6) 第7章 卓越绩效模式概述
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中国质量 2011年 第5期 46-48页
作者: 龚晓明
质量经理知识大纲的第7章"卓越绩效模式概述"的知识点主要是识记和理解卓越绩效模式的产生背景、实质、作用和特征以及几种主要类型。一、卓越绩效模式的产生
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质量经理知识大纲系列讲座(13) 第14章 质量审核、认证和认可
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中国质量 2012年 第1期 50-52页
作者: 龚晓明 《质量经理手册》编写组
质量经理知识大纲的第14章"质量审核、认证和认可"的知识点包括:对认证和认可的识记、对体系审核的应用以及对产品审核和过程审核的理解。一、认证和认可1.合格评定。国际标准化组织对"合格评定"的定义是:"直... 详细信息
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质量经理知识大纲系列讲座(11) 第12章 “ISO 9000族标准”知识点讲解
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中国质量 2011年 第10期 60-63页
作者: 王晓生 《质量经理手册》编写组
质量经理知识大纲的第12章""环境、职业健康安全等其他管理体系标准"的知识点包括:对环境管理体系标准、职业健康安全管理体系标准的理解;对ISO22000以及ISO/TS16949、TL9000、AS9000等其他管理体系标准的识记。
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