数字零工经济背景下,零工平台的算法管理机制以及零工工作者的生存现状受到社会和相关研究领域的广泛关注。自主性作为零工工作的重要特点,是众多零工工作者选择从事零工工作的关键驱动因素之一,但对于算法管理平台是否能够真正支持零工工作者的自主性,仍存在很多争议。本研究在前人研究的基础上,以自我决定理论的视角,探究零工工作者感知算法自主性支持对工作投入的影响机制,同时,验证自主性动机的中介作用以及程序公平的调节作用。研究选择网约车司机群体作为研究对象,使用修订后的中文版感知算法自主性支持量表及自主性动机(The Multidimensional Work Motivation Scale,MWMS)、工作投入(Utrecht Work Engagement Scale–9)、程序公平量表(Procedural Justice,PJ),进行数据收集与模型检验。通过两阶段的数据收集方法,最终获得有效数据316份。借助SPSS21.0和AMOS23.0统计分析软件,对感知算法自主性支持与工作投入之间的影响机制进行了检验。研究结果表明,(a)零工工作者感知算法自主性支持对其工作投入有着显著的正向影响;(b)零工工作者感知算法自主性支持对其自主性动机有着显著的正向影响;(c)自主性工作动机在零工工作者感知算法自主性支持与工作投入之间起着部分中介作用;(d)程序公平调节了感知算法自主性支持对自主性动机的正向直接效应(e)程序公平调节了感知算法自主性支持通过自主性动机对工作投入的正向间接效应。本研究探索了零工工作者感知算法自主性支持及其对工作投入的影响机制,拓展了自我决定理论、组织支持以及工作投入在零工经济领域的应用,检验了程序公平的边界效应,对零工经济领域的研究及零工工作设计有着一定的启示作用。
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