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  • 2 篇 学位论文

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主题

  • 2 篇 顾客满意度
  • 2 篇 顾客满意度测评模...
  • 2 篇 物流企业
  • 2 篇 顾客满意度评价系...
  • 1 篇 模糊综合评价

机构

  • 1 篇 大连海事大学
  • 1 篇 西南交通大学

作者

  • 1 篇 蓝永翠
  • 1 篇 李永安

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=顾客满意度评价系统"
2 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
基于模糊综合评价的物流企业顾客满意度研究
基于模糊综合评价的物流企业顾客满意度研究
收藏 引用
作者: 蓝永翠 大连海事大学
学位级别:硕士
在激烈的市场竞争中,如何通过提供高质量的物流服务,全方位地满足顾客需求,使顾客满意,获取顾客忠诚,是物流企业求得生存和发展的关键。因此对物流企业顾客满意度进行系统的研究具有非常重要的意义和作用。本文按照理论——方法——应... 详细信息
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物流企业顾客满意度研究
物流企业顾客满意度研究
收藏 引用
作者: 李永安 西南交通大学
学位级别:硕士
本文按照理论—方法—应用的主线组织全文,围绕物流企业顾客满意度测评,从理论和实践两个方面对物流企业顾客满意度测评进行了分析和探讨。本文首先对当前顾客满意理论和物流企业顾客满意度方面的研究进行了系统的梳理和分析。然后,... 详细信息
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